Revisione: tassa Covid (?) e altre voci

[Sky08]

Buongiorno a tutti,
ho portato la mia 208 nella solita officina per cambio gomme, revisione, tagliando (il quarto e ultimo ancora in garanzia). Ho speso in tutto 118,01 euro. Non mi è parsa una cifra eccessiva, tuttavia, guardando le singole voci, trovo:

SOMMA Intr. Nr. 3 QUANTITÀ PREZZO LISTINO IMPORTO
Add. Mat. Con. + Prot. Sanitarie 1 5,00 5,00

SOMMA CONTO C/G 5,00
SOMMA VARIE 5,00

Vorrei capire questi (5 x3) = 15 euro totali. I primi 5 euro mi sembrano la tassa Covid...se fosse così, la cosa non mi andrebbe molto bene. Gli altri due proprio mi sfuggono: SOMMA CONTO C/G , per me che sono inesperta, è praticamente un rebus, SOMMA VARIE non ne parliamo.
Sapreste aiutarmi?
Grazie

[Nacot]

C’è qualcosa che non quadra, hai speso 118,01€
La revisione ha un costo, imposto per tutte le officine abilitate, di 66,88€
Un cambio gomme oscilla dai 20 ai 50€
A questo punto, tagliando (che al quarto anno prevederebbe anche sostituzione liquido freni e candele), la sanificazione ecc ecc ti sono stati praticamente regalati!

[lucas83]

In un altro messaggio ha scritto che il tagliando del quarto anno era l'ultimo gratis.

Comunque proprio oggi leggevo un articolo su Repubblica.it, in cui viene specificato che NON vige nessun obbligo di sanificazione delle auto, e che qualsiasi addebito per servizi del genere può essere contestato (se ti avvisano prima e ti dicono che è obbligatorio, si può rifiutare e spiegare che non è così), e/o denunciato alle autorità competenti

[Sky08]

C’è qualcosa che non quadra, hai speso 118,01€
La revisione ha un costo, imposto per tutte le officine abilitate, di 66,88€
Un cambio gomme oscilla dai 20 ai 50€
A questo punto, tagliando (che al quarto anno prevederebbe anche sostituzione liquido freni e candele), la sanificazione ecc ecc ti sono stati praticamente regalati!

Come ho scritto (se controlli il messaggio lo vedi), il quarto tagliando era gratis perché in garanzia. Per la revisione ho speso 56,98. La voce SOMMA Intr. Nr. 3 corrisponde a 93,57. L'ho detto anch'io che ho speso poco, ma ciò in ogni caso non mi pare autorizzi addebiti non previsti. Cosa puoi dirmi delle altre 2 voci?

[Sky08]

In un altro messaggio ha scritto che il tagliando del quarto anno era l'ultimo gratis.

Comunque proprio oggi leggevo un articolo su Repubblica.it, in cui viene specificato che NON vige nessun obbligo di sanificazione delle auto, e che qualsiasi addebito per servizi del genere può essere contestato (se ti avvisano prima e ti dicono che è obbligatorio, si può rifiutare e spiegare che non è così), e/o denunciato alle autorità competenti

Infatti era quello che volevo capire anch'io. Qualunque esercizio (officine, parrucchieri) è obbligato a fare la santificazione e ad adottare dispositivi di protezione, pena la chiusura dell'attività. Non può rientrare delle spese e risolvere i suoi problemi addebitando ciò che gli compete per legge al cliente.

[Sky08]

C’è qualcosa che non quadra, hai speso 118,01€
La revisione ha un costo, imposto per tutte le officine abilitate, di 66,88€
Un cambio gomme oscilla dai 20 ai 50€
A questo punto, tagliando (che al quarto anno prevederebbe anche sostituzione liquido freni e candele), la sanificazione ecc ecc ti sono stati praticamente regalati!

Come ho scritto (se controlli il messaggio lo vedi), il quarto tagliando era gratis perché in garanzia. Per la revisione ho speso 56,98. La voce SOMMA Intr. Nr. 3 corrisponde a 93,57. L'ho detto anch'io che ho speso poco, ma ciò in ogni caso non mi pare autorizzi addebiti non previsti. Cosa puoi dirmi delle altre 2 voci?

Rettifico: revisione 56,68
Cambio gomme: 36,89

[Nacot]

Che dire, spesso si leggono accuse di esosità rivolte alle officine della rete ufficiale Peugeot, ed invece scopriamo che a Padova applicano una riduzione sui costi fissi della revisione, bene!

Riporto a tale scopo un estratto di un articolo pubblicato un mese fa sul portale automobile.it
Costo revisione auto 2020
Il costo della revisione auto, è rimasto praticamente invariato e stabile per circa 10 anni.
Di seguito la tabella con i costi da sostenere:
Motorizzazione 45 euro
Agenzia ACI 62,25 euro
Centri di revisione e Officine Autorizzate 66,80 euro

[RogerAL]

Scusa, Sky,non conosco gli acronimi di quelle 3 voci, ma perchè al momento del saldo non hai chiesto direttamente a loro? Ti avrebbero sicuramente spiegato le motivazione e costi e li' avresti fatto tranquillamente le tue rimostranze.

@ lucas83

Non sono d'accordo : il cliente è liberissimo di non accettare le condizioni imposte dall'officina di turno, spese comprese di sanificazione. L'importante siano ben chiare fin dall'inizio.
Come già scritto in altro Topic, l'officina ha tutti i diritti di fare tutte le sanificazioni che ritiene giusto,soprattutto per proteggere i suoi dipendenti ,e soprattutto se vuole essere ligio alla Legge... anche a spese del cliente: lo avvisa preventivamente e se accetta è a posto.
Il cliente può sempre non accettare e rivolgersi altrove, è un suo legittimo diritto.
E lasciamo stare, per una volta, querele e denunce, perchè come in questo caso, non servono davvero.

Personalmente? Se mi chiedessero la sanificazione prima e dopo la consegna della mia vettura, pagherei senza problemi, in virtù del fatto che l'officina si dimostrerebbe assai professionale, avendo rispetto per se stessa e per il cliente, io.

Saluti

[RogerAL]

@ Sky....

Abbi pazienza, ma nel conto c'è ancora qualcosa che non quadra: la somma dei tuoi costi porta a 108,57€ e non a 118.01€.
Magari c'è qualche aliquota iva o altro....posta una pic della fattura che si vede esattamente cosa siano e costi reali.

Saluti

[Nacot]

....Qualunque esercizio (officine, parrucchieri) è obbligato a fare la santificazione e ad adottare dispositivi di protezione, pena la chiusura dell'attività. Non può rientrare delle spese e risolvere i suoi problemi addebitando ciò che gli compete per legge al cliente.

É un argomento parecchio dibattuto in queste settimane, dove a quanto pare non c’è una univoca interpretazione sulla liceità o meno, nel caso degli interventi nelle autofficine c’è un’ulteriore punto dubbio, infatti contrariamente a parrucchieri & co, che chiedono un contributo per costi DPI e di sanificazione dei loro locali, le autofficine, almeno alcune, per operare sulla nostra auto esigono che la stessa venga sottoposta a sanificazione, altrimenti non fanno l’intervento, sanificazione che ovviamente é un plus per la propria auto (io ogni 6 mesi faccio fare un trattamento con ozono)
Certo, tutto questo va detto chiaramente prima e non inserire furbescamente nella fattura simili voci di spesa

[Sky08]

@Nacot: esatto. Comunque, secondo me, la sanificazione non va addebitata al cliente.

@Roger AL:
1) non vedo la sanificazione come un servizio aggiuntivo e opzionale, né come un'iniziativa aziendale indice di attenzione al cliente, quanto piuttosto come un'operazione obbligatoria stante la grave emergenza sanitaria in corso. Se l'officina non la fa chiude.
2) mi hanno dato la fattura dopo. Prima mi hanno detto l'importo, ho scelto il metodo del pagamento, ho pagato e ho ritirato la fattura.

Resta il mistero delle altre 2 voci.

Grazie a tutti per il confronto

[RogerAL]

Mah, io l'altro giorno ho portato la C3A a fare il tagliando e nessuna sanificazione, nè imposta e nè richiesta: si sono limitati a pulire e disinfettare oltre che ad avvolgere alcune parti interne del veicolo. Anche alla riconsegna, hanno soltanto spruzzato e passato uno straccetto su alcune parti in vista all'interno del veicolo e sanificato la chiave/telecomando d'accensione.
Hanno fatto esattamente (+ o -) quello che fanno tutti i giorni da me in fabbrica i mulettisti quando camnbiano turno o prelevano i muletti in area ricarica. Questo è dato nella procedura di sicurezza ....poi che tutti gli addetti lo facciano, è da vedere.

Nessuna spesa supplementare , comunque in fattura, per me, intendo. Ripeto, la sanificazione e' altra cosa, come ha spiegato bene Nacot, e se me l'avessero imposta, l'avrei pagata senza problemi, perchè immagino cosa vuol dire lavorare a contatto di "possibili" untori/untrici

Saluti

[snorky]

https://www.ilsole24ore.com/art/molte-o ... fresh_ce=1" onclick="window.open(this.href);return false;


Anche a me 2 settimane fa sia in entrata che in uscita vaporizzatore con soluzione disinfettante panno in microfibra su pannello sportello volante plancia oltretutto ma come e normale volante rivestito di plastica e copri sedile....costo 0

[lucas83]

Io credo che i 56,98 pagati per la revisione siano imponibile, che poi ivato corrisponde a circa 69 euro.

Roger, secondo me il problema della sanificazione c'è, nel senso che a mio avviso sarebbe corretto da parte delle officine fare l'operazione che hanno fatto altre officine (passare un panno, usare teli e buste monouso (cosa che nelle officine serie fanno già da tempo), ed eventualmente proporre e consigliare la sanificazione con costi aggiuntivi. Imporla, o ancor peggio inserirla in fattura senza aver avvisato prima il cliente, mi sembra molto scorretto. Io per una cosa simile ho segnalato l'officina di una nota casa motociclistica inglese alla casa madre, che gli ha fatto una tirata di orecchie

[lucas83]

Immagina poi se l'auto è in garanzia e ha un problema x cui deve andare più volte in officina, e ogni volta devi pagare questo balzello per un'operazione che magari fatta una volta l'anno è un plus, ma fatta più volte in poco tempo è superflua. Almeno in quel caso, se l'officina lo reputa indispensabile, dovrebbe accollarselo la casa, visto che comunque il cliente ha il diritto di rivolgersi all'officina autorizzata più vicina a casa, senza girare x trovare un'officina che nn lo obbliga a questa spesa