Attuatore out

[lellopanda]

Ciao ragazzi, vi racconto cosa è accaduto. Porto la mia 3008 con cambio robot al tagliando dei 60k. La macchina ha meno di 2 anni e quindi è ancora in garanzia. Tra le varie operazioni previste per il tagliando, chiedo di verificare la frizione in quanto, a volte ed a freddo, mi è capitato di sentire una specie di slittamento, come quando, con la frizione normale, è surriscaldata e slitta... Ma lo fa a freddo. L'officina della concessionaria verifica: attuatore out. No problem: il pezzo è in garanzia quindi la sostituzione è gratuita! Ma.... e c'è un ma, a causa del difettoso lavoro dell'attuatore, anche la frizione è out, quindi bisognerebbe cambiarla. Bene, è in garanzia anch'essa! NO! Come no?!? Certamente, perchè una circolare interna della peugeot indica come chilometraggio massimo per il cambio della frizione in garanzia, in caso di malfunzionamento, a 40k km. Ma come, faccio io, se la frizione è deteriorata, è stato a causa dell'attuatore che ha lavorato male! Ed in ogni caso, non mi sembra normale limitare il consumo a 40k della frizione in garanzia, perchè neanche la mia vespa 125 di 25 anni consuma la frizione dopo così pochi km... Nulla da fare. Il tecnico dell'officina mi conferma che, contattato l'ispettore di zona della Peugeot, ha confermato che la frizione non può entrare in garanzia se ha più di 40k km.
Adesso io mi chiedo... Ho acquistato un'auto con cambio robotizzato per vari motivi, tra i quali la quasi certezza che, essendo il cambio gestito da una centralina elettronica, difficilmente avrei dovuto rifare la frizione prima di almeno 100k km. E il consumo della frizione non può essere dovuto alla mia guida, visto che io non posso intervenire sul comando. Quindi, visto che il consumo anomalo della stessa è stato causato da un mal funzionamento dell'attuatore gestito dalla centralina, perchè escludere dalla garanzia la sostituzione delle parti usurate della frizione?
In tutto ciò ho avuto la macchina ferma 10 gg. per effettuare tutte le verifiche del caso e devo ringraziare il concessionario al quale mi sono rivolto che, avendo preso a cuore il mio caso, mi ha gentilmente offerto una auto sostitutiva senza chiedermi nulla.
Tutto ciò per vostra conoscenza.
p.s.: la frizione completa costa € 350 circa compreso IVA, scontata.

[Daniele73]

Direi che, a questo punto, non ci sono parole!...

[marchigiano3008]

io so che la frizione è un tasto molto delicato per quanto riguarda la sostituzione in garanzia, con tutte le marche. Adesso il fatto che ci sia un attuatore e non il guidatore a manovrarla in effetti farebbe credere di avere diritto alla garanzia, ma tanto? Che vogliamo fare? Ci metti un avvocato? x 350 euro? Capisco il tuo sfogo, ma credo che non hai scampo. Anche x questo io sconsiglio il robotizzato a meno che uno non abbia rimorsi a spendere soldi a vanvera...

[g91]

ciao mi sembra di avere gia' visto questo film difatti stesso problema mio con sostituzione attuatore e cambio frizione dopo 5 mesi di martellamento in conce che tutto era ok,per quanto riguarda la frizione non hanno battuto ciglio a cambiarla visto che i km 36000 rientravano nella garanzia,e perlopiu' 5 mesi fa' erano ancora meno,se avessi mollato tutto era a carico mio,comunque non e possibile una auto di poco tempo questi problemi la prima dopo tante auto possedute che parte la frizione, tra l'altro non colpa del conducente ma bensi del comando elletro idraulico, cosa che in un futuro il leone se lo possono tenere pure in gabbia con il costo che tiene ciao

[lellopanda]

in effetti, tra le altre cose che il mecca mi ha detto durante la chiacchierata mentre provavamo la vettura, il cambio robotizzato è sconsigliabile a chi usa la macchina molto in città... Come!? Io l'ho presa proprio per quello, per evitare il fastidioso gioco freno-frizione-cambio-frizione-acceleratore-freno... del traffico di Milano!!! Ovviamente lui consiglia il cambio automatico, meglio come quello che montano Audi e Volkswagen! .
Peccato che quando ho prenotato la mia, il cambio automatico era previsto solo sulla versione da 150 CV.
Ho pensato che l'esperienza maturata con le altre vetture del gruppo avesse aiutato i tecnici di Peugeot a risolvere i difetti di gioventù di questo tipo di cambio...!
Ciao!

[thewizard]

...che tristezza mascherarsi dietro queste cose...

concessionario ed ispettore potevano impegnarsi un po' di più...
Fabio

[Endtyme]

Non ricordo bene date e chilometraggi, e si parla di alcuni anni fa, però a me la seconda frizione difettosa l'hanno cambiata in garanzia opzionale, chiedendomi solo un piccolo contributo, in pratica sull'usura o qualcosa di simile...
Non so insomma che magheggio avesse fatto quella volta il meccanico, però (se vogliono) un modo per venirti incontro lo trovano, secondo me.

Ovviamente premesso che, nel tuo caso, dovrebbe essere tutto in garanzia, dato che il guasto non l'hai causato tu!

[holly65]

comunque , a parte il problema garanzia sulla frizione con conseguente rottura di p###e per il proprietario,
ritengo che siano sporadici casi che non vanno a ripercuotersi sulla qualità in genere dell'auto.
e credo siano comuni a tante altre case...

[luke_rm]

Io ti consiglio di contattare la peugeot e far loro presente le tue istanze, e avvisali che nel caso non vengano accolte gli farai mandare una bella lettera da parte dell'avvocato di un associazione dei consumatori, inviata per conoscenza alle maggiori riviste del settore, ed al forum del quale fai parte.
E poi aspetti una risposta loro.
Per far scrivere da un avvocato dell'associazione dei consumatori c'è un costo (basso) ma vuoi mettere la soddisfazione poi?
Io in questo modo qualche anno fa l'ho spuntata con una concessionaria per una macchina che avevo acquistato da loro usata e che mi aveva dato una marea di problemi, alla fine gliel'ho restituita e mi son ripreso i soldi!

[lellopanda]

Io ti consiglio di contattare la peugeot e far loro presente le tue istanze, e avvisali che nel caso non vengano accolte gli farai mandare una bella lettera da parte dell'avvocato di un associazione dei consumatori, inviata per conoscenza alle maggiori riviste del settore, ed al forum del quale fai parte.
E poi aspetti una risposta loro.
Per far scrivere da un avvocato dell'associazione dei consumatori c'è un costo (basso) ma vuoi mettere la soddisfazione poi?
Io in questo modo qualche anno fa l'ho spuntata con una concessionaria per una macchina che avevo acquistato da loro usata e che mi aveva dato una marea di problemi, alla fine gliel'ho restituita e mi son ripreso i soldi!

era proprio quello che volevo fare. Una bella lettera a Quattroruote.
grazie comunque del suggerimento.

[anto62]

Dispiaciuto per l'accaduto massima solidarietà.

Resisti ed insisti, in bocca al lupo per la risoluzione del problema.

Saluti

[g91]

ciao non demordere perche' questi signori sono ha conoscenza di queto problema,e la colpa e dell'attuatore che ha rovinato la frizione,nel mio caso ci hanno tentato ha farmi pagare la frizione,ma alla fine hanno dato colpa a lunico indizziato cioe l'attuatore vai come un treno ciao

[luke_rm]

Ciao Lello,
fai pure a quattroruote, ma la cosa che ti consiglio, e che smuove sicuramente questi signori è una bella lettera su carta intestata di un avvocato facente parte di una associazione di consumatori.
Cercali nella tua zona, ce ne sono ovunque, anche se dovesse costarti qualcosina credo ne valga la pena

Io ti consiglio di contattare la peugeot e far loro presente le tue istanze, e avvisali che nel caso non vengano accolte gli farai mandare una bella lettera da parte dell'avvocato di un associazione dei consumatori, inviata per conoscenza alle maggiori riviste del settore, ed al forum del quale fai parte.
E poi aspetti una risposta loro.
Per far scrivere da un avvocato dell'associazione dei consumatori c'è un costo (basso) ma vuoi mettere la soddisfazione poi?
Io in questo modo qualche anno fa l'ho spuntata con una concessionaria per una macchina che avevo acquistato da loro usata e che mi aveva dato una marea di problemi, alla fine gliel'ho restituita e mi son ripreso i soldi!

era proprio quello che volevo fare. Una bella lettera a Quattroruote.
grazie comunque del suggerimento.