Airbags esplosi da soli

[MarcoPatriarca]

Salve a tutti
sono nuovo del forum. Ho bisogno di aiuto!
Ieri sera, tornando a casa dopo una giornata di lavoro, improvvisamente gli airbag a tendina sx e sul sedile guida sono esplosi da solo!
La strada non presentava buche particolari, era una classica strada italiana asfaltata e con qualche semplice e innoqua buca, nulla di particolare.
Praticamente all'andatura di 40kmh ho ricevuto una sberla dagli airbag, subito fumo e puzza di bruciato (innesco).
E adesso inizia il mitico calvario (non capita sempre agli altri).
Contattata la Peugeot che ha preso in carica la mia segnalazione (ci mancherebbe) portato la macchina al concessionario ufficiale di San Salvo (CH) che ha preso in carica la mia segnalazione (ci mancherebbe)...ma è da stamattina che giro in tondo senza che nessuno mi dica qualcosa. Molto probabilmente farò una lettera alla peugeot tramite avvocato.
Ve lo giuro su me stesso, la macchina esternamente non presenta nessun urto, graffio o altra manomissione, la macchina esternamente NON HA RICEVUTO IMPATTI! allucinante!
La mia è una 2008 del 2013 allure 16 diesel 92cv.
Vi chiedo, spero che la mia sia l'unica 2008, ma sappiate che (lavoro nell'automotive da anni) una notizia del genere creerebbe panico generalizzato...airbag esplosi da soli!.
La mia 2008 era perfetta, mi dava fiducia, consumava poco e era l'ideale per me, adesso come faccio?
P.S. la stessa strada l'ho percorsa domenica mattina con mia moglie incinta di 8mesi e mia figlia di 3 anni....e non è successo niente...immaginate cosa sarebbe successo se ci fosero state anche loro con me.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema, c'è qualche avvocato tra di voi, qualcuno di associazione consumatori? Spero che Peugeot faccia la persona onesta e ammetta, ma (abitando in Italia) mi vedo davanti una battaglia legale allucinante.
aiutoooooooooooo
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Grazie mille per chi risponderà

[Nacot]

Innanzitutto, come nuovo iscritto, ti chiedo cortesemente di presentarti nella apposita sezione
Fai un lungo e dettagliato resoconto di quanto ti è ahimè accaduto, per inciso qualche anno fa ho avuto il medesimo accadimento su una Toyota , e se fai una veloce ricerca sul web troverai analoghi accadimenti con diverse altre marche
Poi però esprimi riserve e intenzioni bellicose verso Peugeot, ma su qualcosa accaduto poche ore fa, direi che sono assolutamente premature tutte le tue preventive rimostranze
Ti pongo inoltre un quesito, la tua 2008 ha quasi 6 anni, é stata sempre tagliandata in officine della rete ufficiale? Credo sia importante al fine di conseguire un eventuale riconoscimento del danno

Ho provveduto ad eliminare la tua email da te pubblicata nel messaggio, non é consentito da regolamento

[MarcoPatriarca]

Ok ok minpresentero.
Nn ho intenzioni bellicose, però l’anomalia è stata importante davvero.
Vi manterrò aggiornati e spero che nn accada a nessuno.
L’airbag mi ha dato una sberla sull’orecchio e mi fischia ancora

[Dallas1984]

Da possessore di 2008 davvero non é una bella notizia.... tienici aggiornati

Inviato dal mio Commodore VIC-20 utilizzando Tapatalk

[Gian]

Magari posta qualche foto

[MarcoPatriarca]

Aggiornamenti:
chiamato Peugeot che dice di non aver ricevuto feedback dal concessionario;
il concessionario si è trincerato dietro un silenzio assordante;
con una scusa banale mi son fatto aprire la macchina e ho notato che hanno già fatto qualcosa in quanto stava tutto aperto sotto al volante;
niente nessuno che mi da una macchina in sostituzione per andare al lavoro, sembra che il problema sia solo mio...dire airbag scoppiati da soli e come dire non mi si accende la radio....
Vi aggiorno

[mancio200]

Purtroppo gli airbag vengono costruiti da pochi costruttori, per questo non do contro peugeot perché è uno di quegli inconvenienti che possono capitare a tutte le case. Però mi aspetto che senza urti peugeot intervenga senza se e senza ma. In altre ipotesi farei scrivere da un avvocato, dicendo pure che noleggio un auto e paga peugeot anche quella sino alla restituzione della mia. Se non ci sono danni non possono esplodere cosi. Poi peugeot si rivarra' sul costruttore.

[MarcoPatriarca]

Continua odissea....giorno 3, mi viene da piangere.
Peugeot mi ha offerto una macchina a 300€ a settimana...poi se ho ragione pagherà Peugeot, se ho torto pagherò io...ma che ragionamenti sono....(ho chiamato per un preventivo ed una panda viene 450€ al mese...)
Comunque niente di nuovo sul fronte occidentale
Il concessionario mi sta trattando come se mi si fosse rotta l'autoradio, oppure come se non funzionassero i tergicristallo....cose dell'altro mondo, mi sarei aspettato più umanità...ovvero una panda 750 del medioevo gratis per girare in questi giorni di attesa, invece concessionario ufficiale peugeot sito in San Salvo tace, domani ritorno a trovarlo...

[Nacot]

..... Peugeot mi ha offerto una macchina a 300€ a settimana...poi se ho ragione pagherà Peugeot, se ho torto pagherò io...ma che ragionamenti sono.......

Ma questa proposta ti é arrivata da Peugeot Italia o dalla Pasquarelli auto?

[MarcoPatriarca]

La proposta mi è arrivata dal servizio ufficiale Peugeot assistance.
Gli ho risposto che non era mi intenzione affittarmi una Ferrari ma sarebbe bastata un pandino , devo solo andarci a lavorare e portare mia figlia all'asilo...

[RogerAL]

Ed invece a livello di tagliandi sistematici, come ti e' già stato chiesto e non mi pare tu abbia risposto, come sta messo il tuo veicolo? Credo che per eventuale riconoscimento del danno, possa avere il suo peso (come ti e' già stato prospettato, del resto, anche questo).

Saluti

[Nacot]

Le condizioni di Peugeot Assistance prevedono
Mobilità
Qualora il veicolo, in seguito al guasto o incidente, richieda una riparazione di oltre 3 ore di manodopera, il Riparatore Autorizzato Peugeot mette a disposizione del Cliente un veicolo sostitutivo di pari categoria o altra soluzione di mobilità alternativa quali una bicicletta, una bicicletta elettrica, uno scooter. Per il veicolo sostitutivo, questo sarà messo a disposizione del Cliente per la durata massima di 4 giorni; la vettura sarà resa disponibile entro 48 ore dal guasto o incidente
questo gratuitamente se si rientra appunto in Peugeot Assistance che ricordo é attiva per una durata di 12 mesi dalla data di esecuzione della manutenzione periodica presso la rete di Riparatori Autorizzati Peugeot.

[MarcoPatriarca]

La macchina non è in garanzia, in quanto del 2013 e all'epoca con contratto di 2 anni.
Per i due anni della garanzia la macchina è stata regolarmente tagliandata presso centro ufficiale peugeot (che poi è dove ho comprato auto).
I restanti tagliandi (olio, pasticche freni e filtri aria) sono stati fatti da officina meccanica regolare ma non "ufficiale peugeot" (la classica officina di fiducia...), che poi, detto sinceramente a volte sono più affidabili, sincere, oneste ed economiche della rete ufficiale (n.d.r.).
La macchina era perfetta, sono un perito ed ho un codice deontologico da rispettare, mai stata dal carrozziere, mai ricevuto colpi, la macchina è come uscita dal concessionario, perfetta, bellissima....poi boom!
Cmq sia, oggi ho rivisto la mia amata auto amica di tante avventure (per prendere seggiolino e telepass) è stata spostata e soprattutto è tutta smontata dentro, un disastro...anche se avevo chiesto di non toccarla (o per lo meno di toccarla in mia presenza o in presenza di un "perito di parte"). Mi hanno accompagnato alla macchina e per un pelo non volevano farmi fare neanche le foto..
Dal concessionario mi avevano promesso che non avrebbero minimamente toccato l'auto se non in mia presenza o in presenza di tecnici Peugeot...perchè non volevano prendersi la responsabilità di manomettere qualcosa...
Vedo parecchio mistero....nessuno dice niente...nessuno si sbottona...
Avranno trovato la causa radice? effettuato l'analisi delle 5W? controllato scatola nera?
Io continuo a pensare la notte all'autostrada, di sera, a 140 kmh, sorpasso in curva, moglie incinta e figlia...

[Nacot]

....... Vedo parecchio mistero.......

Ti do assolutamente ragione, In effetti ci sono alcune cose poco chiare

Innanzitutto, nel primo messaggio hai scritto che gli airbags sono esplosi su una strada con qualche buca (poche) e a 40 km/h, nell’ultimo scrivi di autostrada (dove mi auguro non ci siano buche) e a 140 km/h

Hai scritto di Peugeot Assistance, ma l’ultimo tagliando che la giustificherebbe é del 2015

Oggi qui denunci qualcosa di decisamente grave, avrebbero già messo mano alla tua 2008 senza la tua autorizzazione, operazioni da farsi solo in tua presenza o di un perito di tua fiducia, ma nel foglio di accettazione hai fatto inserire chiaramente questa clausola?

In effetti qualche mistero c’è

Detto questo, alla Pasquarelli Auto S.r.l, leggere che tu consideri loro meno “affidabili, sinceri e onesti” del tuo meccanico di fiducia temo non faccia poi molto piacere

Ripeto a te, nuovo di questo serio e autorevole forum, quanto personalmente ho già scritto numerose volte, davanti a problematiche di questa gravità, e l’esplosione ingiustificata degli airbags lo é, devi assolutamente agire immediatamente secondo una procedura formale, per cui subito una bella raccomandata AR e/o una PEC, indirizzata a chi ti aveva venduto l’auto e per conoscenza a Peugeot Italia, in cui dettagliatamente scrivi quanto ti é accaduto ed in cui ingiungi una immediata presa in carico e soluzione del danno subito.

[massi.drago]

Nacot, il riferimento all'autostrada e a moglie incinta e bambina di 3 anni è semplicemente lui che pensa se fosse successo in quella situazione cosa poteva accadere. È stato chiaro nel dire che fortunatamente era solo e a bassa velocità. Riguardo a Peugeot Assistance ricordo invece che per diversi anni è stata offerta gratuitamente fino al compimento del decimo anno del veicolo e senza l'obbligo dell'effettuazione dei tagliandi presso rete ufficiale. Te lo dico per certo perché io sono uno di quelli che ha aderito a questa lodevole iniziativa.