Connessione internet assente

[jack2k]

ciao a tutti

da un paio di giorni non mi funziona più la segnalazione del traffico e degli autovelox; ho fatto un check ed ho visto che la connessione internet pè assente.

premetto che l'auto è di luglio 2021 quindi presumo non sia scaduto nessun abbonamento.

soluzioni ??

grazie mille !!

[Stefano84]

Stesso problema. O meglio, in tealtà traffico e qutovelox vanno un po' a random, a volte si a volte invece no. Ed è molto seccante.

[fastgarfield7F]

Buongiorno stesso problema, avete trovato una soluzione al problema ?
Grazie.

[FOFINO72]

Ciao, ho avuto lo stesso problema questa estate.
Da un giorno con l'altro è sparita la connessione e trovandomi fuori dalla comunità europea avevo giustificato la cosa per questo motivop ma al rientro in zona UE il disservizio è andata avanti. Premetto che i servizi Speedcam e 3D Connected Navigation risultavano attivi.
Ho aperto un ticket attraverso l'app peugeot allegando gli screenshot ed ho atteso ho atteso: dopo una settimana circa tutto è tornato normale avvisandomi con una la mail che mi confermava la risoluzione del problema.
Può essere che per n ragioni si perdano per strada dei VIN che devono essere riallineati riattivando i servizi....forse, tant'è che alla fine hanno risolto

[FOFINO72]

Dimenticavo: precedentemente all'apertura del ticket sono passato in concessionaria.
Prima hanno resettato tutto, poi hanno proceduto al reset della SIM attraverso l'azione sui due pulsanti di SOS e l'altro di cui non ricordo male per 10 sec ma nulla e come extrema ratio hanno staccato anche la batteria per qualche secondo ma nulla.
Vai tranquillo, io aprire una segnalazione a Peugeot, vedrai che risolveranno

[iperini]

Buongiorno a tutti,
Anch'io con lo stesso noiosissimo problema, ho una P 3008 GT immatricolata a novembre corrente anno.

Ho in primis chiamato l'assistenza Peugeot, ma la risposta della signorina mi ha lasciato alquanto perplesso, esatte parole:
"Si tratta di un sistema tecnologico, anche a me succede con il cellulare se perdo la connessione questa non si ripristina più. Non essendo una problematica ripetibile non possiamo aprire un ticket".
Immaginate la mia risposta, e non immaginate i miei pensieri. Non è la risposta che ci si aspetta dopo l'acquisto di una vettura di 45000 €
A questo punto scrivo all'assistenza dall'app myPeugeot, e mi viene aperto un ticket, per il quale ancora non ho ricevuto risposta.
E' mai possibile che di questa problematica non se ne voglia trovar soluzione? In tutti i forum si trovano lamentele legate a questo dal 2017 ad oggi.

Indagando un po' sul problema in autonomia mi è apparso evidente che la cosa non avviene in modo random ma in precise circostanze:

Se all'accensione della vettura l'infotainment non ha copertura di rete, questa non verrà mai più riattivata, sino al completo riavvio dell'infotainment.
Guarda caso io parcheggio l'auto in un garage seminterrato dove la copertura non esiste.

La cosa è facilmente verificabile: in presenza di copertura, riavviare l'infotainment premendo 10 secondi il tasto telefono -> i servizi li troverete attivati.

Personalmente dovrei quindi uscire dal garage, parcheggiarmi e riavviare il sistema....

Spegnendo la macchina in un area sotto copertura non è detto che alla riaccensione i servizi appaiano, questo è dovuto al fatto che l'infotainment in realtà non si spegne completamente ma va in una sorta di standby per permettere un avvio veloce all'accensione.

Qualcuno di voi ha avuto altre esperienze? ha risolto in qualche modo? Grazie a tutti per l'attenzione

[iperini]

Per chi ancora riscontrasse questo problema dei servizi connessi, l'ultima release del firmware: 44.06.44.22_MAC-r0 lo risolve. Lo sto testando da qualche giorno e fino ad ora i servizi risultano sempre connessi.

[gaeta55]

Purtroppo con l'aggiornamento del sistema 44.02.16.52_NAC-r0 non hanno risolto niente (3008 Hybrid4)

[gaeta55]

Mi correggo, sistema 44.06.44.22_NAC-r0 non ha risolto niente

[Lino95]

Salve ragazzi, anch'io ultimamente ho dei problemi, nonostante l'abbonamento peugeout, in auto i servizi attivi non mi funzionano. Ho notato che sul Touch in alto a destra dove comprare la carica della batteria del telefono è i dati, mi esce scritto sempre 2G mentre prima era sempre 4G forse ho pensato che per questo non funziona la connessione nell'auto.

[mauro.c]

A me ogni tanto, per diversi motivi che elencherò in fondo al post, si resetta il profilo di connessione bluetooth del cellulare, disattivando la voce "dati" (non ricordo a memoria esattamente come viene scritta sul display, è la terza di tre, dopo "voce" e "streaming")

Per verificare / riattivare basta andare nel menu Telefono, Opzioni, Opzioni Bluetooth e cliccare sull'icona con la lente a fianco al nome del telefono collegato: compaiono le tre voci suddette, che devono essere tutte con il segno di spunta

I motivi che ho individuato sinora per i quali si disattiva sono (almeno su iPhone)
- Wifi del telefono disabilitato
- HotSpot del telefono disabilitato
- Connessione dati utilizzata da un'altra applicazione (es. Google Maps su Car Play)
- Se si hanno più SIM attive (ad esempio io ho spesso SIM italia + eSIM Svizzera), la connessione dati è settata su una delle due che al momento non ha rete disponibile

[pejò2008]

Da quando l'ho presa la connessione dati via bluetooth si è sempre disattivata ad ogni riconnessione.
Stufo di riattivarla ogni volta ho impostato l'attivazione dell'hotspot ad ogni collegamento del cellulare al BT dell'auto e memorizzato la WiFi dell'hotspot nelle connessioni dell'auto. Mai perso un colpo così.