Questionario GfK

[marcolira]

Mi è arrivato oggi a mezzo posta ordinaria un questionario Peugeot che mi chiede le mie opionioni sulla mia 5008 (ma penso valga per tutti i modelli): credo sia una buona occasione per "collaborare" con Peugeot e fare migliorare sempre più il marchio.
Mi hanno anche inviato username e password per collegarmi sul questionario on-line http://www.ncbs-survey.com" onclick="window.open(this.href);return false; (naturalmente il questionario è per conto di Peugeot ma gestito da un'azienda esterna specializzata).

[amedeone]

Di solito arrivano questionari sul tipo di servizio offerto dalla rete, sulla soddisfazione del cliente prima dell'acquisto, sulla valutazione della spiegazione dell'auto, sull'assistenza post vendita ecc. ecc.
Non sapevo ci fossero dedicati unicamente all'auto acquistata.
Probabilmente, essendo uno dei primi acquirenti, hanno aspettato un paio di mesi prima di chiederti un'opinione per far sì che il cliente possa aver "saggiato" bene l'auto.
Ci stà che tra poco arrivi piano piano anche agli altri.

[marcomarinucci]

A me il questionario è arrivato per email, come mi aveva anticipato il concessionario, nel mio caso mi aveva pilotato anche su delle risposte ma ovviamente non ne ho tenuto conto ed ho risposto liberamente.

[Trisculis]

come sempre poi verrai contattato da questa società per un'altra miriade di questionari e sondaggi, tanto che io l'ho già messa nello spam...

[stezul]

A me il questionario è arrivato per email, come mi aveva anticipato il concessionario, nel mio caso mi aveva pilotato anche su delle risposte ma ovviamente non ne ho tenuto conto ed ho risposto liberamente.

Attento che anche quelli del concessionario possono leggere il forum e visto dove abiti non si sa mai come possano reagire

scherzo naturalmente

[Trisculis]

A me il questionario è arrivato per email, come mi aveva anticipato il concessionario, nel mio caso mi aveva pilotato anche su delle risposte ma ovviamente non ne ho tenuto conto ed ho risposto liberamente.

Attento che anche quelli del concessionario possono leggere il forum e visto dove abiti non si sa mai come possano reagire

scherzo naturalmente

No no hai perfettamente ragione...mi sa che gli rigano la macchina...

[marcomarinucci]

A me il questionario è arrivato per email, come mi aveva anticipato il concessionario, nel mio caso mi aveva pilotato anche su delle risposte ma ovviamente non ne ho tenuto conto ed ho risposto liberamente.

Attento che anche quelli del concessionario possono leggere il forum e visto dove abiti non si sa mai come possano reagire

scherzo naturalmente

No no hai perfettamente ragione...mi sa che gli rigano la macchina...

Tranquilli tra le domande mi chiedevano se volevano che il mio nome fosse stato dichiarato anche alla concessionario o rimanesse anonimo, io ovviamente ho chiesto l'anonimato, SICILIANO SONO.......

[amedeone]

A me non è ancora arrivato niente, nè per posta o per mail.
Mi sa che preso il saldo hanno fatto "cntrol-alt-canc".

[Trisculis]

A me non è ancora arrivato niente, nè per posta o per mail.
Mi sa che preso il saldo hanno fatto "cntrol-alt-canc".

Si si può essere!!!!

[dendo5]

Mi e' arrivato ieri il questionario via posta.

Dalla lettera introduttiva avevo capito che l'obiettivo principale del questionario fosse ricevere delle impressioni/critiche sull'utilizzo dell'auto, che essendo un nuovo modello sono molto importanti per la Peugeot.

Allora ho iniziato a rispondere ed elencare una serie di migliorie che un auto di questo genere avrebbe dovuto avere:

- portiere posteriori esili e con suono metallico (di lamiera) alla chiusura

-autoradio di base scarsa (no usb, no player DVD e quindi pack video non collegato direttamente all'impianto dell'auto)

- sensori di parcheggio ant. (utili) non ordinabili su Tecno

- paraurti posteriore esile (poco spessore). Passando la mano (asciugando l'auto con la pelle) la plastica flette.

- sensori cinture perfezionabili (segnalazione anche mancato aggancio su sedili posteriori)

- diffusori aria poco funzionali a condizionatore spento

- ecc.

....poi ho visto che il questionario verteva molto su domande che ritengo strettamente personali (guadagno annuo, valore vecchia auto, ecc. ecc.) e allora ho deciso di non inviarlo. Mi sarebbe pero' piaciuto segnalare le mie osservazioni sulla soddisfazione/critiche prettamente legate all'auto che sto guidando e che sottolineo (malgrado le osservazioni) sono molto soddisfatto dell'acquisto, ma le domande prettamente "economiche" non mi sono piaciute.

[marcolira]

Mi e' arrivato ieri il questionario via posta.

Dalla lettera introduttiva avevo capito che l'obiettivo principale del questionario fosse ricevere delle impressioni/critiche sull'utilizzo dell'auto, che essendo un nuovo modello sono molto importanti per la Peugeot.

Allora ho iniziato a rispondere ed elencare una serie di migliorie che un auto di questo genere avrebbe dovuto avere:

- portiere posteriori esili e con suono metallico (di lamiera) alla chiusura

-autoradio di base scarsa (no usb, no player DVD e quindi pack video non collegato direttamente all'impianto dell'auto)

- sensori di parcheggio ant. (utili) non ordinabili su Tecno

- paraurti posteriore esile (poco spessore). Passando la mano (asciugando l'auto con la pelle) la plastica flette.

- sensori cinture perfezionabili (segnalazione anche mancato aggancio su sedili posteriori)

- diffusori aria poco funzionali a condizionatore spento

- ecc.

....poi ho visto che il questionario verteva molto su domande che ritengo strettamente personali (guadagno annuo, valore vecchia auto, ecc. ecc.) e allora ho deciso di non inviarlo. Mi sarebbe pero' piaciuto segnalare le mie osservazioni sulla soddisfazione/critiche prettamente legate all'auto che sto guidando e che sottolineo (malgrado le osservazioni) sono molto soddisfatto dell'acquisto, ma le domande prettamente "economiche" non mi sono piaciute.

Io invece ho messo tutte le "critiche" che mi sembravano doverose, e se un giorno risalgono a me sarò ben lieto di confermarle personalmente. La 5008 va bene, ma qualche "leggerezza" potevano evitarsela.

[dendo5]

Non e' perche' ho timore che risalgano a me. Anzi.

Non mi va che in un questionario che dovrebbe riguardare solo la macchina, richiedano informazioni sullo stato patrimoniale o di famiglia. Inoltre se fosse solo legato ai suggerimenti/critiche i primi ad avvantaggiarsene sono loro, in modo da migliorare nei futuri restayling. Oramai noi l'abbiamo acquistata e quindi gli eventuali difetti o limiti c'e' li teniamo (fino al prossimo riacquisto).

[Trisculis]

Non e' perche' ho timore che risalgano a me. Anzi.

Non mi va che in un questionario che dovrebbe riguardare solo la macchina, richiedano informazioni sullo stato patrimoniale o di famiglia. Inoltre se fosse solo legato ai suggerimenti/critiche i primi ad avvantaggiarsene sono loro, in modo da migliorare nei futuri restayling. Oramai noi l'abbiamo acquistata e quindi gli eventuali difetti o limiti c'e' li teniamo (fino al prossimo riacquisto).

Beh., osservazioni giuste e condivisibili, le critiche non si "pesano" in base allo stato patrimoniale dell'acquirente...e non mi si venga a dire che a loro serve per sapere a che "portafoglio" è più indirizzata la loro vettura...sono studi che han già fatto prima che uscisse...