Tomtom traffic e Allarmi

[ideadigitale]

Ciao a tutti!
Sono appena arrivato tra voi, anche se sono nel mondo Peugeot da anni oramai:
sono alla terza 508 SW ed ho appena preso la nuova fantastica 508SW GT Line 160cv...e ne sono entusiasta!
Provo a scrivervi però poichè non riesco ad attivare la notifica degli autovelox, nonostante abbia anche acquistato il servizio da 70€
In concessionaria non riescono ad aiutarmi, ed io ho già spulciato e rispulciato il Navigatore più volte ma niente

Le notifiche sul traffico funzionano, mentre quelle sugli autovelox no
Che potrei fare?
Grazie anticipatamente per il vostri aiuto!

[birius]

A me anno attivato gli autovelox in concessionaria.
All'acquisto dell'auto ho aggiunto gli autovelox per tre anni e al ritiro dell'auto
erano già attivi. Mi sembra strano che in concessionaria non riescano ad abilitarli.

[ideadigitale]

Grazie della tua risposta, ti sembrerà strano ma così è, sono stato già due volte, ed alla fine mi hanno detto di chiamare il servizio clienti Peugeot....ma dopo mezz'ora che ero in attesa ho desistito

[RogerAL]

Hai provato a vedere nell'APP MyPeugeot , installata sul tuo smartphone e iscritto con il tuo VIN e loggato, se trovi i Servizi Connect Nav(Servizio attivato) e Opzione Servizio Speedcam (Servizio Attivato)?

Saluti

[ideadigitale]

Si, io avevo acquistato tramite app.
La cosa un po' strana e' che nell'app non dice attivata, ma se clicco per attivarla nuovamente poi mi dice che il.servizio è già attivo
PS vedo che hai la first edition....
Fantastica!!!!

[RogerAL]

Puo' anche essere che, anche a causa di ferie inframezzate, l'abilitazione ai servizi, possa ritardare un pochetto....sul sito si cautelano con una settimana di possibile delay, ma molti utenti hanno poi risolto in giornata o anche 1h.
Credo che ti toccherà attendere....al limite scrivere poi all'assistenza pSA stessa.

Saluti

[ideadigitale]

L'attivazione del servizio l'ho fatta il 31.....mah aspetterò che riapra la concessionaria e riproverò a chiedere
Ho scritto anche al supporto di psa, vedremo.
Grazie cmq del tuo aiuto

[ideadigitale]

Tramite l'app mi dice "waiting for association" ma non c'è modo di fare nessuna modifica.
Non so che fare.

[ideadigitale]

...cmq paradossale, a distanza di 20 giorni, nonostante i solleciti alla concessionaria, e tramite il ticket aperto al supporto Peugeot ancora nessuna risposta.
Ma secondo voi quale altro canale posso usare? non è che sia una cosa di vita o di morte, ma neanche mi va di aver pagato e non usufruire del servizio!

[Squalo]

Per quanto si sia indubbiamente in presenza di un inequivocabile ritardo nella risposta, mi sento di dire che -probabilmente- la cosa è dovuta al particolare periodo estivo. Non ricordo che alcuna segnalazione al Servizio Clienti Peugeot sia mai caduta nel dimenticatoio...

[ideadigitale]

D'altronde in Italia ad Agosto tutto si ferma....speriamo sia come dici.
Aspetto speranzoso la prossima settimana...

[Squalo]

Tienici aggiornati

[ideadigitale]

...ma ci credete che ancora non mi hanno risolto il problema....trovo la cosa piuttosto snervante!

[Squalo]

Molto strano A questo punto risollecita il Servizio Clienti...

[ideadigitale]

mi hanno chiamato ieri per dirmi che avrebbero controllato e mi avrebbero fatto sapere.....