Problema estensione garanzia

[Luca_1990]

Salve a tutti, spero che qualcuno possa essermi d'aiuto.
Ho acquistato la mia 208 gt-line 130 cv a febbraio 2021: l'auto è una km 0 immatricolata a luglio 2020 ed è stata acquistata da un rivenditore plurimarche.
Stavo valutando da una settimana circa di estendere la garanzia con uno dei vari "pacchetti" offerti da peugeot. La concessionaria ufficiale alla quale mi rivolgo per effettuare i tagliandi, nel verificare la possibilità di estensione della garanzia, mi ha detto che sulla mia auto era già stato "attivato" uno dei pacchetti di estensione, che è stato poi successivamente "disdetto" poco prima che la macchina mi fosse venduta. Chiaramente il rivenditore plurimarche non mi ha mai parlato di questa cosa altrimenti ne avrei approfittato e mi sarei accollato io i costi.
Ora pare che la Peugeot non possa farmi sottoscrivere un nuovo contratto di estensione di garanzia e dovrei mettermi in contatto con Peugeot Italia facendo una richiesta ufficiale.
Se a qualcuno è già capitata un'esperienza simile, potrebbe dirmi come muovermi al meglio per risolvere il problema?
Grazie a tutti per le eventuali risposte

[RogerAL]

Innanzitutto la tua auto è ancora coperta da garanzia legale fino a luglio 2022. Dopodichè, qualunque estensione di garanzia, può solo partire appunto dal luglio 2022 in poi. Se avessi la garanzia in estensione di 3 anni, varrebbe solo fino a luglio 2023. Che abbiano disdetto qualcosa che non era ancora in essere, mi pare strano, a meno che non sia stata legata ad un finanziamento, estinto prematuramente quest'ultimo, anche l'estensione di garanzia annessa, andava a cessare e non sarebbe stato comunque possibile continuarne la validità essendo in bundle.
Secondo me dovrebbe essere possibile estendere normalmente altra garanzia, che intanto partirebbe da luglio 2022, al limite chiedi ad altra concessionaria....facendo un pò lo gnorri.Oppure scrivi a Peugeot Italia e senti cosa ti rispondono.

Saluti

[Luca_1990]

Innanzitutto la tua auto è ancora coperta da garanzia legale fino a luglio 2022. Dopodichè, qualunque estensione di garanzia, può solo partire appunto dal luglio 2022 in poi. Se avessi la garanzia in estensione di 3 anni, varrebbe solo fino a luglio 2023. Che abbiano disdetto qualcosa che non era ancora in essere, mi pare strano, a meno che non sia stata legata ad un finanziamento, estinto prematuramente quest'ultimo, anche l'estensione di garanzia annessa, andava a cessare e non sarebbe stato comunque possibile continuarne la validità essendo in bundle.
Secondo me dovrebbe essere possibile estendere normalmente altra garanzia, che intanto partirebbe da luglio 2022, al limite chiedi ad altra concessionaria....facendo un pò lo gnorri.Oppure scrivi a Peugeot Italia e senti cosa ti rispondono.

Saluti

Purtroppo, così come ho scritto, non so cosa sia successo prima dell'acquisto dell'auto. Ma molto probabilmente è andata proprio come hai immaginato tu: un qualcosa legato ad un finanziamento estinto prematuramente.
Ti ringrazio comunque per il consiglio

[zewol]

Scusate la domanda: immagino NON sia possibile riestendere la garanzia giusto?

Esempio: Auto immatricolata a 03/2021..
Garanzia legale: 2 anni, quindi fino a 03/2023..
Se a Febbraio 23 estendo la garanzia col pacchetto "Security" 60 MESI / 120.000 km (quindi 5 anni) rimango coperto fino al 03/2028..

- Quindi quando arriverò nel 2028 non posso ri-estenderla o è possibile?
- Il contratto di assistenza va fatto prima del termine della garanzia legale (dei 2 anni) giusto?

Un saluto

[RogerAL]

A mio sapere, qualunque estensione di garanzia, non credo sia come dici/pensi tu, nel senso che se la estendi 60 mesi, devi togliere, dal computo totale, sempre i 24 mesi originali della garanzia legale, ergo, ti durerà fino al 03/2026, se scegli i 60 mesi. Di questo sono sicuro se lo fai alla stipula del contratto/consegna veicolo, ma penso valga, appunto, anche in caso di estensione fatta successivamente e comunque sempre e non oltre il periodo di validità della garanzia legale.
Non mi risulta altresì si possa estendere oltre la prima volta che si sottoscrive l'estensione, ma negli anni possono essere cambiate alcune regole (ad esempio , sul Partner la potevo fare solo entro 30gg dalla scadenza della garanzia legale e quella valeva esattamente per il numero di mesi citati e per i km prescelti....come poi ho fatto, ma era il 2010!)

Saluti

[zewol]

Grazie per la risposta @Roger,
Comunque io già in fase di ordine ero favorevole ad estendere la garanzia con il contratto "Security" 60 MESI / 120.000 km .. ma il venditore mi ha detto di ritornare 1 mese prima della fine della garanzia legale (2 anni)..
Quindi boh.. forse sono le regole/politiche peugeot un pò particolari ...

[RogerAL]

Probabilmente il venditore ti ha consigliato il giusto, forse rimanendo nella mia ipotesi: se tu avessi fatto l'estensione al momento dell'acquisto, avresti perso eventuale interesse del tuo capitale, cosa che non sarebbe avvenuto in caso di adesione ,appunto, prima della scadenza dei 2 anni. V'è da dire, che forse allora sarebbe costata meno, l'estensione ed alla fine ci avresti risparmiato comunque,anche rimettendoci dei miserrimi interessi ipotetici.

Saluti

[zair25]

Scusate, colgo l'occasione per una domanda.
Potete illuminarmi su quanto costerebbe l'estensione delle garanzia?
Immagino che esistano diverse opzioni, ma in base a quest'ultime voi che costo avete sostenuto o che preventivo vi hanno fatto?

[RogerAL]

Innanzitutto forse dovrei correggere il "tiro", in quanto Peugeot recita che la garanzia in estensione è effettuabile fino a 96 mesi (presumo quindi 24+72), mentre poi per le tariffe parla solo di 72 mesi max, ergo, i 72 mesi dovrebbero essere proprio oltre la garanzia legale. Ma sono mie supposizioni, neh...

Link utili:
https://www.peugeot.it/post-vendita-e-s ... anzia.html
...e per le tariffe https://www.peugeot.it/post-vendita-e-s ... riffe.html

Saluti

[Simonepeugeot208]

Ciao ragazzi, vi dico la mia. Secondo me dipende dal tipo di contratto stipulato in fase di acquisto! Io ho scelto il finanziamento con peugeot e questo oltre ad uno sconto sul prezzo dell'auto, mi ha dato garanzia estesa a tre anni inclusi ricambi..ho chiesto di estenderla altrettanto, ma mi è stato risposto che non è possibile! Ad ogni modo c'è una garanzia legale di due anni obbligatoria da parte di Peugeot, a patto che nessun "terzo" abbia messo mani sull'auto. In teoria ci dovrebbe anche essere una garanzia di un anno sull'usato da esercitare al rivenditore multimarche... Ma non so bene come funziona in questo caso.

[Luca_1990]

Dopo diversi mesi dall'apertura del topic, ho contattato Peugeot Italia e solo oggi ho avuto una risposta.
A quanto pare, per "politica aziendale", la Peugeot non consente di estendere nuovamente la garanzia se in precedenza vi era già un pacchetto di estensione collegato ad un finanziamento estinto prematuramente.
Morale della favola: mi frego!!!
Riporto qui la mia esperienza perchè potrebbe, eventualmente, tornare utile a qualcun'altro.