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Avvisi autovelox scomparsi

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silvanc
Peugeottista novello
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Iscritto il: 01/08/2018, 10:01

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da silvanc »

In un primo momento ieri sembrava risolto il problema. Dopo tanto smanettare inultilmente decido di ripristrinare le funzioni originali di fabbrica. Nel navigatore, toccare l'icona in basso a destra e si apre una tendina con varie voci selezionabili tra cui anche la voce ... segnala zone di pericolo ... la seleziono, lo faccio ripartire e come per magia riappare il Tom Tom sul navigatore. Purtroppo la gioia è durata poco, dopo aver guidato e spento l'auto, al riavvio il tom tom è nuovamente sparito e con lui anche la voce selezionabile nel menù a tendina. Credo che abbiano combinato un bel casino con l'ultimo aggiornamento. Proverò a riscrivere e a chiamare.

GP74
Peugeottista veterano
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Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da GP74 »

Sempre peggio.....
2008 GT 1.2 my 2022

Jolly71
Peugeottista fast&furious
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Iscritto il: 13/03/2007, 19:59
Località: Prov. Lecce

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da Jolly71 »

Non sono convinto che siamo arrivati al peggio, visto che con questo problema si comincia a dire in giro che il servizio dopo il primo anno è a pagamento. quota intorno ai 15/20 euro annue.
Ordine 20/6/2022 208 II GT Blu Vertigo 1.5 Bluehdi - Arrivata in conc. 27/09 - in prod. 07/07 - Telaio assegnato 22/09 - Data aggiornata di consegna prevista: 4 Ott. <- 5 Ott. <- 28 Ott. 2022 <- nov. 22, gen 23
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Ordinata 10/12/2011 - Arrivata 10/02/2012

GP74
Peugeottista veterano
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Iscritto il: 16/12/2019, 15:55

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da GP74 »

Stamattina mi hanno chiamato dal servizio clienti per lo stesso problema in quanto ho rifatto di nuovo la segnalazione, il personaggio al telefono intanto mi ha detto che arriverà un nuovo aggiornamento per risolvere il problema dell'aggiornamento dati sull'applicazione e mi riferisco a km e consumi ogni qual volta si collega il cellulare. Per i velox invece ha mandato pure a me la mail con le tre foto ma non credo di aver risolto nulla, anzi dopo aver rifatto i settaggi delle foto per l'ennesima volta mi erano addirittura scomparse le voci da spuntare sulle zone di rischio e sulla autorizzazione a trasmettere le informazioni. Dopo aver lasciato ferma la macchina e rimessa in moto sono ricomparse, le ho flaggate ma dubito che i velox compaiano. Domani mi dovrebbe richiamare per sapere se funziona ma gli diro siamo messi come prima. Accidenti a me a quando ho aggiornato il touch, prima andava tutto perfettamente.
Mi ero dimenticato di scrivere che ad un certo punto ho ripristinato le funzione di fabbrica perchè volevo vedere se ricomparivano quelle due voci.
2008 GT 1.2 my 2022

silvanc
Peugeottista novello
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Iscritto il: 01/08/2018, 10:01

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da silvanc »

Esatto, stessa cosa alla mia. La cosa peggiore è che non si riesce a parlare con una persona competente. Continuano a mandare mail dicendo sempre le stesse cose che non risolvono niente. Al numero verde rispondono stranieri con uno stentato italiano e non capiscono niente del problema. In pratica, l'auto non si connette hai servizi, manca la connessione internet. Andando in App peugeot e connesisonne ho provato a connettere l'auto ma niente di niente. Ieri ho mandato l'ultima mail invitandoli a contattarmi con un tecnico o tramite concesisonario, in caso contrario andrò per vie legali. Ho pagato dei servizi e li voglio.

GP74
Peugeottista veterano
Messaggi: 257
Iscritto il: 16/12/2019, 15:55

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da GP74 »

Oggi hi riusato la macchina ed è scomparso pure a me il Tom Tom, robe da non credere. Inoltre la voce "Autorizzare la dichiarazione di zone di pericolo" è scomparsa, non è più selezionabile, idem la voce "Allarme zone a rischio". Vorrei capire come mandargli una foto delle schermate, tu a che mail gli hai scritto?
2008 GT 1.2 my 2022

silvanc
Peugeottista novello
Messaggi: 97
Iscritto il: 01/08/2018, 10:01

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da silvanc »

Stessa identica cosa alla mia auto. non c'è connessione, spariti i servizi e allerta zone pericolo non più digitabile. Continuano a chiedermi cose assurde, come il tipo di telefono che ho e altre stupidaggini. Poi mi hanno detto di passare da un concesisonario ma ci sono già stato e non sanno che pesci prendere. Alla fine, siamo in alto mare. Incredibile l'incompetenza dell'assistenza peugeot. Se non risolvono a breve passerò per vie legali.

silvanc
Peugeottista novello
Messaggi: 97
Iscritto il: 01/08/2018, 10:01

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da silvanc »

GP74 ha scritto:
18/08/2022, 14:26
Oggi hi riusato la macchina ed è scomparso pure a me il Tom Tom, robe da non credere. Inoltre la voce "Autorizzare la dichiarazione di zone di pericolo" è scomparsa, non è più selezionabile, idem la voce "Allarme zone a rischio". Vorrei capire come mandargli una foto delle schermate, tu a che mail gli hai scritto?
Devi scrivere tramite il servizio service-store.peugeot.it dove c'è una sezione apposita, poi ti manderanno una mail e potrai rispondere alla stessa. Ho già fatto questo passaggio ed è assolutamente inutile. Poi ti chiamano dal servizio peugeot, una straniera con uno stentato italiano che non capisce niente del problema. Il probelma è semplice, non c'è la connessione internet e quindi non si connette ai servizi remoti della peugeot. Colpa dell'ultima versione Touch? Forse. Altrimenti la scheda che permette la connessione pero la vedo difficile visto che è successo a più persone. Quindi credo più che sia un problema softwere che hardwere.

GP74
Peugeottista veterano
Messaggi: 257
Iscritto il: 16/12/2019, 15:55

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da GP74 »

Mi hanno richiamato stamattina, nulla da fare bisogna attendere il nuovo aggiornamento
2008 GT 1.2 my 2022

Roberto15
Peugeottista veterano
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Iscritto il: 06/02/2022, 1:26

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da Roberto15 »

Ma visto tutte queste segnalazioni, per quale motivo non si sbrigano?
2008 Allure pack GRIGIO PLATINUM
Ordinata 06/02/2022 data stimata arrivo fine novembre 04/12/2022

Ritirata il 10/02/2023

GP74
Peugeottista veterano
Messaggi: 257
Iscritto il: 16/12/2019, 15:55

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da GP74 »

Da due giorni si è rimesso a funzionare tutto......non so più cosa pensare
2008 GT 1.2 my 2022

sardinia
Peugeottista curioso
Messaggi: 32
Iscritto il: 24/10/2021, 19:26

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da sardinia »

anche io ho avuto diversi malfunzionamenti in questi primi 6 mesi di utilizzo.. adesso è già da almeno una quindicina di giorni che funziona tutto alla perfezione; non so, penso che piu che al software dell'auto o del navigatore sia un problema di comunicazione della sim e ciò spiegherebbe anche perchè il problema va e viene .

silvanc
Peugeottista novello
Messaggi: 97
Iscritto il: 01/08/2018, 10:01

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da silvanc »

Sicuramente è un problema di comunicazione tra auto e server della peugeot. il servizio clienti è, come disse fantozzi, una cagata pazzesca. Comunque non ci capisco più nulla, in quanto sembra risolto il problema in questo modo: l'auto non si connette se premo il freno e poi Start, invece se premo Start senza il freno parte il quadro dell'auto e il Touch, dopo qualche secondo il Nav va in caricamento e si connette ai servizi. Poi avvio l'auto. Non mi chiedete che cavolo succede.

GP74
Peugeottista veterano
Messaggi: 257
Iscritto il: 16/12/2019, 15:55

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da GP74 »

Proverò anche questa perchè ultimamente non funziona più
2008 GT 1.2 my 2022

GP74
Peugeottista veterano
Messaggi: 257
Iscritto il: 16/12/2019, 15:55

Re: Avvisi autovelox scomparsi

Messaggio da GP74 »

silvanc ha scritto:
24/08/2022, 13:46
Sicuramente è un problema di comunicazione tra auto e server della peugeot. il servizio clienti è, come disse fantozzi, una cagata pazzesca. Comunque non ci capisco più nulla, in quanto sembra risolto il problema in questo modo: l'auto non si connette se premo il freno e poi Start, invece se premo Start senza il freno parte il quadro dell'auto e il Touch, dopo qualche secondo il Nav va in caricamento e si connette ai servizi. Poi avvio l'auto. Non mi chiedete che cavolo succede.
Incredibile ma vero, usando la stessa procedura ora funziona tutto sempre....veramente non capisco. Intanto grazie della dritta.
2008 GT 1.2 my 2022

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