Console finestrini rotte

[corser]

Ancora devo conoscere una casa costruttrice (In generale tutte) che non rispondino come hai descritto sopra.

[Ioseph]

Ancora devo conoscere una casa costruttrice (In generale tutte) che non rispondino come hai descritto sopra.

Ok, ma questa è una giustificazione ? "Fanno tutte così", quindi ... "è una caratteristica della garanzia" (mi sembra di ascoltare le loro parole, quando parlano dell'auto).

Io ho a che fare con Peugeot, e quindi parlo di Peugeot. E poi c'è un altro aspetto da considerare: "Peugeot non riconosce il difetto" è una frase molto ipocrita, perché serve solo a scaricare le proprie responsabilità, di fronte al cliente che, in buona fede, non sa o dimentica che:
- il concessionario è obbligato in solido con il costruttore per la garanzia: quindi, siccome è a lui che mi rivolgo, è LUI CHE NON RICONOSCE IL DIFETTO, non la Peugeot (nulla gli vieta infatti di sostituirmi il pezzo, se ci tiene a rivedermi come cliente, salvo poi vedersela con Peugeot);

- ecco perché, molto spesso, con una semplice lettera dell'avvocato, la musica cambia e inaspettatamente il difetto finisce per esser riconosciuto: qualora infatti si dovesse andare in causa, Peugeot negherebbe che il "difetto non è riconosciuto" e la colpa (con le spese legali) ricadrebbe solo sul concessionario !!!!!

Ma loro sanno (fanno pure questi calcoli...) che per una banale consolle sbucciata o un insulso spruzzino che perde il cliente certo non si reca dell'avvocato, semmai li manda tutti a c.....e e la cosa finisce lì.

In tutto questo, mi domando solo cosa ci guadagnano, dato che stiamo parlando davvero di pochi euro in pezzi di ricambio e in costo di manodopera

[corser]

Che non hanno un .... da fare e quindi ti fanno perder tempo a Te(Noi).
Ci provano sempre tutti

Per fa sostituire la scatola dello sterzo alla mia ex ormai punto ho dovuto penare... e il difetto era pure riconosciuto!

Comunque fatti mettere nero su bianco la spiegazione per cui in garanzia non te li sostituiscono/riparano e poi vediamo.