Ordini e tempi di consegna

[gioloi]

"puntualmente ritardata" è un ossimoro sublime.

Non credo proprio che possano ignorare una lettera del genere, anche se devi aspettarti le solite giustificazioni di circostanza.

[Andrea Novara]

Buongiorno a tutti.
Mi chiamo Vincenzo e Vi scrivo per raccontarvi la pessima esperienza che sto avendo!!
Il 17/04 ho ordinato a Leaseplan una bella 3008 1.5 blueHDI 130 EAT8 con i seguenti optionals:
Adaptive Cruise Control
Visiopark 180°
Portellone Hands Free
Barre al tetto in alluminio
Previsione di consegna iniziale: 30/08 - 15/09. E fino a qui ci può stare!
In data 22/08 Leaseplan mi comunica che a causa di ritardi di produzione, la consegna del veicolo slitterà al 18/11!!! Il tutto allegando una comunicazione diretta di PSA in cui la stessa PSA scrive che la consegna su parco avverrà in data 18/10. E già qui tante tante imprecazioni!!
Ma non è finita...ieri mi collego sul portale Leaseplan e vedo che la consegna è stata ulteriormente ritardata. Ora siamo a 22/11 - 06/12!!!
Veicolo ordinato a metà Aprile, se tutto va bene me lo consegnano ad inizio Dicembre!!! Una vera e propria barzelletta!! Sono avvelenato e chiaramente stra pentito di aver scelto una Pegeout!! Mai più!!!
Ora sono in attesa che Leaseplan mi dia una spiegazione, ma sto seriamente valutando un piano B. Tipo un veicolo simile in pronta consegna! Un saluto e tutti ed in bocca al lupo!

In pratica la tua data dell'ordine è 20gg prima della mia (07/05), sempre tramite Leaseplan, ma ti avevano dato le medesime date di consegna che avevano dato a me (30/8-15/9) e 21 settimane totali (mentre a me 18...)

A me dopo appunto la scadenza del 15/9 hanno posticipato la data di consegna al 24/10 > 6/11 ma, ad oggi, nessun avviso di un ulteriore ritardo è stato recapitato alla mia azienda.

Domanda ? Che allestimento hai ordinato ?

Io ho imputato il ritardo della mia anche per la questione allestimento (Crossway, molto raro) ma, a sto punto, presumo che abbiano dei ritardi anche con l'approvvigionamento delle parti (cambi automatici,proiettori ecc.).

[VINCIO1980]

Io ho ordinato una 3008 GT LINE 1.5 blueHDI 130 EAT8 con i seguenti optionals:
Adaptive Cruise Control
Visiopark 180°
Portellone Hands Free
Barre al tetto in alluminio

[VINCIO1980]

secondo me c'è qualcosa che Leaseplan non ci dice! Non è possibile tutto questo tempo...se io ordino un auto direttamente in concessionario, Peugeot non mi fa certo attendere 7-8 mesi!! Le consegne ai privati sono al massimo di 5 mesi.

[Nacot]

Per avere un quadro corretto delle attuali problematiche di consegna ci vorrebbe il contributo di qualcuno che ha ordinato direttamente in Peugeot senza NLT, nei mesi di aprile-maggio, verificando così se anche loro hanno riscontrato ritardi simili

[Andrea Novara]

Per avere un quadro corretto delle attuali problematiche di consegna ci vorrebbe il contributo di qualcuno che ha ordinato direttamente in Peugeot senza NLT, nei mesi di aprile-maggio, verificando così se anche loro hanno riscontrato ritardi simili

Verso metà settembre ricordo che commentai un post su un gruppo FB della 3008 dove un utente aveva appena ritirato una 3008 GTline nera ordinata pressochè nel mio periodo.

Era un utente privato, quindi le questioni sono due...o Peugeot dà precedenza (giustamente) agli ordini degli utenti privati piuttosto che a quelli delle aziende di NLT, oppure nell'ultimo mese i ritardi si sono dilatati ulteriormente per motivi sconosciuti ai più.

A me non resta che aspettare,sono anche io un driver e ormai l'auto è ordinata. A piedi non rimango di certo, mi prolungano il noleggio dell'auto che ho oggi, fino a fine dicembre sono coperto.

[Andrea Novara]

Io ho ordinato una 3008 GT LINE 1.5 blueHDI 130 EAT8 con i seguenti optionals:
Adaptive Cruise Control
Visiopark 180°
Portellone Hands Free
Barre al tetto in alluminio

Tempo fa gli utenti che avevano ordinato il portellone hands free hanno avuto ulteriori ritardi rispetto a chi ordinava l'auto con portellone standard

[VINCIO1980]

Ho capito ragazzi, ma qui stiamo parlando di 8 mesi per una 3008!! Che sarà stupenda, ma a saperlo prendevo la Volvo XC40 che secondo me è superiore e, soprattutto, era già in mio possesso!!

[AsFusillo]

Tra questo forum e altri social ho capito che ci sono troppe variabili (alcune magari non vere) per cui a parità di data ordine un'auto arriva prima di un'altra. Se la ordini tramite NLT ci vuole più tempo, se scegli il portellone elettrico o il cambio automatico ci vuole più tempo, se scegli un allestimento Crossway ci vuole più tempo; ho letto addirittura che c'è stato un incremento di richieste di 5008, ed essendo questa sulla stessa linea di produzione della 3008, ne ha rallentato la produzione di quest'ultima.

Sull'ordine fatto ad inizio giugno ho come tempi di consegna settembre/ottobre (verbalmente il venditore disse 4 mesi); a inizio settembre la consegna prevista è diventata fine ottobre. Io aspetto con fiducia, non tartasso il venditore perché è inutile, al max ad inizio novembre chiederò aggiornamenti.
Nel frattempo per sognare mi sono già letto tutto il manuale d'istruzioni

[VINCIO1980]

posso chiederti dove hai preso il manuale d'istruzioni? Così inganno un'attesa che sarà ancora lunga e mi porto avanti con il lavoro....

[AsFusillo]

Su google cerca "manuale istruzioni 3008" e nei primi risultati dovresti avere il link al pdf del manuale presente sul sito pubblic.servicebox.peugeot.com.
Clicchi sul link e si apre il pdf del manuale che potrai scaricare in locale sul pc o sul telefono. La versione che ho trovato è del 2017, ma i comandi sono sempre gli stessi.

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[VINCIO1980]

grazie!

[Andrea Novara]

Ho capito ragazzi, ma qui stiamo parlando di 8 mesi per una 3008!! Che sarà stupenda, ma a saperlo prendevo la Volvo XC40 che secondo me è superiore e, soprattutto, era già in mio possesso!!

In realtà per la Volvo XC40 i tempi di consegna sono stimati in 9 mesi (il mio capo ha rinunciato alla XC40 appunto per i tempi di consegna), motivo per cui ha ripiegato sulla 5008...che all'inizio sembrava dovesse arrivargli due settimane dopo la mia invece ce l'ha già in mano da un mese praticamente...e io sono qui che aspetto invece

[VINCIO1980]

STAMATTINA LEASEPLAN MI RISPONDE QUANTO SEGUE:
"Comprendo benissimo la sua situazione ma purtroppo mi spiace dirlo ma questo ritardo non è dipeso da noi quindi possiamo agire in maniera ridotta.

Il collega mi risponde in questa maniera,

L’ordine rientra nel maxi lotto di 3008 (e 5008) in ritardo di produzione.

Giusto pochi giorni fa PSA ci ha confermato le date comunicate la scorsa estate, quindi ci attendiamo che quest’ordine vada in targa per fine mese.

Quindi confermato Novembre."

A QUESTO PUNTO NON MI RESTA CHE ATTENDERE FINE OTTOBRE SPERANDO CHE UNA VOLTA TARGATA E SOTTO IL DIRETTO CONTROLLO DI LEASEPLAN, IN UN PAIO DI SETTIMANE (QUINDI PER META' NOVEMBRE) MI VENGA CONSEGNATA. SPERIAMO!

[Andrea Novara]

STAMATTINA LEASEPLAN MI RISPONDE QUANTO SEGUE:
"Comprendo benissimo la sua situazione ma purtroppo mi spiace dirlo ma questo ritardo non è dipeso da noi quindi possiamo agire in maniera ridotta.

Il collega mi risponde in questa maniera,

L’ordine rientra nel maxi lotto di 3008 (e 5008) in ritardo di produzione.

Giusto pochi giorni fa PSA ci ha confermato le date comunicate la scorsa estate, quindi ci attendiamo che quest’ordine vada in targa per fine mese.

Quindi confermato Novembre."

A QUESTO PUNTO NON MI RESTA CHE ATTENDERE FINE OTTOBRE SPERANDO CHE UNA VOLTA TARGATA E SOTTO IL DIRETTO CONTROLLO DI LEASEPLAN, IN UN PAIO DI SETTIMANE (QUINDI PER META' NOVEMBRE) MI VENGA CONSEGNATA. SPERIAMO!

Quindi prima ti dicono che la consegna è slittata a fine novembre/inizio dicembre e poi PSA ti riconferma le date "originali" ?

Strana situazione direi...sono un pò in confusione forse ?