PORTALE - WEB TV - GRUPPO FACEBOOK - PAGINA FACEBOOK - INSTAGRAM - TWITTER

Benvenuti nel forum di PASSIONE PEUGEOT AUTO CLUB ITALIA, dal 2002 il punto di riferimento degli appassionati italiani del Marchio del Leone!


NON SOLO FORUM! SCOPRITE I VANTAGGI DI ESSERE UN PEUGEOTTISTA UFFICIALE: ISCRIVETEVI ANCHE AL CLUB!

IL PROSSIMO EVENTO IN PROGRAMMA:
UN GIORNO AL MUSEO - ARESE (MI) - 5 MAGGIO


IN CASO DI PROBLEMI CON LA REGISTRAZIONE AL FORUM LEGGERE QUI - RIORDINO THREAD SPARSI CAUSA DISSERVIZIO: LEGGERE L'AVVISO

App Mypeugeot

Recensioni e impressioni d'uso sugli impianti di navigazione (di serie e/o aftermarket) e sui sistemi informatici di bordo
Lepre
Peugeottista veterano
Messaggi: 310
Iscritto il: 16/01/2020, 12:36

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Lepre »

Ciao a tutti
dopo l'ennesima segnalazione a Peugeot di malfunzionamento della app riguardante i tragitti, Vi riporto la seguente risposta di Peugeot:

Con riferimento alla sua richiesta di supporto la invitiamo di eseguire i seguenti passaggi

In caso di PROBLEMI DI CONNESSIONE APP, bisogna controllare SEMPRE se lei ha aggiornato il software del sistema multimediale e l’app al ultima versione (se no- l ha preghiama a fare l’update).
A. Dallo smartphone
1. assicurarvi di avere una sola applicazione avviata sullo smartphone (MyPeugeot)
2. fare attenzione a non utilizzare altre applicazioni che utilizzano Bluetooth come Spotify o Waze, è necessario forzare l'arresto di queste applicazioni ed assicurarsi che l'app MyPeugeot sia correttamente collegata al veicolo prima di avviarne delle altre. Per verificare questa connessione, dovrebbe visualizzare un banner di connessione dalla home page dell'applicazione, situata sopra l'immagine del veicolo;
3. se ha diversi VIN associati al suo account, assicurarvi di aver selezionato il VIN corretto nella sua applicazione prima di effettuare la connessione tra il suo veicolo e l'applicazione MyPeugeot;
4. per garantire la registrazione dei viaggi tramite Bluetooth non collegare il suo smartphone tramite WIFI o, se con Iphone, tramite cavo USB.

B.  Dal Veicolo
1. Verificare che la data (giorno / mese / anno) e l'orario nel veicolo corrispondano a quella sul telefono;
2. assicurarvi che la modalità privata del suo touch-screen sia disattivata. Se la modalità privata è attivata, i suoi viaggi non possono essere ricostruiti nell'applicazione

3. verificare che, nel momento in cui lo smartphone viene associato al veicolo, non sia selezionata la terza casella "Condivisione connessione" che si trova sul touch-screen. Questa modalità di condivisione della connessione blocca l’accesso ai dati di viaggio;
4. verificare che durante l’associazione dello smartphone con il veicolo, questa sia accettata prima dal touch-screen della vettura e poi dallo smartphone.
Se il problema persiste nonostante le precedenti raccomandazioni, disinstallare e reinstallare l’applicazione

- Bluetooth:
1. avviare il Bluetooth del telefono;
2. avviare l'applicazione MyPeugeot
Disinstallare e reinstallare l'applicazione (facendo attenzione ad esportare i viaggi in anticipo per evitare di perdere i vecchi viaggi)
-Riprova a fare un viaggio seguendo i seguenti passaggi:
1- Avviare l'app MyPeugeot
2- Inserire l'accensione del veicolo SENZA avviare il motore
3- Accoppia lo smartphone con il veicolo tramite Bluetooth
4- Avviare il motore del veicolo
5- Attendere la comparsa del banner di connessione nella home page dell'app
6- Iniziare il viaggio

L'anomalia che ci ha segnalato è attualmente in fase di analisi da parte dei nostri team e la correzione sarà presto integrata in una nuova versione dell'applicazione.

La invitiamo ad aggiornare la sua applicazione non appena una nuova versione diventa a disposizione.
Servizio Relazione Clienti Peugeot
Group PSA Italia spa

Peugeot 2008

Avatar utente
Nacot
Moderatore
Moderatore
Messaggi: 4623
Iscritto il: 09/05/2016, 13:00
Località: Como

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Nacot »

Lepre ha scritto:
21/02/2023, 17:44
……. Vi riporto la seguente risposta di Peugeot: ……
:shock: :shock: :shock: :shock:
La risposta Peugeot é una delle supercazzole più supercazzole mai lette :silent:

Praticamente per loro, per averla funzionante, si dovrebbe avere uno smartphone con unicamente installato la loro App, e per ottenere due informazioni insulse o quasi, visto che la MyPeugeot App serve a poco o a nulla
C’è solo da sperare che nel nuovo hub di sviluppo software polacco sappiano produrre anche app di tutt’altro spessore
https://www.stellantis.com/it/news/comu ... in-polonia

Alepeugettista
Peugeottista curioso
Messaggi: 49
Iscritto il: 11/02/2022, 12:01

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Alepeugettista »

4. per garantire la registrazione dei viaggi tramite Bluetooth non collegare il suo smartphone tramite WIFI o, se con Iphone, tramite cavo USB.
Concordo con quanto detto da altri che sono pippe, anche perché se uno segue alla lettera le istruzioni di Peugeot, il cellulare si collega anche con il wifi alla macchina.
Guardando lo stato delle connessioni sul telefono, appare bluetooth connesso con NYxxxxx, wifi (senza internet) connesso con NYxxxxx.

Il problema è nella app: con la 1.68 ogni tanto si perde un viaggio, con la 1.73 li perde tutti.
Opel Astra G 1.7 16v DTI 75 cv 137k km
Citroen C5 Dynamique Berlina 2.0 DTI 140 cv 152k km
Peugeot 308 SW 130 cv Allure + cross rear traffic detection

Pascal_2008
Peugeottista appassionato
Messaggi: 151
Iscritto il: 27/08/2021, 8:38

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Pascal_2008 »

Ricevetti anch'io la medesima mail di risposta dalla Peugeot in seguito ad una delle tante segnalazioni ma non è cambiato nulla. Addirittura mi presi la briga di prendere uno smartphone inutilizzato, riportarlo alle impostazioni di fabbrica, fare gli aggiornamenti di sistema ed installare solo ed esclusivamente l'app MyPeugeot. Escluderei possa trattarsi di un problema di procedure, in quanto le medesime procedure a volte funzionano e a volte no. Nemmeno un problema di compatibilità con alcuni modelli di smartphone poiché gli stessi dispositivi ad alcuni utenti funzionano regolarmente ad altri no, pur utilizzando le stesse impostazioni che sono state suggerite anche qui. C'è stato il passaggio ad una release che è stata nettamente peggiorativa rispetto alle precedenti e le successive non hanno né corretto, né ripristinato la situazione.
Peugeot 2008 1.5Hdi 110CV GT

bildo64
Peugeottista fast&furious
Messaggi: 700
Iscritto il: 31/12/2017, 19:14

Re: App Mypeugeot

Messaggio da bildo64 »

Confermo dopo giorni di prove che la 1.36.2 non perde un colpo. Rimane il problema che non riesci più ad avere lo storico dei viaggi della macchina perché non vedi quelli fatti da altri.
E il viaggio non parte più da dove avevi parcheggiato l'auto ma da dove il GPS si collega.
Peugeot 1.5 BlueHDi 130 cv eat8 2018
Cellulare Samsung A52 con Android 13.

Bellatrix
Peugeottista curioso
Messaggi: 3
Iscritto il: 03/12/2018, 18:32

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Bellatrix »

Buonasera

Qualcuno sa come collegare l’app My Peugeot alla macchina? Ho seguito le istruzioni direttamente dall’app ma non mi permette il collegamento.
Il cellulare si collega regolarmente all’auto tramite bluetooth a prescindere dall’applicazione e nonostante ciò quest’ultima non mi permette di visionare i km percorsi, l’autonomia etc etc.
Allego foto esplicativa
Non hai i permessi necessari per visualizzare i file allegati in questo messaggio.

gamma
Peugeottista veterano
Messaggi: 432
Iscritto il: 20/02/2020, 12:25

Re: App Mypeugeot

Messaggio da gamma »

è molto probabile che tu abbia fatto tutto correttamente ma è l'app che non funziona, quindi non ti scarica i percorsi
Rifter 130 cv hdi

Avatar utente
leonessa_61
Peugeottista veterano
Messaggi: 274
Iscritto il: 30/10/2015, 21:41

Re: App Mypeugeot

Messaggio da leonessa_61 »

Ciao Bellatrix
Bellatrix ha scritto:Qualcuno sa come collegare l’app My Peugeot alla macchina? Ho seguito le istruzioni direttamente dall’app ma non mi permette il collegamento.
Il cellulare si collega regolarmente all’auto tramite bluetooth a prescindere dall’applicazione e nonostante ciò quest’ultima non mi permette di visionare i km percorsi, l’autonomia etc etc.
ecco la procedura da fare postata da Lepre e avuta da Peugeot:

In caso di PROBLEMI DI CONNESSIONE APP, bisogna controllare SEMPRE se lei ha aggiornato il software del sistema multimediale e l’app al ultima versione (se non l'ha fatto la preghiamo di fare l’update).

A. Dallo smartphone
1. assicurarvi di avere una sola applicazione avviata sullo smartphone (MyPeugeot)
2. fare attenzione a non utilizzare altre applicazioni che utilizzano Bluetooth come Spotify o Waze, è necessario forzare l'arresto di queste applicazioni ed assicurarsi che l'app MyPeugeot sia correttamente collegata al veicolo prima di avviarne delle altre. Per verificare questa connessione, dovrebbe visualizzare un banner di connessione dalla home page dell'applicazione, situata sopra l'immagine del veicolo;
3. se ha diversi VIN associati al suo account, assicurarvi di aver selezionato il VIN corretto nella sua applicazione prima di effettuare la connessione tra il suo veicolo e l'applicazione MyPeugeot;
4. per garantire la registrazione dei viaggi tramite Bluetooth non collegare il suo smartphone tramite WIFI o, se con Iphone, tramite cavo USB.

B.  Dal Veicolo
1. Verificare che la data (giorno / mese / anno) e l'orario nel veicolo corrispondano a quella sul telefono;
2. assicurarvi che la modalità privata del suo touch-screen sia disattivata. Se la modalità privata è attivata, i suoi viaggi non possono essere ricostruiti nell'applicazione
3. verificare che, nel momento in cui lo smartphone viene associato al veicolo, non sia selezionata la terza casella "Condivisione connessione" che si trova sul touch-screen. Questa modalità di condivisione della connessione blocca l’accesso ai dati di viaggio;
4. verificare che durante l’associazione dello smartphone con il veicolo, questa sia accettata prima dal touch-screen della vettura e poi dallo smartphone.
Se il problema persiste nonostante le precedenti raccomandazioni, disinstallare e reinstallare l’applicazione

C. Bluetooth:
1. avviare il Bluetooth del telefono;
2. avviare l'applicazione MyPeugeot
Disinstallare e reinstallare l'applicazione (facendo attenzione ad esportare i viaggi in anticipo per evitare di perdere i vecchi viaggi)
-Riprova a fare un viaggio seguendo i seguenti passaggi:
1- Avviare l'app MyPeugeot
2- Inserire l'accensione del veicolo SENZA avviare il motore
3- Accoppia lo smartphone con il veicolo tramite Bluetooth
4- Avviare il motore del veicolo
5- Attendere la comparsa del banner di connessione nella home page dell'app
6- Iniziare il viaggio

L'anomalia che ci ha segnalato è attualmente in fase di analisi da parte dei nostri team e la correzione sarà presto integrata in una nuova versione dell'applicazione.

La invitiamo ad aggiornare la sua applicazione non appena una nuova versione diventa a disposizione.
Servizio Relazione Clienti Peugeot
Group PSA Italia spa
Peugeot 2008 Active 1.6 BlueHDI 100 CV, Colore Bianco,
Stop&Start, Park Assist, Ruotino di scorta, Radio CD, Navigatore personale


Progetti futuri:
- Sostituzione luci anabaglianti: fatto;
- Sostituzione Luci fendinebbia;
- Cicalino per rigerazione FAP; fatto;
- Catarifrangenti sulle portiere e bagagliaio: fatto;
- Sostituzione trombe con altre bitonali;
- Riposa piede:fatto;



ex auto :
Opel Astra SW 17DTI 75CV --> percorsi 395.138 km
Innocenti Elba SW 1.7 Diesel Eco 58CV --> percorsi 165.000 km
Fiat Uno DS 45CV --> percorsi 155.000 km

Lepre
Peugeottista veterano
Messaggi: 310
Iscritto il: 16/01/2020, 12:36

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Lepre »

Ciao a tutti
Nuovo aggiornamento app MYPEUGEOT 1.37.8

Peugeot 2008

Alfonso408
Peugeottista curioso
Messaggi: 3
Iscritto il: 11/03/2023, 8:44

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Alfonso408 »

: Andry : purtroppo confermo che da quando ho ritirato la 408 ibrida l'app che ritengo sia fondamentale per la gestione della vettura NON FUNZIONA. La cosa peggiore è che il servizio clienti è totalmente assente e mi hanno risposto che si sarebbero fatti vivi entro 72 ore. Assurdo.

Avatar utente
Nacot
Moderatore
Moderatore
Messaggi: 4623
Iscritto il: 09/05/2016, 13:00
Località: Como

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Nacot »

Alfonso408 ha scritto:
11/03/2023, 8:48
: Andry : purtroppo confermo che da quando ho ritirato la 408 ibrida l'app che ritengo sia fondamentale per la gestione della vettura NON FUNZIONA. La cosa peggiore è che il servizio clienti è totalmente assente e mi hanno risposto che si sarebbero fatti vivi entro 72 ore. Assurdo.
Come potrai leggere dai numerosi topic, fatti da centinaia e centinaia di interventi, il “reparto” in PSA che lavora sulla app é una repubblica a se, collocato non si sa bene dove, e servizio clienti e officine poco o nulla possono e sanno e poco o nulla posso esserci di aiuto, é una app lotteria, a chi va sempre (pochissimi) a chi non va mai e a chi va e non va, ma senza una minima logica, nei nostri topic in molti si sono prodigati con consigli e test, ma siamo ancora in alto mare, nonostante sette anni con decine e decine di upgrade
Che poi l’attuale MyPeugeot App possa essere fondamentale per la gestione di qualsivoglia Peugeot è ahimè unicamente una utopia, hanno implementato pochissime funzioni interfacciabili con l’auto, quasi sempre poco utili

Alfonso408
Peugeottista curioso
Messaggi: 3
Iscritto il: 11/03/2023, 8:44

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Alfonso408 »

Invece l'app per l'ibrida ha un senso per il preriscaldamento o preraffreddamento da remoto oltre a tutta una serie di dati come la verifica della carica della batteria. Che delusione. Siamo da garante del consumatore visto che tutte queste funzioni sono ben reclamizzate sul sito pegeout.

Lepre
Peugeottista veterano
Messaggi: 310
Iscritto il: 16/01/2020, 12:36

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Lepre »

Ciao a tutti
Nuovo aggiornamento app MYPEUGEOT 1.37.9 per iOS

Peugeot 2008

Avatar utente
Yurasik
Peugeottista appassionato
Messaggi: 120
Iscritto il: 10/06/2022, 20:13
Località: Sondrio

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Yurasik »

A cosa serve in generale sta applicazione? Consumo medio? Lo vedo senza app...tagliando? C'è qualcuna chi non sa quando si deve vare tagliando? Navigazione? Non funziona senza internet con internet iinvece uso google maps...da buttare sta app è inutile.
Peugeot 2008 Allure Pack 1.5 BlueHDI 110 cv. Orange Power
Ottobre 2022

Avatar utente
Yurasik
Peugeottista appassionato
Messaggi: 120
Iscritto il: 10/06/2022, 20:13
Località: Sondrio

Re: App Mypeugeot

Messaggio da Yurasik »

Scusate per gli errori, ho scritto senza occhiali ma con due birre il post sopra ieri... :D :D :D
il contenuto invece confermo: app serve per niente, imho. Unica cosa che ho trovato interersante è l'elenco delle spie di bordo.
Peugeot 2008 Allure Pack 1.5 BlueHDI 110 cv. Orange Power
Ottobre 2022

Torna a “Navigazione satellitare - informatica di bordo”