Garanzia su lavori

[pasqualemicucci]

Salve,sono nuovo del forum,vorrei segnalare un'anomalia,che mi e' successa,al mio partner tepee 1.6 90cv.
A febbraio ho dovuto fare un intervento di cambio turbina e sostituzione guarnizione coperchio punterie,perche' sudava un po' di olio.Premetto che la macchina ha 150mila km,lavori sempre eseguiti in officina,presso la concessionaria di Potenza.A distanza di 5/6 mesi,vedo trasudare olio da un tubo collegato sopra il coperchio punterie.
La porto in officina,e fisso un appuntamento,con gli addetti,per verificare la perdita,dove l'operatoremi annuncia che potrebbe essere la guarnizione del coperchio delle punterie(ma non era stata appena sostituita?).Fatidico giorno,lascio l'auto,smontano,trovano il coperchio delle punterie,lesionato.Mi chiamano e mi annunciano il guasto.Siccome ,per fortuna,non credo di essere uno sprovveduto,mastico abbastanza la meccanica,ho controbattuto al meccanico il fatto che un coperchio punterie,non e' un organo in movimento,quindi non si puo' rompere,salvo,quando l'hanno montato,avranno posizionato male,facendolo rompere.Ho cercato su internet,non esiste un solo caso ,credo al mondo,della rottura del coperchio punterie.
Mi hanno presentato una fattura,abbonandomi la mano d'opera,(almeno quella)di 300 euro,perche' poi mi hanno sostituito dei tubi,di cui non si era proprio parlato.Adesso sono qua,mi dispiacerebbe pagare,per un pezzo rotto,secondo me,in fase di montaggio.Non esisteva una garanzia sul lavoro effettuato in officina?
Grazie a chiunque vorra' rispondere

[sebas80]

Beh in teoria si, credo ci siano 3-4 mesi di garanzia sui lavori di manutenzione, ovviamente se opportunamente documentabili. Qualunque lavoro si faccia deve essere garantito, anche il montaggio di un water che dopo 15 giorni ti perde acqua deve essere garantito da chi ha eseguito il lavoro.
Ma è anche vero che si deve dimostrare che la perdita derivi dallo stesso punto per via di un lavoro eseguito male. A quanto ci stai dicendo, prima si trattava della guarnizione delle punterie, mentre ora qua si parla di coperchio. Effettivamente che un coperchio di punterie si possa rompere mi pare una cosa abbastanza difficile, ma ammettiamo che sia così, può darsi che fosse rotto da prima e non l'avevano visto (o non l'avevano capito), in questo caso...forse...si dovrebbe farla passare in garanzia, ma vedrai che tenteranno di fare ostruzionismo. Comunque sia questo tipo di pezzo penso sia anche facile da far riparare da uno che sa saldare bene. Anzi fossi in te mi farei ridare il vecchio pezzo indietro così vedi tu stesso di capire se e dove è lesionato.

[pasqualemicucci]

Coperchio in plastica,di non facile reperimento sulla rete.(In pratica non si rompe mai)

[sebas80]

Non sapevo fosse in plastica sinceramente, ma 300 euro un coperchio in plastica francamente mi pare eccessivo: dicono che ci sono anche dei tubi, ma quanto possono costare dei tubi? Mi pare comunque un prezzo eccessivo.

[mancio200]

Sui lavori eseguitI hai 2 anni di garanzia se ad uso privato e 1 anno se intestato ad azienda quindi aziendale. Insomma quella è una rottura causata. Paga perché altrimenti non ti daranno la macchina è richiedo i soldi tramite legale con anche le spese dell'avvocato. Tranquillo è una causa vinta. Ciao