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problema con l'assistenza

Discussioni inerenti la 3008 che non rientrano nelle altre categorie
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jay70
Peugeottista novello
Messaggi: 71
Iscritto il: 02/12/2009, 12:39
Località: NAPOLI

problema con l'assistenza

Messaggio da jay70 »

ciao ragà, ho tre problemi con la mia 3008
1-una piccola perdita di olio nel vano motore
2-quando spengo l'auto con la radio spenta quando la riaccendo trovo tutte le impostazioni audio smemorizzate
3-quando viaggio su fondo sconnesso si sentono vibrazioni sullo sterzo che provengono della canna di sterzo
la settimana scorsa ho lasciato 8 giorni l'auto in assistenza, quando sono andato a ritirarla mi è stato detto che è tutto normale...... :shock:
ora devo capire:
1-ho comprato un auto da 30000 euro e ogni volta che l'accendo devo memorizzare tutte le impostazioni audio?
2-sempre con i 30000 euro devo sopportare queste vibrazioni e rumori fastidiosissimi allo sterzo?
3-e ancora con 30000 euro devo avere il vano motore sporco d'olio che sembra di una macchina vecchia?
ho provato a parlare telefonicamente col titolare della concessionaria-assistenza, in quel momento era impegnato con un cliente e ha detto che mi avrebbe chiamato dopo mezz'ora, e da lunedi' alle 11,00 che attendo ancora la telefonata..... [-X :thumbdown:
ora ditemi voi come mi devo comportare. sono molto deluso e pensare che il reparto vendita era molto professionale.
a saperlo avrei acquistato l'auto in un altra concessionaria di napoli dove avevo fatto un altro preventivo.
Peugeot 3008 outdoor 1.6 16v hdi 110 cv FAP, grigio shark, wip nav, e full full optional...
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Daniele73
Peugeottista D.O.C.
Messaggi: 1241
Iscritto il: 29/01/2010, 22:31
Località: Udine

Re: problema con l'assistenza

Messaggio da Daniele73 »

Mi dispiace un casino jay70, ma credo che la tua auto sia la classica "nata male".
No per questo ti sconforto dandoti da pensare che questi siano problemi irrisolvibili, anzi!
Il comportamento dell'assistenza è davvero :puke: :puke: !
Prendi in mano la situazione e se serve tutelati con un legale.
Non possono tornarti l'auto dicendo che quei problemi sono la normalità...
3008 Tecno Hdi 1.6 FAP "La scricchiolona" (prodotta marzo 2010) - cambio robotizzato - Vapor Gray + Grip control + sensori park posteriori. Battitacchi anteriori e posteriori inox con logo Peugeot. Termometro temperatura interna. Profili cromati aftermarket sottoporta. Antenna corta Peugeot. Pedaliera in alluminio Peugeot. Kit maniglie cromate. Protezioni anteriore e posteriore Outdoor. Navigatore Tom Tom. Vivavoce Bluetooth Cellular Line. Plafoniera anteriore Outdoor. Tendine posteriori Peugeot. Monitor-lettore DVD 8,5" da bracciolo. Deflettori fumè anteriori e posteriori.

La mia Gran 3008 --> QUA
I consumi REALI della mia 3008 --> QUA
Le mie Peugeot prima del 3008 --> QUA

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amedeone
Peugeottista D.O.C.
Messaggi: 3927
Iscritto il: 03/01/2010, 18:07
Località: Grosseto (GR)

Re: problema con l'assistenza

Messaggio da amedeone »

Mi sembra di aver letto da qualche parte che il problema della radio è stato risolto con un aggiornamento firmware del Wip Nav. Ora non so quale tipo di radio/apparato hai nella macchina ma prova a fare una ricerca sul forum, magari sezione navigazione e vedi se trovi qualcosa.
Per il resto non so aiutarti.
5008 2.0 16V HDi 150cv FAP Tecno - Grigio Shark | Wip Nav (fw 29.01) | 7 Posti | Pack Video | Head Up Display | Sensori Posteriori | Pack Retrovisori | Cerchi 17" Quark | Battitacco Acciaio Ant. e Post. | Deflettori |
Immatricolata Gennaio 2010 - Prima leonessa di famiglia - Potete ammirarla quì
Tessera socio nr.328 - Raduni: 18°-19° - Incontri: Pranzo Natale Centro/Sud 2010 - Bomarzo 2013

aprilia3008
Peugeottista veterano
Messaggi: 449
Iscritto il: 09/11/2009, 14:41

Re: problema con l'assistenza

Messaggio da aprilia3008 »

prima cosa..contatta subito l'assistenza clienti peugeot!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! aprono subito la pratica chiamando il concessionario e chiedendo perchè non sono intervenuti!!! purtroppo per esperienza devi mettere un po paura per ottenere..

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jay70
Peugeottista novello
Messaggi: 71
Iscritto il: 02/12/2009, 12:39
Località: NAPOLI

Re: problema con l'assistenza

Messaggio da jay70 »

ciao ragà, venerdi' sono ritornato in assistenza e finalmente il collaudatore si è accorto dei problemi che ha' l'auto. :mrgreen: mi chiameranno in settimana dopo aver contattato peugeot italia. [-o<
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