Microfono touch screen non funziona

[Fabio70!]

Buongiorno,purtroppo mi sono resoconto che il microfono interno del touchscreen ( Peugeot 5008 1.6 HDI Active del 07/2017 con attualmente 30000 Km all'attivo,non funziona, perchè l'assistente vocale dice non capisce, perchè ovviamente non sente.. ed inoltre anche il mio telefono , sia in Carplay con il cavo usb che in bluetooth, durante le chiamate, io sento l'interlocutore ma loro non sentono me, purtroppo.
Prossima settimana farò presente la cosa alla officina Peugeot, e vi terrò aggiornati su come verrà affrontato e spero risolto il problema!

[anto62]

In bocca al lupo per una pronta e veloce risoluzione del problema e tienici informati.

[Fabio70!]

Grazie!
Aggiornato Firmware 21.07.16.32_NAC-r0 e cartografia 10.0.0-r0,come suggerito dall'officina.. ma niente,assistente vocale e telefonate non sentono mia voce.. quindi o è il microfono rotto oppure qualche scheda che lo gestisce.. tra l'altro non vannopiù neanche i servizi internet disponibili con la SIM Peugeot Assistance che ho inserita e valida x 3 anni..
Porterò l'auto in officina sett prox e vi aggiorno su come affronteranno e risolveranno spero il problema..

[Fabio70!]

Buongiorno, ultimo aggiornamento al problema,ho rifatto nel pomeriggio l'aggiornamento 1,30h a motore acceso immobile..del firmware ecc.. e, tutto ha ripreso a fuzionare, tom tom trafic, microfono assistente vocale, e finalmente ho potuto riprendere a chiamare con il mio telefono, sia in bluetooth che con il cavo in CAR PLAY, essendo un iPhone 7.
Meglio così, mi risparmio un fermo auto in officina..e a quanto pare mi avevano suggerito giusto