Sensori di parcheggio un vero scandalo

[Jack Nicklaus]

sicuramente ci proverò,
se lunedi non mi chiamano dalla peugeot metto in mezzo un avvocato mio amico

E' giusto quello che dici, spero che avrai delle prove per far valere le tue (ovvie percarità!) ragioni ... perchè ti preannuncio che se sul contratto c'è scritto "Sensori di parcheggio" e basta ... purtroppo i sensori li hai! Faranno schifo, saranno economicissimi ma loro te li hanno dati! Buona fortuna comunque

[Endtyme]

è meglio che vai in concessionaria e ti fai restituire i soldi dei sensori...
poi passi da un bravo elettrauto di fiducia e ti fai montare quelli incassati al paraurti...perchè sono migliori qualitativamente rispetto a quelli montati attualmente sulla tua leona...

Quoto al 100%.
I sensori che ti hanno montato (aftermarket) sono i più economici e facili da installare, certo che il montaggio che hanno fatto del cicalino è veramente indegno e orribile, neanche un dilettante allo sbaraglio farebbe un'istallazione così approsimativa ed antiestetica!
Purtroppo, per non prendere fregature, è sempre bene informarsi dettagliatamente prima dell'acquisto.
Alla fine, tu la macchina l'hai presa in pronta consegna e hai chiesto che ti montassero i sensori, o l'hai ordinata nuova e ti hanno messo su questo schifo?

[pierpaolo234]

la macchina era pronta consegna, è ho chiesto che mi montassero i sensori di parcheggio come option .
e sinceramente quando ho preso la macchina nemmeno ci avevo fatto caso a quel cicalino obbrobioso, ho cercato pert tutta la modulistica della macchina per cercar di capire cosa fosse.
fino a quando ho fatto retromarcia e ha iniziato a suonare.
che brutta cosa...
la peugeot ancora non mi ha risposto... forse si sentono in difetto ... ho si sono resi conto di che schifezza hanno fatto, e come è facile sputtanarsi con cosi poco.

[pierpaolo234]

E' ufficiale mi hanno risposto [-o<

"Gentile Signore ......,
La ringrazio per essersi fatta carico di farmi pervenire le Sue osservazioni in merito alla Sua 207 CC Feline. :
Ho trasmesso le Sue considerazioni al Servizio competente di Peugeot Automobili Italia.
Il pensiero e le attese dei clienti sono molto importanti, in quanto permettono di migliorare continuamente i prodotti e i servizi offerti.
La ringrazio per l'interesse dimostrato al marchio Peugeot e spero di ritrovarLa presto su http://www.peugeot.it
Cordiali Saluti,
Chiara ......
Assistente Clientela
Centro Contatto Clienti Pronto Peugeot"

In pratica un modo per dire , abbiamo letto , sappiamo dell' accaduto, pero sono problemi suoi !!! addio :-k

[Max307cc]

Scusami eh, ma onestamente, ti aspettavi una risposta diversa?
Ovvio che anche a me frullerebbero i cosiddetti, ma ti parlo in maniera "legale"...
Hai comprato una vettura pronta consegna, quindi già disponibile in rete e priva dei sensori di parcheggio. Li hai richiesti come optional aftermarket e loro te li hanno effettivamente montati.
Che poi facciano schifo è un'altro discorso. Era tua precisa responsabilità assicurarti prima di cosa stessero installando sulla tua vettura. Ma questo giusto per un fatto di buon senso.
Detto questo... la responsabilità, oltre che tua, è da attribuirsi interamente all'officina autorizzata che ci ha marciato sopra.
Peugeot France certamente non ha motivo per interessarsi alla cosa.
Forse Peugeot Italia, potrebbe pensare di nuoversi in qualche direzione, se non altro per un fatto di immagine. Ma dato il caso isolato e la situazione non ecclatante se fossi in te non ci spererei molto.
Se, e sottolineo se, faranno qualcosa, probabilmente sarà tirare le orecchie all'officina di Roma e nulla di più.
Sorry.

[pierpaolo234]

le tue affermazioni sono corretti tranne che nel fatto che nessuno mi ha detto che avrebbero montato sensori aftermarket , e questo non va sottovalutato, e vero che io avrei dovuto chiedere , ma e anche vero che dalla mia parte c'e' che la stessa richiesta è stata fatta prima a Mercedes , Audi , Nissan , e loro sempre con macchine pronta consegna , non hanno MAI nemmeno minimamente pensato di montare sensori aftermarket , forse per non sputtanarsi con i clienti , vuoi per il prezzo delle vetture ecc ecc
da aprte mia sicuramente c'e' satta ingenuita', ma nello stesso tempo non potevo pensare che peugeot ragiona in maniera diversa in confronto delle altre case automobilistiche.
se poi tu mi vuoi far intendere che peugeot non vale quanto le suddette case automobilistiche, nemmeno a confrontarle ,
alzo le mani e dico mia culpa, Ho sbagliato io a credere che peugeot fosse un marchio degno di nota tra le varie case automobilistiche.
attenta nei dettagli delle macchine e alla soddisfazione del cliente.
mercedes classe A pagata 18.000 euro - sensori 200 euro
Audi a3 1800 turbo benzina pagata 21500 euro -sensori 300 euro
Nissan Almera pagata 15000 euro -sensori 150 euro
Nissan Micra pagata 12000 euro - sensori omaggio
Peugeot 207 cc hdi feline pagata 24000 euro - sensori 250 euro

[Endtyme]

se poi tu mi vuoi far intendere che peugeot non vale quanto le suddette case automobilistiche, nemmeno a confrontarle ,
alzo le mani e dico mia culpa, Ho sbagliato io a credere che peugeot fosse un marchio degno di nota tra le varie case automobilistiche.
attenta nei dettagli delle macchine e alla soddisfazione del cliente.

Quello che vuole dire Max è che la colpa NON è da ricercare in Peugeot Italia, bensì nella "scorrettezza" del concessionario dove tu ti sei rivolto.
Il concessionario ti ha montato quello che tu hai richiesto, ovvero i sensori di parcheggio AFTERMARKET, perchè solo quelli sono installabili sulla vettura... i sensori originali con visualizzazione a display sono assolutamente improponibili aftermarket.
La cosa che lo differenzia dalle altre concessionarie precedenti è che sicuramente ha usato un prodotto molto più economico, unito ad una installazione approsimativa.
Le altre concessionarie invece, probabilmente più attente all'estetica e alla soddisfazione del cliente, hanno montato sensori aftermarket migliori.
Ma, ripeto, la colpa non è da ricercare nella casa madre, semmai nel singolo rivenditore, mi pare evidente.
Cmq, visto che sei insoddisfatto, ti ripeto il mio consiglio: vai dal conce, spiegagli le tue ragioni, e cercate una soluzione: magari non ti darà indietro i soldi, ma potrebbe installarti dei sensori di qualità migliore!

[pierpaolo234]

si capisco cosa dici, mi spieghi una cosa pero' :
tu mi dici che peugeot italia non c'entra niente , e che la colpa e della concessionaria.
ma se la concessionaria dove ho comprato la macchina e la sede centrale peugeot italia ROMA ? qual'e' la differenza ?

[Jack Nicklaus]

si capisco cosa dici, mi spieghi una cosa pero' :
tu mi dici che peugeot italia non c'entra niente , e che la colpa e della concessionaria.
ma se la concessionaria dove ho comprato la macchina e la sede centrale peugeot italia ROMA ? qual'e' la differenza ?

La sede centrale ok, ma l'officina è una normale officina ... e comunque tra un'officina Peugeot Italia e una Peugeot non cambia pressochè nulla ... sono negligenti eventualmente in entrambe i casi!

[pierpaolo234]

l'officina infatti e nella sede peugeot, hanno tutti le tutine peugeot , aggiustano solo macchine peugeot ,preparano solo macchine peugeot ,vendono accessori solo per le macchine peugeot ecc ecc

[Paulista]

Personalmente sono dell'idea che se un cliente concorda degli optional, se li attende originali pur nella consapevolezza di acquistare una vettura in pronta consegna (quindi fuori dalle linee di montaggio in quanto già in rete di vendita). Sta poi alla serietà del venditore chiarire che trattasi di accessori non originali o comunque aftermarket, quindi differenti da quelli montati in fabbrica: in fondo non si sta mica contrattando un affare da 30 euro con gli ambulanti al mercato! Siamo invece in un concessionario auto a insegna Peugeot!

Non ho competenze legali, ma credo che Peugeot Italia non sia responsabile dei comportamenti dei concessionari che agiscono comunque in proprio. In altre parole, Peugeot è responsabile per difetti di fabbrica, non delle nefandezze di un concessionario al quale, nel tuo caso, andrei a sputare in un occhio personalmente.

Facci sapere come andrà a finire.

Ciao.

[Jack Nicklaus]

Per una questione di immagine Peugeot Italia potrebbe magari "bacchettare" il concessionario per l'incuria nel non segnalarti che i sensori di parcheggio sarebbero stati messi come accessorio A.M. ... ma non sò se lo farà!

[Paulista]

Per una questione di immagine Peugeot Italia potrebbe magari "bacchettare" il concessionario per l'incuria nel non segnalarti che i sensori di parcheggio sarebbero stati messi come accessorio A.M. ... ma non sò se lo farà!

Sono d'accordo con te.
Ciò che volevo intendere (precisando ancora di non avere competenze legali) è che Peugeot, nel caso specifico, potrebbe non essere ritenuta direttamente responsabile dell'accaduto.
Senza dubbio, come tu stesso dici, Peugeot ha facoltà (facoltà che dovrebbe assolutamente esercitare) di intervenire nei confronti del concessionario per i richiami del caso. Del resto, un concessionario poco serio scredita l'intero marchio, quindi alla fine è Peugeot che ne esce daneggiata.
Ciao.

[pierpaolo234]

Ciao,
vi do' gli ultimi aggiornamenti :
la peugeot ufficio reclami a girato la segnalazione al customer care (quindi non sapro mai niente).
al conce mi ha detto che la colpa è dell'asssitenza che monta dei sensori scadenti
l'asssitenza ufficiale peugeot mi ha detto che la colpa e del commerciale conce che dice di montare dei sensori scadenti cosi da perdere poco tempo e consegnare le macchine rapidamente .
dalla serie Pluto e Topolino che si fanno la guerra e i clienti che la prendono nel ......
Solo in peugeot si vedono queste cose !!!!

[Paulista]

Non posso che quotare il titolo stesso di questo topic: un vero scandalo!!!