3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

[Alex22]

Faccio la stessa domanda anche qui... ma i link diretti tomtom per le mappe dove li prendete? Io anche se vado sul sito tom tom alla sezione 3d connect se clicco su scariva le ultime mappe vengo (ovviamente, volendo sottolineare la questione ufficialità) reindirizzato sul sito peugeot.

[Giacomo1954]

Salve a tutti, io ho scaricato il software Peugeou Update come dal sito Peugeot. E poi cosa devo fare? A me interessa aggiornare per il momento
solo le mappe.

[Alex22]

Se hai già le mappe 16 con quello non ci fai nulla. Tocca scaricarti le mappe 18 dai link degli utenti nei post precedenti

[Giacomo1954]

Grazie mille

[lorenzoform]

Sabato scorso si è aggiornata l'app Android di Peugeot (aggiornamento automatico) e Domenica ho aggiornato il firmware, da allora mi ha scaricato solo una volta i percorsi (uso l'auto tutti i giorni).
Probabilmente è l'app aggiornata che ha problemi, ma qualcuno di voi ha avuto invece problemi di scaricamento dei percorsi derivanti dall'aggiornamento firmware?

In teoria è un problema dell'ultimo aggiornamento dell'applicazione... io avevo problemi già prima di fare l'ultimo aggiornamento firmware....

Oggi dopo aver aggiornato l'app per Android (l'aggiornamento era disponibile da ieri sera) ha ripreso a scaricare i percorsi, l'ultimo firmware quindi non crea problemi sul download dei percorsi dipendeva solo dall'app.

[marcello57]

Sabato scorso si è aggiornata l'app Android di Peugeot (aggiornamento automatico) e Domenica ho aggiornato il firmware, da allora mi ha scaricato solo una volta i percorsi (uso l'auto tutti i giorni).
Probabilmente è l'app aggiornata che ha problemi, ma qualcuno di voi ha avuto invece problemi di scaricamento dei percorsi derivanti dall'aggiornamento firmware?

In teoria è un problema dell'ultimo aggiornamento dell'applicazione... io avevo problemi già prima di fare l'ultimo aggiornamento firmware....

Oggi dopo aver aggiornato l'app per Android (l'aggiornamento era disponibile da ieri sera) ha ripreso a scaricare i percorsi, l'ultimo firmware quindi non crea problemi sul download dei percorsi dipendeva solo dall'app.

E' l'ultimo aggiornamento dell'app MYPeugeot che non va , non scarica ma quando riprende l'orario non corrisponde, a me indietro di un'ora ad alcuni di 2 ore, che frana, e oltretutto se vuoi installare nuovamente non funziona l'esporto/importo dei tragitti.

[Vins206]

Ciao ragazzi dopo più di 35 giorni che Peugeot non risponde alle mie pec ed al numero verde non mi danno aggiornamenti, ho deciso di scrivere a chiunque, non ho trovato l'email di Peugeot Francia ma ho trovato i contatti del Gruppo PSA Italia e Francia, ho scritto li e dopo un paio di ore dalla mia pec, vengo ricontattato da una responsabile dicendomi, che ha letto la mia email e che anche se lei non è dell'ufficio competente per il mio problema, si scusa per il disagio e si impegna a seguire la mia pratica fino alla conclusione del problema, ha voluto spiegato il problema, cosa sono le speedcam e il real time traffic e mentre eravamo al telefono, scriveva una email all'ufficio competente ed all'operatore che ha la mia pratica in lavorazione, chiedendo maggiori spiegazioni sul perché non danno risposte al cliente e chiedendo esplicitamente di parlare con lei entro questa settimana.
Ieri come per magia nel pomeriggio mi richiama per la seconda volta, perché un tecnico gli ha mandato dei pdf da girarmi perché secondo lui il problema sta nel navigatore, in pratica secondo lui non sono attive le autorizzazioni per l'invio e ricezione dati, perché il contratto Speed Cam è attivo, peccato che senza rinnovare Real Time Traffic, le Speedcam non funzionano.
Ho scattato le foto al mio navigatore, e le ho girate a questa responsabile PSA, facendo notare che le autorizzazioni sono tutte attive come da video, inoltre ho mandato lo screenshot della mia pagina Peugeot per farle notare che il problema è nel non rinnovo del real time traffic, come invece loro dicono al momento dell'acquisto delle Speedcam.

Vediamo Lunedì se e che risposte mi da.
Intanto la pec l'ho inviata in contemporanea anche a riviste del settore automobilistico molto note, già una mi ha risposto che vuole più info per aiutarmi, per adesso sospendo tutto e vediamo se questa responsabile PSA riesce ad aiutarmi, in caso continuo a dare info alle riviste.

[modjo]

Sono contento che inizino ad arrivare risposte. Peccato che ti sia dovuto muovere così, chissà che fatica e che brutta figura che ci fa il customer care.

Pensa che io ho solo il problema di non riuscire ad usare l'ipod dopo l'ultimo aggiornamento, e dall'officina del concessionario da cui ho fatto l'acquisto mi sono sentito chiedere, anche abbastanza irritati: "perché hai fatto l'aggiornamento?". Immagino siamo in pochi ad avere ancora un ipod, ma se per caso altri hanno il mio problema (nac su 508) a quale canale dovrei scrivere? Mi piacerebbe venirne a capo ma immagino che serva riuscire ad arrivare a parlare con un tecnico...

[Vins206]

Sono contento che inizino ad arrivare risposte. Peccato che ti sia dovuto muovere così, chissà che fatica e che brutta figura che ci fa il customer care.

Pensa che io ho solo il problema di non riuscire ad usare l'ipod dopo l'ultimo aggiornamento, e dall'officina del concessionario da cui ho fatto l'acquisto mi sono sentito chiedere, anche abbastanza irritati: "perché hai fatto l'aggiornamento?". Immagino siamo in pochi ad avere ancora un ipod, ma se per caso altri hanno il mio problema (nac su 508) a quale canale dovrei scrivere? Mi piacerebbe venirne a capo ma immagino che serva riuscire ad arrivare a parlare con un tecnico...

Guarda sorvoliamo, il numero verde quando ho segnalato che l'app mypeugeot non funzionava più da vari aggiornamenti, mi hanno detto che dovevo portare la macchina in officina per un controllo, gli ho detto per me va bene, ma visto che il problema è sull'app il controllo me lo fate gratis?
No
Ok allora non controllo nulla perché il problema è vostro

Per scrivere ti posso dire che non ho trovato nessun indirizzo di uffici competenti ho solo scritto a tutti gli indirizzi email trovati sui siti PSA, specificando che non c'è un indirizzo degli uffici competenti e chiedevo quindi a chi scrivere.

[San_Ducan]

Cose da pazzi...

[Ever]

Qualcuno saprebbe dirmi come mai sull’app da qualche giorno non mi risultano più i tragitti con i relativi dati?

[Vins206]

Qualcuno saprebbe dirmi come mai sull’app da qualche giorno non mi risultano più i tragitti con i relativi dati?

Probabilmente l'ennesimo aggiornamento dell'App che crea problemi già capitato varie volte

[San_Ducan]

Esatto..

[il Valse]

Ciao a tutti, ieri ho aggiornato anche io, firmware e mappe.
Apparentemente tutto ok, rimetto la macchina nel box.
Poi questa mattina esco di casa, a radio era già accesa ma, oops, lo schermo improvvisamente diventa nero: la radio continua a funzionare, posso regolare il volume ma non si vede nulla. Schiacciando il tasto "audio" del pianoforte, magicamente torna a vedersi il display.

Ho anche notato che non funziona piu' la seconda porta USB che avevo installato aftermarket: Il NAC riocnosce che c'è e chè inserita una chiavetta ma, quando la seleziono, il NAC prova ad accedere al contenuto dopo di che torna automaticamente alla radio, come se non avesse rilevato alcun file nell'usb. E' capitato a qualcuno un comportamento del genere? Pensate che il NAC mi permetta di reinstallare lo stesso firmware ( 21.08.84.12_NAC-r0) o pretende una versione piu' nuova?

[Alex22]

Non mi risulta possibile un downgrade da parte dell'utente. Prova un reset prima soft e poi hard (quest'ultimo fa perdere tutte le impostazioni)