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Intervento JCJ, SW BSI BSM

Inviato: 18/09/2018, 21:33
da sisu70
Ciao,

ho prenotato il tagliando e mi hanno avvisato che verrà fatto l’aggiornamento ‘JCJ’ alla BSI/BSM: si sa in cosa consiste ?

Grazie e ciao, Nicola.

Re: Intervento JCJ, SW BSI BSM

Inviato: 19/09/2018, 16:42
da massimilianostefano
L'ultimo fatto consisteva in un relè ventola raffreddamento e in un meglio precisato aggiornamento Software.

Re: Intervento JCJ, SW BSI BSM

Inviato: 25/09/2018, 20:23
da sisu70
Ciao,

tagliamdo fatto, ma aggiornamento ‘JCJ’ rimandato, perchè mancava la seconda chiave (non mi avevano detto/ricordato di portarla).
Ho chiesto comunque lumi sul contenuto dell’aggiornamento, ma mi è stato risposto che non è dato saperlo neanche a loro ...

Ciao, Nicola.

Re: Intervento JCJ, SW BSI BSM

Inviato: 27/09/2018, 12:28
da baronecausio
Tienici aggiornati ;-)

Re: Intervento JCJ, SW BSI BSM

Inviato: 08/10/2018, 22:18
da sisu70
Ancora non l’ho riportata, ne’ ho preso appuntamento per farlo. Volevo prendere un po’ di tempo per capire di cosa si tratti, ma ho trovato solo un altro riferimento, su un forum in lingua francese, e purtroppo brancolano nel buio anche lì. Anche in quel caso si tratta di una 508 BlieHDi 180 CV.

Ciao, Nicola.

Re: Intervento JCJ, SW BSI BSM

Inviato: 05/12/2018, 0:27
da sisu70
Oggi mi hanno richiamato due volte dall’officina, senza che io abbia fatto nulla in precedenza.
La prima volta mi chiama una signorina che mi ricorda del ‘richiamo’ e ne sottolinea l’importanza, poi con qualche difficoltà (mi ha messo in attesa ogni volta) risponde alle mie domande su causa del richiamo (non si sa), durata dell’intervento (tutta una giornata) e macchina sostitutiva (a pagamento); avute queste spiegazioni poco convincenti/soddisfacenti, la liquido dicendo che nel breve non ho tempo e che mi rifarò vivo io.
Passano due minuti e mi richiama il responsabile dell’assistenza dicendomi di non prendere la cosa sottogamba: naturalmente ripropongo le tre domande ottenendo risposte un po’ più articolate, ma ugualmente insoddisfacenti.
In particolare ho chiesto esplicitamente, e inutilmente, perché lo chiamino richiamo e ci sia urgenza di farlo, mentre me lo comunicano solo per via orale/telefonica e comunque senza spiegare il problema che l’intervento risolverebbe (che mi sembra il minimo per un vero richiamo).
Alla fine ho liquidato anche lui con l’assicurazione che prima o poi lo farò fare, sicuramente prima della scadenza dell’anno dal tagliando di settembre scorso.
Ma non so se manterrò la ‘promessa’ perché ‘sta opacità non mi ispira nulla di buono.
In pratica spero/aspetto che arrivi la raccomandata con uno straccio di spiegazione scritta; se non arriva ... ho il presentimento che mi scorderò la seconda chiave anche la prossima volta.

Ciao, Nicola.

Re: Intervento JCJ, SW BSI BSM

Inviato: 04/06/2019, 23:04
da sisu70
Aggiornamento:
- la macchina ha dovuto tornare in assistenza per la sostituzione (in garanzia estesa) del serbatoio urea, quindi è tornata attuale la questione di questo ‘richiamo’
- ho visto il bollettino tecnico relativo e parla della soluzione di un problema legato all’ “illuminazione” (???), non meglio precisato
- l’intervento consiste nell’aggiornamento SW di BSI e BSM, ma nel 30% dei casi potrebbe anche rendersi necessaria la sostituzione della BSM con una versione aggiornata (nel mio caso non la vedo in fattura, quindi direi che non è sfata sostituita)

Per ora non ho notato cambiamenti, ma ho percorso solo pochi chilometri.

Ciao, Nicola.