Estensione di Garanzia e Manutenzione programmata

[Antonio1976]

Salve a tutti.....sono il felicissimissimo possessore di una 2008 1.6 hdi Allure ho una domanda da farvi.....vi ricordate quando esisteva il problema dei cerchi/pneumatici da 17 e la Peugeot offriva quelli da 16 con ulteriori anni due di garanzia per "scusarsI"? Bene sul sito myPeugeot la garanzia risulta ancora di anni due e quindi con termine Nov2015 ora, giusto per dire, seppur fidandomi cecamente della mia concessionaria, dove sta scritto che ho l'estensione della garanzia????? Sul contratto: NO, perche l'ho fatto a luglio e la macchina consegnata a novembre.
Grazie un ruggito a tutti.

[Giovanni 78]

Vai in concessionaria e fatti fare un foglio scritto,in più chiama peugeot italia e parlagli del tuo problema...

[marmox]

(...) Bene sul sito myPeugeot la garanzia risulta ancora di anni due e quindi con termine Nov2015 ora, giusto per dire, seppur fidandomi cecamente della mia concessionaria, dove sta scritto che ho l'estensione della garanzia?????

Anch'io dopo l'omaggiata estensione di due anni di garanzia avevo la stessa perplessità.
Nell'area myPeugeot mi apparve questo testo aggiuntivo "Hai sottoscritto un Security, la cui scadenza è 18/12/2017 oppure 60000 Km".
Per sicurezza ho chiesto in concessionaria se potevano farmi qualcosa di scritto, ma hanno confermato che quello riportato sul sito è esattamente l'estensione cui ci è stato fatto omaggio, e tale info è memorizzata nei database Peugeot dai quali di conseguenza attingono le officine autorizzate.

Tu hai questa voce accedendo all'area myPeugeot?

[Antonio1976]

Grazie a tutti vado in concessionaria dove oltretutto sono simpatici e disponibili......

[GIOGIO83]

A me che ho un estenzione di due anni è stato consegnato un foglio a parte con i dati e la scadenza della garanzia...e questa compare anche sul my peugeot

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[syrio91]

È ovvio che dobbiate avere un foglio a parte..che oltretutto deve essere firmato in doppia copia da entrambe le parti essendo un vero e proprio contratto..in questo documento poi trovate oltre la validità temporale e di chilometraggio anche le eventuali limitazioni sulle varie componenti..

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[marmox]

È ovvio che dobbiate avere un foglio a parte..che oltretutto deve essere firmato in doppia copia da entrambe le parti essendo un vero e proprio contratto

Ovvio? Come ho scritto sopra, in concessionaria mi hanno rassicurato sul fatto che questa estensione è memorizzata sul sistema informatico a cui le officine autorizzate sono collegate. In concessionaria mi hanno lasciato intendere che mi avrebbero stampato un foglio che varrebbe solo come mio promemoria, ma nulla di necessario da presentare in futuro per usufruire di questa estensione di garanzia.

Ripeto, se nel sito myPeugeot avete una voce dove dice "Hai sottoscritto un Security...", dovreste stare tranquilli.

[beppe1977]

anche a me come per Marmox alla richiesta di avere qualcosa di scritto mi hanno assicurato che fa fede quello che risulta su mypeugeot:hai sottoscritto un Security ecc ecc

[syrio91]

Quindi non sapete che copertura avete..quali pezzi sia esclusi dalla garanzia..quali condizioni siano necessarie perché non venga invalidata (per esempio molte di queste estensioni prevedono che tutti i tagliandi vengano effettuati dalla rete ufficiale nonostante il decreto monti preveda diversamente) ..ecc ecc.. e cmq se domani dal My Peugeot dovesse scomparire la scritta dal giudice che portate?! "Mi avevano detto che..."?! Verba volant..scripta manent..poi per carità..spero non abbiate mai problemi di questo tipo..con tutto il cuore..ma partite dal presupposto che cercano in tutti i modi per prenderti per i fondelli...

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[syrio91]

Per esempio..quando acquistammo la nostra auto la venditrice ci promise tre tagliandi completi (manodopera e ricambi)..al ritiro ci consegnarono 3 buoni per la sola manodopera..ma noi non avevamo nulla di scritto e firmato di suo pugno..quindi dopo vari discorsi il titolare della concessionaria per rimediare all'errore della sua dipendente ci concesse il primo tagniando gratuito e aggiunse altri due buoni per la sola manodopera..è chiaro che se avessimo avuto una carta scritta sarebbe andata diversamente..

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[beppe1977]

ho la mail stampata con cui Peugeot mi omaggiava dell'estensione della garanzia causa ritardi nella consegna,quello è un documento ufficiale e cartaceo

[Esaphoto]

Ciao ragazzi, scusate ma non mi è chiara una cosa:
ho chiesto un preventivo per un finanziamento in peugeot e oltre all'importo della rata mi è stato aggiunto il pacchetto progress a 37 euro (furto/incedio, cristalli etc) e il pacchetto efficiency (tagliandi) a 50 euro al mese.
Ho chiesto al venditore se per forza di cose dove aderire a queste due offerte e lui mi ha risposto che devo fare almeno uno dei due pacchetti perché è un vincolo del finanziamento. Mi sembra molto strana come cosa, potete confermarmi ciò? In tal caso dove posso trovare informazioni in merito?
Grazie mille

[Fabio74]

Secondo me non devi obbligatoriamente mettere qualcosa. Io ho finanziato l'auto con Peugeot e ho aggiunto 2 anni di garanzia ma per scelta mia non del concessionario....o almeno non mi ha obbligato!

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[beppe1977]

Nessun obbligo assolutamente.....non farti fregare

[Esaphoto]

Grazie mille Beppe e Fabio per la dritta. Domani dovrò andare in concessionaria per discutere del finanziamento e vedremo che mi diranno. Per scrupolo ho chiamato poco fa il numero verde di Peugeot Finance e gli ho spiegato la questione, mi fa che è a discrezione del concessionario richiedere o no almeno uno dei pacchetti all'interno del finanziamento