Che amarezza...

[duccio]

Ciao, sono un nuovo iscritto e nuovo possessore della 5008... (spero da mercoledì/giovedì)..
Sono però rimasto parecchio deluso da due cosine...
La prima riguarda il tetto panoramico.. possibile che lo si può avere solo sulla feline? e non come optional anche sulla Business?
Qualcuno mi sa spiegare il motivo?
Secondo il pack video non consegnato...
Spiego meglio. Gioved' 25 novembre 2010 ho ordinato la 5008 business 7 posti, 1.6. HDI... Lunedì 29 o al massimo martedì 30 novembre ho richiamato il concessionario per chiedere se era possibile aggiungere come optional il pack video.. Il giorno dopo ricevo la loro telefonata in cui mi confermano che l'aggiunta del pack video era possibile... Wow, tutto contento e gasato mi immaginavo già il mio bimbo bello pacifico li a guardarsi i suoi cartoni animati...
Venerdì scorso è arrivata la mia macchina alla concessionaria peccato che però del pack video nemmeno l'ombra!!!
La risposta del concessionario è stato che ormai l'ordine era partito e che essendo la casa madre moooolto quadrata non ha fatto la modifica...Ma dico, a voi sembra normale??? Non dovevano avvisarmi almeno prima di averla?? sono mooolto inc...... e deluso, se non fosse che mi serve subito perchè nel frattempo la mia vecchia macchina mi ha lasciato a piedi gli farei rifare l'ordine e gli lascerei li questa!!!
Cmq sia non vedo l'ora di giudarla...

[marcolira]

Quella degli ordini non modificabili e' una amara realtà che purtroppo hanno vissuto in tanti (e che non trova giustificazioni visto che dall'ordine all'inizio della produzione passa parecchio tempo).
Di solito dicono: questa è la vettura che ci è arrivata, se ritieni che sia ok e che non manchi nulla saldi e parti, altrimenti la riordiniamo (e nuovi mesi di attesa...).

[Fbeno]

io non lo trovo sbagliato, anche se mi dispiace per Duccio. Dopotutto sarebbe ingestibile se tutti gli ordini venissero modificati dopo la ricezione.

[leone407]

io non lo trovo sbagliato, anche se mi dispiace per Duccio. Dopotutto sarebbe ingestibile se tutti gli ordini venissero modificati dopo la ricezione.

Anche secondo me se fosse data a tutti la possibilità di modificare l'ordine diverrebbe una cosa ingestibile. Tuttavia la concessionaria poteva avvertire subito che la variazione dell'ordine non era stata accettata.

[duccio]

ragazzi capisco se uno modifica l'ordine dopo parecchi giorno ma dopo solo 3 gg mi sembra un po' eccessivo...
capita a tutti un ripensamento...

[leone407]

ragazzi capisco se uno modifica l'ordine dopo parecchi giorno ma dopo solo 3 gg mi sembra un po' eccessivo...
capita a tutti un ripensamento...

Proprio perchè potrebbe capitare a tutti potrebbe diventare un grosso problema....ossia il concessionario passa l'ordine alla Casamadre. Dopodichè la stessa dovrebbe divulgare un lasso di tempo entro cui ricevere un ordine modificato.... ad esempio entro 5 gg da quello ricevuto. A livello di gestione per milioni di utenti non è cosa semplice. Però è anche vero che alcuni sono riusciti a modificare l'ordine in corsa....bisogna però vedere se questo era già partito o se comunque il concessionario si fosse prodigato per portare modifiche.

[duccio]

cavolo, non dico la casa madre ma almeno il concessionario potrebbe lasciare qualche gg per un ripensamento prima di inviare l'ordine. uffiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
vabbè compreremo uno portatile e glielo appoggeremo al tavolinetto... meglio di niente!!!

[lukebs]

ciao a te Duccio e ben arrivato

spiace davvero per il problema col Pack Video, però purtroppo non sempre si riesce a modificare l'ordinativo in corsa....certo il conce poteva avvisarti prima

ora goditi la tua 5008 e non pensare a questo, si può sempre risolvere la cosa

[lionerd]

Con me il concessionario invece è stato più corretto, dopo 2 giorni gli ho chiesto di aggiungere l'antifurto e mi hanno risposto che l'ordine era già partito ma che ci avrebbero provato.
Dopo un paio di giorni mi hanno richiamato dicendomi proprio che la peugeot quando riceve gli ordini non lascia modificare più nulla quindi non c'era niente da fare.
L'errore del tuo concessionario, al quale chiederei come minimo qualche omaggio, è stato quello di darti per fattibile una cosa che non lo era.
Le modifiche possono essere fatte solo se l'ordine non è ancora giunto in peugeot come gli altri ti hanno giustamente detto.
Comunque esistono sistemi più fighi e meno costosi del pack video vai in cerca che troverai belle robe.
Un saluto.

[leone407]

Con me il concessionario invece è stato più corretto, dopo 2 giorni gli ho chiesto di aggiungere l'antifurto e mi hanno risposto che l'ordine era già partito ma che ci avrebbero provato.
Dopo un paio di giorni mi hanno richiamato dicendomi proprio che la peugeot quando riceve gli ordini non lascia modificare più nulla quindi non c'era niente da fare.
L'errore del tuo concessionario, al quale chiederei come minimo qualche omaggio, è stato quello di darti per fattibile una cosa che non lo era.
Le modifiche possono essere fatte solo se l'ordine non è ancora giunto in peugeot come gli altri ti hanno giustamente detto.
Comunque esistono sistemi più fighi e meno costosi del pack video vai in cerca che troverai belle robe.
Un saluto.

Concordo con quanto asserisci. La tua disamina sull'inoltro dell'ordine ed eventuali modifiche non fa una grinza.
Convengo anche sul fatto che nel caso di duccio il concessionario doveva avvertire che non era stato possibile modifica l'ordine.