Problemi servizio Teleservices

[richi208]

Buongiorno a tutti ragazzi, in sostanza a me è successo che a gennaio ho acquistato la nuova 208 gt line diesel schermo 10 pollici con i cockpit, siccome la mia conce non mi ha attivato il servizio teleservices ho dovuto procedere da solo ad attivarlo tramite il portale dei servizi peugeot....per chi non lo sapesse il teleservices attivo ti permette di essere contattato quando si accendono delle spie in macchina come ad esempio il tagliando.
L'auto di fabbrica mi è stata settata con il primo tagliando da effettuare a 15000 km e tre settimane fa quando l'auto aveva circa 14 000 km mi si è accesa la spia della manutenzione (immagine della chiave) sullo schermo icockpit, però non era la spia quella arancione di manutenzione superata, era una chiave affianco ai km percorsi...che da libretto questa prima spia si va ad accendere quando si stà per raggiungere il kilometraggio da tagliando....
Vengo quindi contattato dal servizio peugeot che mi chiede se voglio prendere appuntamento con la mia officina per il tagliando ecc ecc, gli rispondo che procederò in autonomia a prendere appuntamento...e intanto sento che lui scrive queste mie parole a pc e mi dice ok va bene e ci salutiamo.
6 Giorni fa raggiungo i 15 000 km e mi si accende la spia arancione di tagliando superato e oggi vengo nuovamente contattato dal servizio clienti pegeout che mi chiede nuovamente se ho bisogno di aiuto per prendere appuntamento, io rispondo che già sono stato contattato da loro per questa cosa e la ragazza si scusa dicendomi che potrebbe essersi creata una doppia scheda ecc ecc insomma non sapeva neanche lei per quale motivo sono stato contattato due volte...allora per sicurezza chiedo conferma dei dati della macchina ed effettivamente la macchina era la mia.

Siccome sono una persona paranoica mi è venuto il dubbio che per qualche motivo risultino due servizi teleservices attivi a mio nome, il primo attivato da me sulla mia macchina e un altro attivato sempre a mio nome ma non sulla mia macchina, ma sulla macchina di un altro...

per intenderci ho il dubbio che la prima chiamata che mi è stata fatta 3 settimane fa fosse riferita ad un altro veicolo.

per caso a qualcuno di voi che ha il servizio teleservices attivo è successa la stessa cosa?

[RogerAL]

Ciao e benvenuto

Aldilà del fatto che, fossi in te, non mi preoccuperei affatto di tale "disguido", anzi, ottima cosa che ti abbiano contattato, addirittura 2 volte (significa quindi che il teleservices funziona): ci sono utenti che invece non riescono ad attivare tale servizio, gratuito, neanche dopo decine di chiamate e mail...
Direi comunque che tu abbia sbagliato 3rd, in quanto la tua ritengo sia la Nuove 208 e non la più datata 208 "normale"
Oltretutto mi pare strano il tagliando a 15k km, a meno che non sia intervenuta la scadenza annuale e/o tu abbia fatto un uso intensivo del veicolo, tipo traino o servizio taxi, ecc...per il 1,5 diesel il tagliando sistematico, di norma, è settato a 30k km.

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Saluti

[Richi20081]

È successo anche a me

[richi208]

buongiorno ragazzi, io ho attivo il servizio TELESERVICES nella macchina, ora mi si è accesa la spia per fare il tagliando, ma non ho ricevuta nessuna chiamata da Peugeot per organizzare appunto l'appuntamento in officina, a qualcuno è successo che non lo hanno CHIAMATO?

[f3dayn]

ciao, anche a me nessuna chiamata...