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50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Guasti, difetti, problemi e cose che non ci piacciono; costi dei tagliandi e delle riparazioni
Franconero
Peugeottista curioso
Messaggi: 9
Iscritto il: 01/03/2021, 18:33

Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Franconero »

Coupe Franche ha scritto:
19/03/2021, 12:18
caspita, ma comunque la concessionaria non si sbilancia sul far passare questo lavoro a carico di Peugeot o in "compartecipazione" al cliente?
Si, la concessionaria dopo 4 gg ha risposto alla pec,dicendo che loro non hanno nessuna responsabilità (dato che hanno sempre effettuato i tagliandi come da procedura,compreso quello 2 mesi prima del guasto) e di rivolgermi a PSA.
Le pec al concessioraio e a PSA sono state inviate in contemporanea (il giorno 4.03.21) ma sono ancora in attesa di indicazione da PSA

bozen
Peugeottista curioso
Messaggi: 6
Iscritto il: 28/09/2020, 9:07

Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da bozen »

IL problema piu' grosso è che la garanzia legale è scaduta, ora è a discrezione di PSA se venire incontro al cliente, o addebitargli per intero i costi di riparazione.
L'avvocato in questo caso oltre a farti rimettere altri soldi, puo' poco o nulla.
Il mio consiglio e di riprenderti l' auto e portarla in un centro Bosch car service, fargli montare una pompa cp1 rigenerata e con max 500 euro torni a fare i tuoi comodi.

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Dallas1984
Peugeottista D.O.C.
Messaggi: 3140
Iscritto il: 13/10/2015, 3:41

Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Dallas1984 »

Franconero ha scritto:
19/03/2021, 12:53
.... la concessionaria dopo 4 gg ha risposto alla pec,dicendo che loro non hanno nessuna responsabilità (dato che hanno sempre effettuato i tagliandi come da procedura,compreso quello 2 mesi prima del guasto) e di rivolgermi a PSA.....
Il problema secondo me del post vendita è sempre quello.... dal momento che io sono in una concessionaria con tanto di leone sull'insegna io sono già in PSA... mi sono già rivolto in PSA... è questo giochetto di "dualismo" che fa perdere fiducia ai clienti.... secondo me...
Peugeot 2008 Mk1 1.2 e-thp 130CV - Allure, Ciel, JBL, ParkAssist, DAB+, ParkingCamera, ecc...
Peugeot 206 Plus 1.1 60CV - Trendy, 5Porte, ecc...

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Alex22
Peugeottista D.O.C.
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Iscritto il: 17/03/2018, 10:47
Località: Roma

Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Alex22 »

infatti queste sono officine poco serie... io per il problema al serbatoio urea, risolto gratuitamente fuori garanzia, non ho dovuto sentire nessuna "psa"... ha fatto tutto l'officina che giustamente è già di per se l'ultimo anello della casa davanti al cliente.
Peugeot 308 allure 1.6 bluehdi 120cv eat6 grigio platino. Vetri oscurati, keyless system, retrocamera, pedaliera alluminio, battitacco in acciaio, ruota di scorta. Aprile 2018. LINK

Peugeot possedute in precedenza: 206 1.4 XT (2002) 2007->2018, 205 1.1 Open (1990) 1998->2007

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Gian
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Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Gian »

.....Tutte le officine autorizzate ricevono valido mandato a rappresentare la casa osservando in modo scrupoloso tutte le clausole riportate nel contratto, come ad esempio: acquistare tutte le attrezzature specifiche per diagnosi e riparazioni per ogni nuovo modello che viene immesso sul mercato.
Effettuare corsi di aggiornamento relativi sia i nuovi modelli che le nuove tecnologie. (Per questo motivo chiedono sempre più la presenza di meccatronici o persone in possesso di diplomi tecnici).
Ecc. Ecc.

Fra le diverse clausole, vi sono quelle che regolano gli interventi in garanzia.
Questi solitamente sono di 2 tipi:
1) Richiami codificati che prendono strade dirette verso interventi pratici in officina.
2) Richieste di interventi in garanzia che l'officina segnala alla casa e dalla quale deve attendere positivo benestare prima di procedere all'intervento pratico.
Qualora l'officina non attendesse l'intervento della casa, i costi per gli interventi effettuati di sua iniziativa, rimarrebbero a totale carico dell'officina.

In pratica la casa non copre le spese di alcun intervento effettuato adottando tale comportamento.

Questo il motivo per il quale quando vi recate in officina per la segnalazione di un problema, se non riguarda una cosa di poco conto, difficilmente troverete immediata risposta e soluzione.

Il perché di tale scelta da parte della casa, credo sia abbastanza comprensibile.

Come altrettanto comprensibile risulta essere il costo orario per la mano d'opera specializzata.

Sovente capita che la casa anche se non obbligata da vincoli di legge, decida a suo insindacabile giudizio di partecipare alla spesa per la riparazione.
Quest'aspetto tutt'altro che da sottovalutare, merita tutta la mia stima.
==========>gianluigi<=========
407 SW 2.2 HDI Bi-turbo feline con superchiusura, caricatore di CD RT3 versione 6.63

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Coupe Franche
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Iscritto il: 29/05/2017, 17:10

Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Coupe Franche »

Ma cmq ci sono novità sulla vicenda successa a chi ha aperto il thread?
Peugeot 3008 GT Line 1.5 BlueHdi
Bianco Nacrè madreperla, cambio manuale, Advanced Grip Control, Ricarica Wireless, Keyless System, Visiopark 180, Pedaliera sportiva + battitacchi in alluminio e Tettuccio apribile

Ex Peugeot 308 Allure 1600 120 cv Bluehdi
Bianco Nacrè Madreperla - DAP - Pack Ciel - Cerchi 18" - Interni Misto Tep e Alcantara - Lettore CD - Retrocamera

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Coupe Franche
Peugeottista appassionato
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Iscritto il: 29/05/2017, 17:10

Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Coupe Franche »

Sparito......
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RogerAL
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Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da RogerAL »

Coupe Franche ha scritto:
07/04/2021, 23:31
Sparito......
Tranquillo, se è come per i cani da caccia,e se sono di razza buona, ritornano :lol:

Spesso e volentieri gli utenti si iscrivono qui per un loro problema, magari cercando soluzioni e/o consigli (ma anche giustamente, oserei dire)
Altrettanto spesso, poi ,risolvono ma come altrettanto spesso non rendicontano e/o poi spariscono come fosse, il Forum, il Guf (stanza delle anime)
Attendiamo buone nuove, dai....;)

Saluti
Partner 1,6 Hdi 90hp 247k km :10/2008
C3 Aircross 1,2 Puretech 110hp EAT6 83k km :05/2018 Immagine
Ex Citroen C3 Elegance 1,1 60hp 47k km :10/2006
Ex Citroen C3 Picasso Exclusive 1,6 Hdi 92hp 72k km :08/2014 Immagine
Ex Fiat scudo JLX 1.9TD 90hp :12/1996 149k km
App MyCitroen r. 1.44.2 associata a Samsung A51 con Android 13 (funzionamento dell'app soltanto entrando in vettura con l'app già aperta: in questo modo scarica ,non sempre,anche i percorsi precedentemente fatti ed in stand-by) e NAC WAVE2

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Alex22
Peugeottista D.O.C.
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Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Alex22 »

più che per cercare soluzioni è per lamentarsi, di solito
Peugeot 308 allure 1.6 bluehdi 120cv eat6 grigio platino. Vetri oscurati, keyless system, retrocamera, pedaliera alluminio, battitacco in acciaio, ruota di scorta. Aprile 2018. LINK

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marco306td
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Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da marco306td »

Alex22 ha scritto:
08/04/2021, 13:54
più che per cercare soluzioni è per lamentarsi, di solito
Infatti,sarebbe da creare un topic dal titolo "Mai più Peugeot,addio" per lasciarli sfogare.
Per tornare seri ed in topic spero che l'amico ci aggiorni
Sparo sui 400mt: Se entro 10 min non mi vedete all'arrivo.... aspettatene altre 10 poi chiamate il carro attrezzi

-Peugeot 307 SW 1.6 HDi 110cv Australian-

elle68
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Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da elle68 »

Ciao Beato Te
io ho una 3008 1.5 Td con cambio automatico ritirata il 24/02/2020
a maggio 2020 in autostrada mi si sono staccati i profili in plastica laterali del parabrezza colpendo l'auto che mi seguiva, meno male non era un motociclista. Portata in Peugeot mi è stato risposto che è successo perchè l'ho lavata sotto i rulli....
settembre 2020 guasto ADBlue, auto ripresa a dicembre 2020
18 gennaio 2021 tagliano dei 30000 km
25 Gennaio 2021 motore fuso
21 marzo 2021 auto ritirata

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Gian
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Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Gian »

Ciao Elle
Se in qualche modo ti può essere di aiuto la mia esperienza con la mia che leggi in firma.
L'unico profilo profilo che il lavaggio a rulli è solo in parte riuscito a staccarmi, è quello cromato della portiera posteriore destra, per altro recuperato staccando del tutto.
Considera però che questo è accaduto dopo 11 anni di vita non dopo un anno come la tua.

Leggendo i tuoi fatti
Molto curioso e significativo il motore fuso il 25 gennaio 2021
Motivo ?
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tinto
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Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da tinto »

Fondere un motore disel nel 2021 dopo un anno è allucinante. Attendiamo ulteriori delucidazioni se Elle si fara vivo.
PEUGEOT 2008 110cv 1.5 BHDI ALLURE PACK NAVIGATORE 7
PEUGEOT PARTNER 1.6 BHDI Bianco km.100000
EX:NUOVA Peugeot 308 1.6 e-HDI 8V 115CV 5P FAP|Allestimento Allure|Blu metallizzato|Battitacco Effetto Alluminio 3D|Tappetini in Velluto Logo 308|/Alcantara|Driver Assistence Pack|immatricolata il 10.09.2013, km.percorsi 150000

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Gian
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Iscritto il: 30/08/2008, 17:37
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Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Gian »

Concordo e aggiungo fondere anche un benzina è......
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Alex22
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Re: 50.000km e 6000€ di guasto. Inizia l'odissea

Messaggio da Alex22 »

sta diventando il topic della toccata e fuga
Peugeot 308 allure 1.6 bluehdi 120cv eat6 grigio platino. Vetri oscurati, keyless system, retrocamera, pedaliera alluminio, battitacco in acciaio, ruota di scorta. Aprile 2018. LINK

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