Buongiorno volevo sentire altri pareri oltre il mio : un servizio gestito in Albania (contro cui non ho alcuna obiezione) ma che non è in grado di rispondere in maniera adeguata : insomma un sistema “materasso “ messo lì apposta per reggere l’urto di contestazioni.Nel mio caso a una telefonata il 2 maggio che richiedevo un sollecito ( su indicazioni del mio stesso ottimo concessionario) circa i tempi di consegna della mia nuova 3008 Gt mi rispondevano che avrebbero inoltrato all’ufficio competente(?) ovviamente non contattabile direttamente! la mia richiesta è che sarei stato contattato da loro o telefonicamente o per e-mail da loro. Dopo venti giorni e due ulteriori mie chiamate ovviamente nessuna risposta … e pure la registrazione qualità della chiamata e il sondaggio di soddisfazione a posteriori sono chiaramente “bufale” d’immagine e non di sostanza. Mi piacerebbe conoscere se a qualcuno hanno risolto problemi….per me è un servizio inutile.
