immatricolazione a fine anno

[efi]

ciao a tutti,

mi hanno avvisato che la mia nuova 3008 è arrivata .. con 1 mese e mezzo di anticipo .. e vogliono immatricolarla assolutamente entro fine anno.
Gli ho spiegato che non sono a casa, che devo poi far mettere le gomme invernali, che al momento non ho la disponibilità economica (se me lo dicevano prima...), che se posticipiamo a inizio 2021 non ci sono problemi (tanto non ho fretta) ma pare che non sentano ragioni.
Al massimo la passano ad un altro cliente e me la riordinano (con attesa di altri mesi).

Mi hanno avvisato il 17 sera e intendono far valere la clausola del ritiro entro 15 gg prevista dal contratto (non è scritto lavorativi).
Ma è questo il modo di fare con un cliente alla sua sesta Peugeot di cui le ultime 5 sempre nella stessa concessionaria (Milano via Gattamelata) ??
Mai avuto problemi del genere .. la precedente me l'hanno immatricolata dopo 20 gg anche se era pronta consegna (chiesto da loro) e non ci sono stati problemi .. o dovevo io chiedere allora il rispetto dei 15 gg?

I tempi sono cambiati .. e le persone pure ... la prossima volta devo andare in concessionaria con il legale ??

[spanzetta]

devono fatturare entro fine anno...
ed essendo un prodotto molto richiesto non si fanno scrupoli a darla ad altri..
fanno il loro mestiere..

[RogerAL]

@ efi

Tu hai il diritto di SALDARE entro 15gg, NON di ritirarla. Quindi tu la salderai il 2 di gennaio, primo giorno lavorativo utile, e sarai a posto. Ti consiglio di scrivere tutto via PEC e per conoscenza, la Peugeot Italia. Inoltre, gli "intimerai" che se non rispetteranno la scadenza pattuita originariamente + 60gg, ti dovranno la caparra del doppio!
Altro consiglio...cambia fornitore, appena puoi, sia mai che se la leghino al dito, in futuro.

Saluti

[efi]

@ efi

Tu hai il diritto di SALDARE entro 15gg, NON di ritirarla. Quindi tu la salderai il 2 di gennaio, primo giorno lavorativo utile, e sarai a posto. Ti consiglio di scrivere tutto via PEC e per conoscenza, la Peugeot Italia. Inoltre, gli "intimerai" che se non rispetteranno la scadenza pattuita originariamente + 60gg, ti dovranno la caparra del doppio!
Altro consiglio...cambia fornitore, appena puoi, sia mai che se la leghino al dito, in futuro.

Saluti

da contratto ..
"Il cliente è tenuto a prendere in consegna il veicolo entro 15 gg dalla data in cui viene messo a disposizione dal Venditore"

Lo so che non è chiaro quale sia la data di messa a disposizione, ma normalmente quando la macchina è a loro disposizione, anche se poi è a tua disposizione solo dopo l'immatricolazione.

Purtroppo i vecchi venditori, che ben conoscevo, non ci sono + e questi o sono completamente asserviti alle disposizioni dall'alto o sono incapaci di gestire i clienti come si deve.

[efi]

devono fatturare entro fine anno...
ed essendo un prodotto molto richiesto non si fanno scrupoli a darla ad altri..
fanno il loro mestiere..

ne sono conscio .. ma è così che perdono i clienti poi ..

[spanzetta]

devono fatturare entro fine anno...
ed essendo un prodotto molto richiesto non si fanno scrupoli a darla ad altri..
fanno il loro mestiere..

ne sono conscio .. ma è così che perdono i clienti poi ..

a loro frega solo del target di fine anno.. è una visione miope (breve periodo) ma ahimè molto diffusa .. al prossimo anno poi si pensa (magari ci pensa qualcun'altro)..

[RogerAL]

@ efi

Ma è esattamente come scritto sul contratto: se loro ti hanno avvisato (telefonicamente? Lascia il tempo che trova....a meno di aver registrato, loro, la conversazione) il 17, + 15gg diventa il 1° di gennaio....ed essendo festività conclamata, non hai il tempo materiale per saldare tramite assegno circolare (emesso appunto il 2 gennaio, il 1° giorno lavorativo utile!)
Dammi retta, manda una bella PEC alla concessionaria esponendo il tutto...e per conoscenza alla Peugeot Italia

Saluti

[efi]

Non mi trovavano via telefono e mi hanno scritto una mail, quindi la data di comunicazione è certa.
concordo che 17+15 si arrivi al 1 gennaio .. per loro è la data entro la quale avrei dovuto ritirarla .. ergo loro devono immatricolarla prima .. quindi quest'anno.
So che da come è scritto il contratto è interpretabile, ma sarei dovuto andare per vie legali .. e mi sembra stupido per questo.
Mi chiedo : e se io fossi stato in quarantena per covid ? che avrebbero fatto ?

Comunque .. alla fine ho desistito .. fortunatamente sono riuscito ad avere i soldi prima del previsto, sono andato a vederla ieri e ho pagato con bonifico .. consegna concordata il 28 ..

però:

• in meno di un gg me l'hanno immatricolata (mi hanno mandato oggi pomeriggio il libretto via mail) .. a sapere che ci mettevano 1 giorno l'avrei a questo punto ritirata oggi ..

• Ho chiesto di avere targa pari .. me l'hanno immatricolata dispari ..

• Ho provato almeno a farmi montare le gomme invernali che ho in casa .. neanche questo .. hanno troppo lavoro.

Insomma .. niente è andata bene con la consegna .. sto seriamente pensando di scrivere una bella lettera di lamentele a Peugeot Italia ...

PS : e pensare che ero contento perché hanno supervalutato (dopo estenuante trattativa) di 2300 Euro la 3008 che ho riconsegnato in quanto in perfette condizioni e con meno km rispetto a quanto previsto dal contratto i-move stipulato ..