Modalità "protezione" del motore

[Gian5008]

Buongiorno a tutti, una domanda: la mia 5008, acquistata a marzo 2024, ma immatricolata il 24 novembre (km zero) mi ha segnalato la scadenza del tagliando. Per tempo il giorno 15 novembre prendo appuntamento per il tagliando, ma l'unica officina della provincia mi fissa appuntamento il 18 dicembre. Ad oggi non ho ancora superato i 20mila km percorsi, ma l'auto ovviamente segnala la spia della manutenzione. Ora, a 300 km esatti dell'accensione della spia della manutenzione, si è accesa anche la spia "guasto motore, far riparare il veicolo", con calo della potenza del motore. Portato l'auto per la diagnosi, mi dicono che è per la viscosità dell'olio motore che verrà sostituito la prossima settimana. A voce mi dicono che posso circolare in questi giorni senza problemi. Qualcuno di voi ha avuto esperienze simili? È la mia prima Peugeot, ma comincio a pentirmi del servizio.....

[guidogt]

puoi circolare comunque....ti hanno resettato il problema?

[Gian5008]

Guidogt no, anzi..... ho dovuto insistere per ottenere di fare la diagnosi del problema!!!!

[guidogt]

che piglianculo...cambiare subito officina

[Gian5008]

Purtroppo è l'unica autorizzata che ho in zona, nonché concessionario...... potrei anche aprire altra discussione sul tagliando che ho programmato, la data successiva alla scadenza annuale in cui loro mi hanno fissato il tagliando e la pretesa che per questo motivo l'auto non sia più in garanzia!!! Fortuna che ho tutto registrato, telefonate, mail, ecc.....

[guidogt]

la tua auto quando scadrebbe la garanzia scusa?

[RogerAL]

@ Gian5008

Tieni presente che se risulta da qualunque documento che il problema riscontrato è stato segnalato entro la scadenza della garanzia, non è un problema di tempistica, nel senso che quel problema andrà risolto comunque in garanzia senza limiti di tempo.
Dirò di più : per Legge si hanno ancora 30gg solari per segnalare problemi dopo la scadenza naturale della garanzia, sia legale o meno. Codice del Consumo docet...

Saluti

[Gian5008]

Guidogt l'auto è stata immatricolata la prima volta il 24 novembre 2023, ergo i due anni di garanzia scadrebbero il 24 novembre 2025. L'inghippo sta nel fatto che io ho prenotato il primo tagliando presso autofficina autorizzata (concessionario di zona) per tempo, il 15 novembre con 17mila km percorsi, ma loro mi hanno dato la data del 18 dicembre in quanto avevano pieno il calendario e non potevano provvedere prima. Ora però, siccome si è accesa la spia "anomalia motore" e ho dovuto rivolgermi prima del 18 dicembre a loro (sono gli unici, non ho alternative) mi hanno detto che, e cito "lei ha saltato il tagliando, quindi l'auto non è più in garanzia". Orbene, non credo sia un comportamento corretto.... visto che io ho provveduto per tempo, e addirittura ad oggi non ho superato i 20mila km di percorrenza, ad organizzarmi per il tagliando... non può certo essere una mia colpa se loro non hanno spazi in officina perché, e cito nuovamente "voi siete in tanti, e noi siamo pochi"....
Detto ciò, ho il forte sospetto che l'accensione della spia con conseguente calo di potenza del motore, ai 300 km esatti dopo l'accensione della spia del tagliando, non sia proprio casuale.... mi sa tanta di qualcosa di preimpostato!!

[Gian5008]

RogerAl ho provato a specificare meglio la storia.... dammi pure un tuo parere, io sono alla prima (e molto probabilmente ultima) peugeot.

[RogerAL]

L'appuntamento credo te l'abbiano scritto sulla loro carta intestata o comunque dove risulti che in daya tot hanno daya appuntamento in data tot. Aggiungo, poi, che la rete ufficiale abbuona un mese oltre la svadenza del tagliando o 1000km, senza per questo perdere alcunchè in termini di garanzia. Tempo fa ero in possesso di questi limiti ufficiali ma ora non trovo più i riferimenti, ma contattandi il service Stellantis, credo ti daranno tutte le delucidazioni del caso.

Saluti

[Gian5008]

RogerAl ci spero.... anche se ho provato a contattare il numero verde spiegando il tutto, ed ho ricevuto la stessa risposta....

[Squalo]

Thread spostato in sezione consona

[guidogt]

se loro ti fanno storie cambia meccanico...non importa se non e' la rete ufficiale..anzi.dopo il lavoro cercati un mecca generico e fagli guardare la spia fatti dire il problema...se ha a che vedere con adbleu devono sistemartela la concessionaria...avvocatoo ho del lavoro x lei

[Gian5008]

Squalo grazie!!! È il primo forum a cui partecipo, sto cercando di imparare ad usarlo a dovere.... correggi pure quando ritieni necessario!!! Ps: non ho capito dove è stato spostato il thread, che presumo voglia dire il mio "messaggio" e conseguenti risposte......

[Squalo]

Ps: non ho capito dove è stato spostato il thread, che presumo voglia dire il mio "messaggio" e conseguenti risposte......

Esatto
L'avevi aperto nella Sezione Generale, io l'ho spostato nella Sezione 5008 II ('17->'24) - Guasti, problemi e manutenzione