Rottura cuffia semiasse

[massi.drago]

Brutte notizie. A distanza di 2 mesi dal sx, in fase di controllo durante il tagliando, hanno rilevato un inizio di crepa sul dx. Hanno applicato del mastice rosso per allungarne un pò la vita ma sospetto che non passerà molto tempo prima che veda fuoriuscire il grasso...... ed ovvia conseguente sostituzione. Durata scarsina per una RCZ con 56.000km che passa la maggior parte della sua vita in garage o all' ombra al riparo da agenti atmosferici ed eccessivi sbalzi termici. Mi viene da sospettare una partita difettosa

[Gian]

Brutte notizie. A distanza di 2 mesi dal sx, in fase di controllo durante il tagliando, hanno rilevato un inizio di crepa sul dx. Hanno applicato del mastice rosso per allungarne un pò la vita ma sospetto che non passerà molto tempo prima che veda fuoriuscire il grasso...... ed ovvia conseguente sostituzione. Durata scarsina per una RCZ con 56.000km che passa la maggior parte della sua vita in garage o all' ombra al riparo da agenti atmosferici ed eccessivi sbalzi termici. Mi viene da sospettare una partita difettosa

Ciao
Del resto il processo di invecchiamento è iniziato assieme per tanto ......

[massi.drago]

A breve distanza dal sx è andato anche il destro l'altro giorno ho visto i primi schizzi di grasso sul cerchio ed ho chiamato subito in conce per ordinare la cuffia nuova. Arriva lunedì, e lunedì stesso ho preso appuntamento per cambiarla: inutile aspettare col rischio di sciupare il giunto.

[Gian]

A breve distanza dal sx è andato anche il destro l'altro giorno ho visto i primi schizzi di grasso sul cerchio ed ho chiamato subito in conce per ordinare la cuffia nuova. Arriva lunedì, e lunedì stesso ho preso appuntamento per cambiarla: inutile aspettare col rischio di sciupare il giunto.

....e non dire che non te l'avevo detto
Massi purtroppo sono tutti i pezzi di gomma che hanno una durata che per quanto vada in la con gli anni, prima o poi cedono.
E' il fisiologico processo di invecchiamento della gomma che inizia non da quando viene montata sull'auto ma da quando viene prodotta, anche se stoccandola bene nei magazzini, tale processo viene notevolmente rallentato.

Solo per dirti che se dovessi per esempio sentire di un meccanico che ti dice guarda ne ho in casa una, ma non sa indicarti da quanto tempo, anche se te la regalasse come nel caso della cuffia, lasciagliela e preferisci di gran lunga l'acquisto di una nuova.

[massi.drago]

Hai ragione. Comunque ritengo questa durata del tutto inadeguata con tutte le auto che ho avuto prima dell' RCZ ho avuto kilometraggi ben superiori a quelli che ho ora e non ne avevo mai cambiate. Sicuramente l' assetto rigido ed il notevole angolo di sterzo che ha l' RCZ possono aver influito negativamente sulla loro durata.

[massi.drago]

Come programmato l' intervento è stato effettuato e visto che molti si lamentano dell' assistenza Peugeot in vari punti d' Italia io invece devo doverosamente ringraziare in modo particolare Federico ma in generale tutta la Bacci Motors di Chiusi (Siena) per l' ottimo, puntuale e competente trattamento che ho sempre ricevuto.

[Gian]

Come programmato l' intervento è stato effettuato e visto che molti si lamentano dell' assistenza Peugeot in vari punti d' Italia io invece devo doverosamente ringraziare in modo particolare Federico ma in generale tutta la Bacci Motors di Chiusi (Siena) per l' ottimo, puntuale e competente trattamento che ho sempre ricevuto.

Ciao Massi
Anche questo tuo intervento quale motivo in più per aprire una sezione dedicata alla soddisfazione del cliente presso la rete assistenza.
Poco importa se ci saranno punti assistenza scontenti a fronte di altri molto contenti.
Del resto la clientela e la notorietà di un'azienda la si crea anche e soprattutto con il passaparola come per la maggior parte delle realtà professionali esterni a questo forum.
O forse mi sbaglio?

[massi.drago]

Sicuramente hai ragione Gian ma spetta più a Peugeot italia che a noi dedicarsi a realizzare una statistica che filtra per zona geografica/provincia la soddisfazione del cliente riguardo all' assistenza. Per noi ed il nostro forum lo vedo poco gestibile con il topic che diventa una bolgia dove è impossibile ricavare vere informazioni. Anche perchè, e tu lo sai bene, è molto più facile trovare sul forum la testimonianza di qualcuno alla ricerca di soluzione per un suo problema e che magari si vuole sfogare per le delusioni ricevute in assistenza piuttosto che quello soddisfatto dall' assistenza che, avendo avuto soluzione ai suoi problemi, il forum nemmeno lo cerca.... o che comunque non si prende la briga di riportare la sua esperienza positiva. In conclusione: anche cercando di farlo credo che ne ricaveremmo della statistiche profondamente sbagliate e fuorvianti