cambio gomme in officina Peugeot e cerchi GTi rovinati

[Gnolo]

La cosa allucinante è il fatto che Peugeot italia passi sopra ad un comportamento del genere di una officina della sua rete assistenza. Dovrebbe essere lei che impone alla officina di ripagare il danno al cliente. In seconda battuta dovrebbe estromettere l'officina dalla sua rete. Queste cose sono quelle che non fanno scappare i clienti.

A questo punto non ci sarebbero più officina Peugeot

[Luca D.]

Matteo come è andato l'incontro in concessionaria?

[matteoGti]

Oggi mi sono recato all'officina Peugeot e il capo officina mi ha detto che a lui non è arrivata nessuna email riguardo il fatto che Peugeout Italia non si prende responsabilità riguardo la cazzata fatta da loro...Mi ha ridomandato num di cellulare ,targa auto ecc.. dicendomi che domani mi avrebbe ricontattato. Uscito da lì,nn contento sono entrato nel concessionario che si trova attacco all'officina e mi trovo davanti il boss..Gli ho raccontato il fatto e mi ha chiesto di seguirlo in officina...Ha chiesto al capo officina se erano stati loro a rovinarli tutti e 4 i cerchi e alla risposta affermativa ha detto che in un modo o nell'altro dovevano riparare al danno... Diciamo che sono uscito decisamente piú rilassato di come sono entrato

[Beltra.it]

Almeno hanno ammesso di aver fatto il danno.

Se in quel momento il capo officina negava il coinvolgimento la prendevi di dietro..e non potevi più far nulla.

Quando succedono cose del genere bisogna muoversi immediatamente.... Aspettare tanto tempo con dichiarazioni verbali equivale a tirarsi una forca nelle @@...



Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[Beltra.it]

Aggiungo..metti tutto su carta... Stanno poco a dirti che non faranno nulla...e te la prendi in quel posto ugualmente.

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[matteoGti]

Loro hanno senza ammesso di aver fatto il danno,sia a me,sia a Peugeout italia

[Beltra.it]

Verbalmente... Il che è aria fritta...

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[matteoGti]

Forse non mi sn spiegato bene nel mex sopra...Il boss ha detto che hanno commesso il danno e lo sistemeranno. Doma saprò se li cambieranno o li faranno sistemare(dubito questa soluzione visto la particolare tinta del cerchio)

[massi.drago]

o li faranno sistemare(dubito questa soluzione visto la particolare tinta del cerchio)

Io invece è proprio quello che temo, anche perchè cercheranno il riparatore che gli fa il prezzo più basso mentre per cerchi come i nostri con particolari diamantati e tinte speciali ci vogliono ditte specializzate con i controca..... speriamo bene

[Beltra.it]

Forse non mi sn spiegato bene nel mex sopra...Il boss ha detto che hanno commesso il danno e lo sistemeranno. Doma saprò se li cambieranno o li faranno sistemare(dubito questa soluzione visto la particolare tinta del cerchio)

Se sistemano meglio..

Ma ti ricordo ancora.. Le parole sono aria fritta! Finché non hai un foglio di carta nero su bianco firmato e timbrato..tu di fatto non hai in mano assolutamente niente per poterti avvalere

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[Nacot]

Forse non mi sn spiegato bene nel mex sopra...Il boss ha detto che hanno commesso il danno e lo sistemeranno. Doma saprò se li cambieranno o li faranno sistemare(dubito questa soluzione visto la particolare tinta del cerchio)

Se sistemano meglio..

Ma ti ricordo ancora.. Le parole sono aria fritta! Finché non hai un foglio di carta nero su bianco firmato e timbrato..tu di fatto non hai in mano assolutamente niente per poterti avvalere

Sacrosanta affermazione, per qualsiasi problematica, SEMPRE, fatevi mettere per iscritto (oggi può andare bene anche una e-mail) le "promesse" di chi vi vende qualcosa, ripeto SEMPRE!!
A Matteo un grosso imbocca al lupo, sperando che sappiano rimediare "a regola d'arte" al guaio che hanno creato (sulla sostituzione nutro delle perplessità che la facciano)

[matteoGti]

Cerchi nuovi arrivati

[Luca D.]

Già arrivati? Da chi li fai montare?

[massi.drago]

Già arrivati? Da chi li fai montare?

Che domande... sempre li. Almeno tra 10 anni avrà ancora i cerchi nuovi a forza di cambiarli

[2mila8]

Meno male, almeno uno serio in quella concessionaria l'hai trovato. Ora per le prossime volte ovunque andrai controlla tutto