ritardi per un ricambio ridicolo + sedili in pelle delicati

[renesis]

Appena preso il mio 307 ho notato e ho fatto notare la rottura della cornice airbag laterale destro che è stata ordinata subito con tante scuse per l'accaduto ma dopo + di un mese ancora nulla...ma com'è possibile che per un pezzo di plastica anche se non molto richiesto si debba aspettare cos'ì tanto?!Ok che arriva dalla francia ma non è mica in capo al mondo e poi io vivo in liguria..siamo a "pochi km.."

[Prowler]

Quando ho ritirato la mia 307 avevano montato il sedile posteriore senza bracciolo centrale. Si sono quindi fatti spedire dalla francia il pezzo di sedile con integrato il bracciolo ... tempo circa 2 mesi ...

[Alex307]

...che sto aspettando un tubo per la pompa del gasolio che mi sta fermando l'auto in officina da 121 giorni...

[renesis]

Eh menomale che il capo officina della mia conce ha detto che il ritardo è giustificato dal fatto che la mia macchina è marciante e danno priorità ai pezzi importanti...Infatti tu aspetti da 38 giorni un pezzo...e il tuo è molto + importante del mio...andiamo bene...

[Il Marco]

Purtroppo quando i pezzi sono i classici ricambi di ordine generale(e di certo la cornice airbag non lo è) i tempi di attesa sono estenuanti. Resta il fatto che il concessionario è un incompetente.
L'unica in questi casi è rifiutarsi di pagare l'auto se ancora non la si è pagata(il saldo intendo).
Vi faccio il mio caso. Quando acquistammo la Y il concessionario ci telefonò non appena arrivò l'auto. Era un venerdì mattina. Notammo subito che aveva una macchia sull'appoggitesta lato guida(più che una macchia pareva un errore nella colorazione). Macchia che era evidentissima e che anche il concessionario nonostante il suo "accidenti non ce n'eravamo accorti" non poteva aver notato.
E subito la frase "se salda l'auto (intendeva se gli davamo l'assegno, non ci chiedeva di saldare l'auto da qualche parte) provvediamo subito a richiedere il ricambio".

Io avevo già l'idea in mente di aspettare due tre mesi per averlo nuovo.
Mio padre però (alla quale la cosa era già successa con un ricambio diverso da un diverso concessionario ai tempi della TIPO) sbottò.
"Facciamo così, quando arriva il ricambio ci telefona, veniamo a vedere e poi procediamo al saldo. Perchè se no conosco i vostri tempi. Mi fate andare in giro il figlio con l'appoggiatesta così per due mesi minimo".

E il concessionario: "Ma questa non è la normale procedura, lei ha firmato un contratto".
Mio padre: "Nel contratto non c'era scritto che il poggiatesta sarebbe stato a chiazze".

E alla fine siamo usciti dalla concessionaria. Erano le ore 10 di un venerdì mattina. Alle ore 11:30 circa suona il telefono ed è il concessionario che ci telefona dicendo che aveva fatto arrivare il pezzo con un corriere(cosa che a noi è parsa subito molto ma molto sospetta).
Siamo andati la ed in effetti il poggiatesta era nuovo. Prima di uscire però ci siamo accorti che in realtà aveva sostituito il poggiatesta con uno nuovo togliendolo dall'auto che aveva in salone(identica alla nostra per quanto riguard le tinte dei tessuti interni).
Bisogna toccarli sui soldi, allora si danno una svegliata.

[renesis]

Dpo 4 mesi ancora nulla...o megli ho dovuto aggiungere dei piccoli particolari alla lista delle sostituzioni e quando finalmente mi hanno fatto portare l'auto "e il conce dista almeno 20km da casa mia quindi aggiungete una seconda macchina per venirmi a recuperare" al pomeriggio mi chiama e m'informa che i pezzi sono tutti sbagliati perchè quel grande del capo officina ha sbagliato a copiare una lettera del numero del telaio senza contare tutte le volte che ci sono passato e le mie varie "offerte" di ricontrollare i dati dell'auto..e poi sono dei particolari dei sedili e visto che ho una speed'up non c'è neppure tanta scelta come interni visto che ha solo quelli...

[renesis]

Oggi mi sono stufato di aspettare ed ho mandato una mail alla peugeot segnalando i forti ritardi...Mi hanno risposto subito chiedendomi n di telaio e data d'immatricolazione..Dopo averglieli mandati mi hanno detto che hanno mandato l'e mail all'ufficio competente e che se ne sarebbero occupati...staremo a vedere...Intanto all'ordinazione dei pezzi sopra citati ho aggiunto pure il rivestimento in pelle e tessuto dello schienale del mio sedile...Qualcuno di voi che ha la spedd'up,ha mica notato una certa delicatezza della pelle di questi sedili??

[renesis]

Oggi l'ho chiamato per l'ennesima volta e i pezzi che erano previsti in arrivo dopo l'8 non ci sono ne a milano e dalla francia li sbloccano il 15...Ma che vuol dire li sbloccano?Bò...ma è possibile! Vabbè..vedremo come andrà a finire...

[Ginex]

L'unica in questi casi è rifiutarsi di pagare l'auto se ancora non la si è pagata(il saldo intendo).

Dici bene tu...a me l'hanno immatricolata solo dopo il saldo, e l'ho vista per la prima volta 5 giorni dopo.....e allora come fai ??

[Prowler]

L'unica in questi casi è rifiutarsi di pagare l'auto se ancora non la si è pagata(il saldo intendo).

Dici bene tu...a me l'hanno immatricolata solo dopo il saldo, e l'ho vista per la prima volta 5 giorni dopo.....e allora come fai ??

Credo che il comportamento normale delle concessionarie (e la mia ha fatto cosi') sia' di farti vedere la macchina non appena viene scaricata dal camion; se tutto e' ok (sono presenti gli optional richiesti ecc...) si va' con l'immatricolazione e il pagamento del saldo.

[renesis]

I pezzi non arrivano..o meglio solo un poggiatesta e stop...le cose tipo rivestimento sedile, cornice airbag etc..niente...il bello è che mi si è rovinato un'atro sedile e il pezzo viene segnato sul loro pc come "non in stock"..quindi chissà quanto tempo ci vorrà...sono oramai + di 4 mesi che li aspetto...Il ragazzo del magazzino dice che è sempre un casino per sta roba....ma è possibile???!a quanto pare si

[Shiver]

Ho avuto necessità in passato (nel 2001) di ordinare il rivestimento della seduta sedile passeggero posteriore per la versione XT. Il pezzo non era in stock ma è arrivato in meno di un mese.

[renesis]

Beato te..5 mesi per una cornice air bag "e non è ancora arrivata" e 2 mesi per lo schienale..."e nemmeno quello è arrivato"..ho mandato e mail a Peugeot italia,risposta:ci stiamo occupando del suo caso...e mail a peugeot francia,risposta:Ci occuperemo del suo caso..questo 2 sett fa...ed ora ho mandato pure una mail alla Feurecia"quella che produce gli interni della 307 e non ho ancora avuto risposta...Non so + che fare...avete idee?Se scrivessi a qualche giornale?se si quale?

[renesis]

Mi hanno appena chiamato...Le fodere sono arrivateeeeee...e lune finalmente la porto a far mattere apposto!!!Evvai!!!