Guida Aggiornamento SW e Mappe fai da te

[spanzetta]

viewtopic.php?f=219&t=106138

Sinceramente non mi ricordo perchè sono passati 2 anni da quando ho l'auto e Android Auto era anche la versione vecchia, e intanto ho cambiato pure telefono, e in quello che uso ora AA è preinstallato. So però che ai tempi è andato al primo colpo. Ma Android Auto e My Peugeot sono due app diverse e non c'entrano niente l'una con l'altra.
Ma leggo ora più attentamente che tu parli di Android Wireless e non normale col cavo, giusto? Ma col cavo ti funziona? Via wireless non ci ho ancora provato sinceramente, non è che la usi molto di 'sti tempi. E' già una vittoria che abbia ricominciato a parlare in italiano! Prova a chiedere in quel topic

no aspettate... ho citato Android Auto Wireless solo perchè se ne parlava in altri post (e Android Auto con cavo funziona) ... ma la mia segnalazione era relativa all'app MyPeugeot.. quella che dovrebbe mostrate i dati scaricati dall'auto (tragitti, consumi, ecc.)..
E' quella l'app che NON si collega .. nella schermata Guida non appare mai nulla..
Spero di aver chiarito meglio

[saniki77]

Ciao, Vi chiedo gentilmente un aiuto, in quanto ho un grave problema con l'aggiornamento formware del NAC (su Citroen però, ma dovrebbe essere la stessa cosa). Di seguito la situazione con riassunto:
1) Ciao, sulla app mi è arrivato l'aggiornamento, ma dopo aver fatto tutto, inserita la chiavetta e lasciato motore acceso, arrivato al 30% circa di caricamento il Sistema va in errore , con scritta firmware update error, please remove the usb stick.....dopodichè si riavvia e lo schermo rimane blu con la scritte "Software loading on demand.... WARNING System has limited functionality"....e rimane cosi. Ho provato tre volte e con tre chiavette, stesso errore… Prenso appuntamento in concessionaria
2) Il problema è più grave del previsto.
In concessionaria hanno provato ad aggiornare il Sistema, ma anche a loro va in errore. Hanno provato anche a caricare una versione precedente, ma niente da fare, va in errore. Io sono angosciato di questa cosa. Il Sistema multimediale è completamente fuori uso e l'auto è nuovissima. In conce mi hanno detto che PSA spinge I clienti a fare questi aggiornamenti ma se ci sono casini poi forse non rispondono in garanzia. Sono primo deluso perché con tutti gli aggiornamenti che ho sempre fatto non mi era mai capitata una cosa del genere e secondo, come dice mia moglie, se stavo fermo e non facevo nulla, l'auto ora sarebbe ok. Prossima settimana devo riportarla e lasciarla da loro 1 o anche 2 giorni, cosi vedono di trovare la soluzione. Secondo me ha un errore in memoria, il quale non permette di sovrascrivere con l'aggiornamento il Sistema, però è solo una mia idea.
Qualcuno di voi riesce a darmi un suo parere ? C'è un modo di resettare tutto e magari si cancella l'errore che ha in memoria ? grazie

[spanzetta]

Il Sistema multimediale è completamente fuori uso e l'auto è nuovissima. In conce mi hanno detto che PSA spinge I clienti a fare questi aggiornamenti ma se ci sono casini poi forse non rispondono in garanzia.

stiamo scherzando????
Certo che devono rispondere in garanzia.. eccome...
Fai valere i tuoi diritti.. semmai scrivi alla casa madre lamentandoti della scarsa competenza del concessionario..
In bocca al lupo

[saniki77]

ma secondo te c'è un modo per resettare il Sistema ? Aspettare giovedi prossimo per "forse" avere riscontro da loro mi angoscia…..e devo subirmi mia moglie che continua a dirmi che dovevo stare fermo (e ora mi scoccia dargli ragione anche se)…..io sono "aggiornamento - dipendente" su tutto....cell, auto, tv....ecc ecc

[spanzetta]

ma secondo te c'è un modo per resettare il Sistema ? Aspettare giovedi prossimo per "forse" avere riscontro da loro mi angoscia…..e devo subirmi mia moglie che continua a dirmi che dovevo stare fermo (e ora mi scoccia dargli ragione anche se)…..io sono "aggiornamento - dipendente" su tutto....cell, auto, tv....ecc ecc

probabilmente si.. ma questo dovrebbero saperlo i concessionari... io ho la nuova 3008 da una settimana e non ho ancora esperienza su questi sistemi..
Hai provato a cercare in rete (magari anche su siti stranieri)?
A tua moglie puoi dire che.. "solo chi non fa non sbaglia mai"..

[Carcar]

Ciao, Vi chiedo gentilmente un aiuto, in quanto ho un grave problema con l'aggiornamento formware del NAC (su Citroen però, ma dovrebbe essere la stessa cosa). Di seguito la situazione con riassunto:
1) Ciao, sulla app mi è arrivato l'aggiornamento, ma dopo aver fatto tutto, inserita la chiavetta e lasciato motore acceso, arrivato al 30% circa di caricamento il Sistema va in errore , con scritta firmware update error, please remove the usb stick.....dopodichè si riavvia e lo schermo rimane blu con la scritte "Software loading on demand.... WARNING System has limited functionality"....e rimane cosi. Ho provato tre volte e con tre chiavette, stesso errore… Prenso appuntamento in concessionaria
2) Il problema è più grave del previsto.
In concessionaria hanno provato ad aggiornare il Sistema, ma anche a loro va in errore. Hanno provato anche a caricare una versione precedente, ma niente da fare, va in errore. Io sono angosciato di questa cosa. Il Sistema multimediale è completamente fuori uso e l'auto è nuovissima. In conce mi hanno detto che PSA spinge I clienti a fare questi aggiornamenti ma se ci sono casini poi forse non rispondono in garanzia. Sono primo deluso perché con tutti gli aggiornamenti che ho sempre fatto non mi era mai capitata una cosa del genere e secondo, come dice mia moglie, se stavo fermo e non facevo nulla, l'auto ora sarebbe ok. Prossima settimana devo riportarla e lasciarla da loro 1 o anche 2 giorni, cosi vedono di trovare la soluzione. Secondo me ha un errore in memoria, il quale non permette di sovrascrivere con l'aggiornamento il Sistema, però è solo una mia idea.
Qualcuno di voi riesce a darmi un suo parere ? C'è un modo di resettare tutto e magari si cancella l'errore che ha in memoria ? grazie

Se non lo sanno quelli che lo fanno di lavoro difficilmente potrebbero sapere di più altri. Comunque è nuova quindi in stragaranzia e se non hai fatto robe strane aggiornando fuori dai canali ufficiali ma tutto in regola non hai niente da temere. Devono sistemartela loro.
DS è praticamente uguale a Peugeot mentre Citroen non lo so ma ci sarà sicuramente il modo dalle impostazioni, per la 3008 ad esempio è così
https://www.youtube.com/watch?v=nmGS-lm1ogM ma mi pare di capire che a te non si accenda più nemmeno quindi sarà difficile intervenire.

[giannigianni]

Ciao, Vi chiedo gentilmente un aiuto, in quanto ho un grave problema con l'aggiornamento formware del NAC (su Citroen però, ma dovrebbe essere la stessa cosa). Di seguito la situazione con riassunto:
1) Ciao, sulla app mi è arrivato l'aggiornamento, ma dopo aver fatto tutto, inserita la chiavetta e lasciato motore acceso, arrivato al 30% circa di caricamento il Sistema va in errore , con scritta firmware update error, please remove the usb stick.....dopodichè si riavvia e lo schermo rimane blu con la scritte "Software loading on demand.... WARNING System has limited functionality"....e rimane cosi. Ho provato tre volte e con tre chiavette, stesso errore… Prenso appuntamento in concessionaria
2) Il problema è più grave del previsto.
In concessionaria hanno provato ad aggiornare il Sistema, ma anche a loro va in errore. Hanno provato anche a caricare una versione precedente, ma niente da fare, va in errore. Io sono angosciato di questa cosa. Il Sistema multimediale è completamente fuori uso e l'auto è nuovissima. In conce mi hanno detto che PSA spinge I clienti a fare questi aggiornamenti ma se ci sono casini poi forse non rispondono in garanzia. Sono primo deluso perché con tutti gli aggiornamenti che ho sempre fatto non mi era mai capitata una cosa del genere e secondo, come dice mia moglie, se stavo fermo e non facevo nulla, l'auto ora sarebbe ok. Prossima settimana devo riportarla e lasciarla da loro 1 o anche 2 giorni, cosi vedono di trovare la soluzione. Secondo me ha un errore in memoria, il quale non permette di sovrascrivere con l'aggiornamento il Sistema, però è solo una mia idea.
Qualcuno di voi riesce a darmi un suo parere ? C'è un modo di resettare tutto e magari si cancella l'errore che ha in memoria ? grazie

Probabilmente ti sostituiranno in blocco il sistema multimediale.
Mi sembra di ricordare un altro utente con le stesse problematiche, sostituito il sistema a circa 1800 euro

[saniki77]

Ciao, in garanzia intendi….vero ?

[snorky]

Saniki77 come nuovo utente ti consiglio di presentarti nell apposita area dei saluti dove tutti noi possiamo darti il benvenuto....grazie

[giannigianni]

Ciao, in garanzia intendi….vero ?

Non penso proprio, l'aggiornamento l'hai fatto tu, non l'officina, quindi la "colpa" (anche involontaria, senza dolo) è tua

[spanzetta]

Ciao, in garanzia intendi….vero ?

Non penso proprio, l'aggiornamento l'hai fatto tu, non l'officina, quindi la "colpa" (anche involontaria, senza dolo) è tua

perdonami ma non sono affatto d'accordo
l'aggiornamento, dal momento che è fatto secondo le istruzioni e i canali "ufficiali" fa parte della normale gestione dell'auto.. per cui DEVE rientrare in garanzia...
Se la procedura è "bacata" o ci sono comunque problemi NON legati ad errato utilizzo, il produttore, tramite la sua rete di assistenza, NE DEVE rispondere.

[salam]

Domani proverò ad aggiornare la mia peugeot (firmware e mappe), sempre che i download finiscano stanotte!

mi permetto di suggerire ad un moderatore di inserire in prima pagina questo post
viewtopic.php?p=1496425#p1496425

con l'aggiunta di due note
-di "aspettare" un po' di tempo quando la chiavetta usb viene inserita nella peugeot
-provare a fare gli unzip manualmente qualora fallisca il peugeot update (o non si possa usare, visto che il software richiede architettura 64bit, bloccando quindi molti nella procedura)
-avvisare gli utenti mac dei file nascosti creata dal sistema operativo

in questo modo le prossime persone che capiteranno qui non dovranno scorrere 250 pagine ma solo una (io ne ho lette una 30ina prima di trovare quel bellissimo post riepilogativo di bovirus, che ringrazio molto)

[salam]

qualcuno sa il motivo per cui il software "peugeot update" propone come aggiornamento solo il firmware (21.08.84.12) e nulla per le mappe?
la macchina è del 2017 (wave2), c'è forse un tempo limitato per gli aggiornamenti gratuiti ? (ricordo bene che in concessionaria mi avevano detto che periodicamente sarebbero usciti degli aggiornamenti e che li avrei potuti fare in autonomia, senza alcun limite di tempo)

[spanzetta]

https://www.peugeot.it/finance-e-serviz ... mappe.html

La garanzia è iniziata dopo il 01/09/2015
Puoi ottenere 2 aggiornamenti gratuiti ogni anno per 5 anni a partire dalla data di immatricolazione

[RogerAL]

Beh,no...il WAVE2 rientra nel 3D Connected Navigation,ergo,4 aggiornamenti anno e lifetime. Per dopo il 2015 è ancora riferito per gli ultimi SMEG, poi sostituiti appunto dai NAC.

Saluti