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DISSERVIZIO FORUM: LEGGERE L'AVVISO

3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Recensioni e impressioni d'uso sugli impianti di navigazione (di serie e/o aftermarket) e sui sistemi informatici di bordo
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Alex22
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da Alex22 »

Beh si non ti resta che contattare il servizio clienti. Anche a me puzza che riporti ancora la scadenza di aprile per il 3d connect.
Peugeot 308 allure 1.6 bluehdi 120cv eat6 grigio platino. Vetri oscurati, keyless system, retrocamera, pedaliera alluminio, battitacco in acciaio, ruota di scorta. Aprile 2018. LINK

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Vins206
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da Vins206 »

SommelierSardo ha scritto:
16/09/2020, 1:31
SommelierSardo ha scritto:
16/09/2020, 0:22
Buonasera, vi racconto la mia esperienza.
09/07/2020 acquisto rinnovo 3 anni speedcam a 99€.
30/08/2020 mi scadono i tre anni di 3D Connected Navigation compresi con l'acquisto dell'auto nel 2017.

Nel rinnovo di 3 anni del servizio speedcam era compreso gratuitamente anche l'estensione della validità del 3D Connected Navigation.
Ebbene, solo oggi 15/09, mentre inizio un lungo viaggio in auto, ed avrei molto bisogno dei servizi connessi, mi rendo conto che non funzionano né speedcam né 3D Connected Navigation.
Controllando sul mio MyPeugeot, il servizio speedcam risulta attivo regolarmente sino al 2023, mentre il 3D Connected Navigation risulta scaduto, e quindi non prolungato come invece doveva essere...
Sul navigatore vedo solamente la sigla TMC, mentre non vedo più la scritta TomTom Traffic.
Inoltre al tasto Opzioni della Connettività, entrando in Gestire la Connessione, mi vien fuori: Disponibilità dei Servizi Internet "Non Disponibile".
Sicuramente Peugeot ha fatto in bel pastrocchio con questo rinnovo, e dovrò risolvere con l'assistenza.
Secondo voi sbaglio qualcos'altro?
Cosa consigliate di fare?
Grazie mille, e spero di essere stato esaustivo.
Dimenticavo: ho una 3008 GT, mappe 16.0, sistema 21.07.16.32
Inoltre adesso è sparita anche la sigla TMC :scratch:
E nelle "Regolazioni" del menù Navigazione, tutti i flag sono ok, compresa l'autorizzazione all'invio di informazioni... :roll:
Non ho mai rinnovato quindi non so se c'è un procedura da fare.
Di sicuro farei una pec a Peugeot segnalando il problema e facendo notare che hai pagato un servizio che non stai usando e quindi la scadenza dovrebbe essere posticipata.

Sul sito Peugeot c'è un link che rimanda ad un video YouTube, non so perché però lo fa vedere solo dopo essere entrato con le credenziali di YouTube o gmail, magari a scadenza del contratto si disattivano queste voci che fa vedere nel video?
Non saprei
Cmq per vedere se il servizio traffico è attivo (però prima controllerei le voci del video), basta allargare l'immagine della mappa e vedere se segna strade in rosso o in giallo.

Ti allego il link del video https://www.youtube.com/watch?v=s4oAOjaCOU4

P.s. quando acquisterò il pacchetto nel dubbio mi faccio i vari screenshot dello schermo così da dimostrare che sono loro ad indicare che il servizio traffico è compreso nelle speedcam, onestamente 199€ di speedcam e più di 100€ per l'altro servizio mi sembra esagerato, se non danno il servizio traffico, preferiscono non prendere le speedcam e prendere l'altro servizio che costa meno
Attuale: Peugeot 208 allure 110cv
EX: Peugeot 206 xt 1.1 60cv

SommelierSardo
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da SommelierSardo »

Vins206 ha scritto:
16/09/2020, 11:46
SommelierSardo ha scritto:
16/09/2020, 1:31
SommelierSardo ha scritto:
16/09/2020, 0:22
Buonasera, vi racconto la mia esperienza.
09/07/2020 acquisto rinnovo 3 anni speedcam a 99€.
30/08/2020 mi scadono i tre anni di 3D Connected Navigation compresi con l'acquisto dell'auto nel 2017.

Nel rinnovo di 3 anni del servizio speedcam era compreso gratuitamente anche l'estensione della validità del 3D Connected Navigation.
Ebbene, solo oggi 15/09, mentre inizio un lungo viaggio in auto, ed avrei molto bisogno dei servizi connessi, mi rendo conto che non funzionano né speedcam né 3D Connected Navigation.
Controllando sul mio MyPeugeot, il servizio speedcam risulta attivo regolarmente sino al 2023, mentre il 3D Connected Navigation risulta scaduto, e quindi non prolungato come invece doveva essere...
Sul navigatore vedo solamente la sigla TMC, mentre non vedo più la scritta TomTom Traffic.
Inoltre al tasto Opzioni della Connettività, entrando in Gestire la Connessione, mi vien fuori: Disponibilità dei Servizi Internet "Non Disponibile".
Sicuramente Peugeot ha fatto in bel pastrocchio con questo rinnovo, e dovrò risolvere con l'assistenza.
Secondo voi sbaglio qualcos'altro?
Cosa consigliate di fare?
Grazie mille, e spero di essere stato esaustivo.
Dimenticavo: ho una 3008 GT, mappe 16.0, sistema 21.07.16.32
Inoltre adesso è sparita anche la sigla TMC :scratch:
E nelle "Regolazioni" del menù Navigazione, tutti i flag sono ok, compresa l'autorizzazione all'invio di informazioni... :roll:
Non ho mai rinnovato quindi non so se c'è un procedura da fare.
Di sicuro farei una pec a Peugeot segnalando il problema e facendo notare che hai pagato un servizio che non stai usando e quindi la scadenza dovrebbe essere posticipata.

Sul sito Peugeot c'è un link che rimanda ad un video YouTube, non so perché però lo fa vedere solo dopo essere entrato con le credenziali di YouTube o gmail, magari a scadenza del contratto si disattivano queste voci che fa vedere nel video?
Non saprei
Cmq per vedere se il servizio traffico è attivo (però prima controllerei le voci del video), basta allargare l'immagine della mappa e vedere se segna strade in rosso o in giallo.

Ti allego il link del video https://www.youtube.com/watch?v=s4oAOjaCOU4

P.s. quando acquisterò il pacchetto nel dubbio mi faccio i vari screenshot dello schermo così da dimostrare che sono loro ad indicare che il servizio traffico è compreso nelle speedcam, onestamente 199€ di speedcam e più di 100€ per l'altro servizio mi sembra esagerato, se non danno il servizio traffico, preferiscono non prendere le speedcam e prendere l'altro servizio che costa meno
Infatti avevo, previdentemente, fatto tutti gli screenshot :applause:
Ora, l'officina autorizzata mi rimanda al call center, il quale mi rimanda alla chat con l'operatore, il quale mi rimanda a compilare un form on-line.
Assistenza da schifo...
Se hai la PEC di Peugeot, scrivimi cortesemente l'indirizzo così gli invio una comunicazione di messa in mora.
Grazie
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Alex22
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da Alex22 »

Anche a me qualcosa non quadra... ora sul sito risulta tutto attivo (fino a ieri diceva in corso di attivazione) ma la data del 3d connected non è cambiata:
421F69E6-8B31-4854-BB21-928073022204.jpeg
Ora paziento qualche altra settimana (tanto la scadenza non è a breve) poi li contatto pure io
Non hai i permessi necessari per visualizzare i file allegati in questo messaggio.
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Vins206
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da Vins206 »

SommelierSardo ha scritto:
16/09/2020, 12:19
Vins206 ha scritto:
16/09/2020, 11:46
SommelierSardo ha scritto:
16/09/2020, 1:31
SommelierSardo ha scritto:
16/09/2020, 0:22
Buonasera, vi racconto la mia esperienza.
09/07/2020 acquisto rinnovo 3 anni speedcam a 99€.
30/08/2020 mi scadono i tre anni di 3D Connected Navigation compresi con l'acquisto dell'auto nel 2017.

Nel rinnovo di 3 anni del servizio speedcam era compreso gratuitamente anche l'estensione della validità del 3D Connected Navigation.
Ebbene, solo oggi 15/09, mentre inizio un lungo viaggio in auto, ed avrei molto bisogno dei servizi connessi, mi rendo conto che non funzionano né speedcam né 3D Connected Navigation.
Controllando sul mio MyPeugeot, il servizio speedcam risulta attivo regolarmente sino al 2023, mentre il 3D Connected Navigation risulta scaduto, e quindi non prolungato come invece doveva essere...
Sul navigatore vedo solamente la sigla TMC, mentre non vedo più la scritta TomTom Traffic.
Inoltre al tasto Opzioni della Connettività, entrando in Gestire la Connessione, mi vien fuori: Disponibilità dei Servizi Internet "Non Disponibile".
Sicuramente Peugeot ha fatto in bel pastrocchio con questo rinnovo, e dovrò risolvere con l'assistenza.
Secondo voi sbaglio qualcos'altro?
Cosa consigliate di fare?
Grazie mille, e spero di essere stato esaustivo.
Dimenticavo: ho una 3008 GT, mappe 16.0, sistema 21.07.16.32
Inoltre adesso è sparita anche la sigla TMC :scratch:
E nelle "Regolazioni" del menù Navigazione, tutti i flag sono ok, compresa l'autorizzazione all'invio di informazioni... :roll:
Non ho mai rinnovato quindi non so se c'è un procedura da fare.
Di sicuro farei una pec a Peugeot segnalando il problema e facendo notare che hai pagato un servizio che non stai usando e quindi la scadenza dovrebbe essere posticipata.

Sul sito Peugeot c'è un link che rimanda ad un video YouTube, non so perché però lo fa vedere solo dopo essere entrato con le credenziali di YouTube o gmail, magari a scadenza del contratto si disattivano queste voci che fa vedere nel video?
Non saprei
Cmq per vedere se il servizio traffico è attivo (però prima controllerei le voci del video), basta allargare l'immagine della mappa e vedere se segna strade in rosso o in giallo.

Ti allego il link del video https://www.youtube.com/watch?v=s4oAOjaCOU4

P.s. quando acquisterò il pacchetto nel dubbio mi faccio i vari screenshot dello schermo così da dimostrare che sono loro ad indicare che il servizio traffico è compreso nelle speedcam, onestamente 199€ di speedcam e più di 100€ per l'altro servizio mi sembra esagerato, se non danno il servizio traffico, preferiscono non prendere le speedcam e prendere l'altro servizio che costa meno
Infatti avevo, previdentemente, fatto tutti gli screenshot :applause:
Ora, l'officina autorizzata mi rimanda al call center, il quale mi rimanda alla chat con l'operatore, il quale mi rimanda a compilare un form on-line.
Assistenza da schifo...
Se hai la PEC di Peugeot, scrivimi cortesemente l'indirizzo così gli invio una comunicazione di messa in mora.
Grazie
Io ho scritto qui per un altro problema tramite il mio indirizzo pec, ma loro mi hanno risposto al mio indirizzo di posta ordinaria, tra l'altro non l'avevo scritto nella mia lettera, quindi lo avranno peso tramite i miei dati, vin ecc ecc

servizioclienti.peugeot@mpsacert.it
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SommelierSardo
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da SommelierSardo »

Ho trovato anche quest'altra PEC:
peugeot.automobili@mpsacert.it
Se a qualcuno dovesse servire...
Spero che rispondano domani al form on-line, altrimenti invio cominicazione ufficiale tramite PEC.
Mi prenderete in giro, ma oramai senza speedcam che mi avvisa e senza TomTom Traffic mi sento spaesato e poco attento: sicuro prenderò qualche multa... E mi sono già ingorgato nel traffico perché non le vedo prima come al solito :hurted:
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da SommelierSardo »

Vins206 ha scritto:
16/09/2020, 11:46
SommelierSardo ha scritto:
16/09/2020, 1:31
SommelierSardo ha scritto:
16/09/2020, 0:22
Buonasera, vi racconto la mia esperienza.
09/07/2020 acquisto rinnovo 3 anni speedcam a 99€.
30/08/2020 mi scadono i tre anni di 3D Connected Navigation compresi con l'acquisto dell'auto nel 2017.

Nel rinnovo di 3 anni del servizio speedcam era compreso gratuitamente anche l'estensione della validità del 3D Connected Navigation.
Ebbene, solo oggi 15/09, mentre inizio un lungo viaggio in auto, ed avrei molto bisogno dei servizi connessi, mi rendo conto che non funzionano né speedcam né 3D Connected Navigation.
Controllando sul mio MyPeugeot, il servizio speedcam risulta attivo regolarmente sino al 2023, mentre il 3D Connected Navigation risulta scaduto, e quindi non prolungato come invece doveva essere...
Sul navigatore vedo solamente la sigla TMC, mentre non vedo più la scritta TomTom Traffic.
Inoltre al tasto Opzioni della Connettività, entrando in Gestire la Connessione, mi vien fuori: Disponibilità dei Servizi Internet "Non Disponibile".
Sicuramente Peugeot ha fatto in bel pastrocchio con questo rinnovo, e dovrò risolvere con l'assistenza.
Secondo voi sbaglio qualcos'altro?
Cosa consigliate di fare?
Grazie mille, e spero di essere stato esaustivo.
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Inoltre adesso è sparita anche la sigla TMC :scratch:
E nelle "Regolazioni" del menù Navigazione, tutti i flag sono ok, compresa l'autorizzazione all'invio di informazioni... :roll:
Non ho mai rinnovato quindi non so se c'è un procedura da fare.
Di sicuro farei una pec a Peugeot segnalando il problema e facendo notare che hai pagato un servizio che non stai usando e quindi la scadenza dovrebbe essere posticipata.

Sul sito Peugeot c'è un link che rimanda ad un video YouTube, non so perché però lo fa vedere solo dopo essere entrato con le credenziali di YouTube o gmail, magari a scadenza del contratto si disattivano queste voci che fa vedere nel video?
Non saprei
Cmq per vedere se il servizio traffico è attivo (però prima controllerei le voci del video), basta allargare l'immagine della mappa e vedere se segna strade in rosso o in giallo.

Ti allego il link del video https://www.youtube.com/watch?v=s4oAOjaCOU4

P.s. quando acquisterò il pacchetto nel dubbio mi faccio i vari screenshot dello schermo così da dimostrare che sono loro ad indicare che il servizio traffico è compreso nelle speedcam, onestamente 199€ di speedcam e più di 100€ per l'altro servizio mi sembra esagerato, se non danno il servizio traffico, preferiscono non prendere le speedcam e prendere l'altro servizio che costa meno

Oramai conosco passo passo ogni voce del menù del navigatore...
Quello che narra il video che hai linkato è semplice e chiaro, ma se Peugeot non mi mette su ON sulla loro piattaforma, è inutile continuare a sbatterci la testa
3008 2.0 GT Diesel 181cv Full optional

Ever
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da Ever »

Buongiorno, una domanda a cui non ho trovato risposta né sul forum né sul manuale.
Quando collego il mio iPhone 6s tramite CarPlay visualizzo correttamente la mia lista di canzoni presente sul telefono. Se collego il cellulare tramite Bluetooth, invece, la musica viene sì riprodotta regolarmente, ma non ho la possibilità di visualizzare l’elenco delle canzoni ed eventualmente scorrere la lista. Riesco soltanto a passare da un brano al successivo/precedente usando i comandi al volante; peraltro, nella sezione bluetooth del display, mi appare scritto “lista vuota”.
È possibile visualizzare l’elenco dei brani presenti sul telefono con il collegamento bluetooth? Oppure si deve necessariamente utilizzare CarPlay? Sulla T-Roc della
mia compagna si può fare. Forse avrei dovuto aprire un nuovo argomento ma non trovo la funzione per farlo.
Grazie mille.

genio79
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da genio79 »

ciao,
qualcuno sa spiegarmi come funziona nel dettaglio la funziona speedcams?
io l'ho attivata e ogni tanto segnalo anche i radar (fissi o mobili). Ma poi quando ripasso in quella zona non ho nessun avviso... cosa devo fare?
grazie
Daniele

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dax_83
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da dax_83 »

genio79 ha scritto:
18/09/2020, 11:20
ciao,
qualcuno sa spiegarmi come funziona nel dettaglio la funziona speedcams?
io l'ho attivata e ogni tanto segnalo anche i radar (fissi o mobili). Ma poi quando ripasso in quella zona non ho nessun avviso... cosa devo fare?
grazie
Daniele
Per funzionare devi avere l'abbonamento in corso di validità ed aver attivato le opzioni relative nel dettaglio della mappa...
Auto: 308 SW GT BlueHDi 180cv EAT8 S&S
Qui trovi la mia GT

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Alex22
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Re: 3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

Messaggio da Alex22 »

genio79 ha scritto:
18/09/2020, 11:20
ciao,
qualcuno sa spiegarmi come funziona nel dettaglio la funziona speedcams?
io l'ho attivata e ogni tanto segnalo anche i radar (fissi o mobili). Ma poi quando ripasso in quella zona non ho nessun avviso... cosa devo fare?
grazie
Daniele
Credo che raccolgano prima un tot di segnalazioni prima di procedere all'aggiunta di una “zona di pericolo”.

Ad esempio ho trovato deludente la mancata segnalazione di numerosi restringimenti di carreggiata per lavori in corso sulla a1
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