siccome sapevo già la risposta che mi avrebbero dato e non avevo voglia di spendere tipo 200€ per la sostituzione dell'intero bracciolo, ho deciso di metterci le mani

mi sono ritrovato in questa situazione ho smontato la parte superiore del bracciolo ed ho smontato il carrello che fà scivolare il bracciolo avanti-indietro e mi sono ritrovato con questo : quel gancetto di plastica bianca è la causa del mancato funzionamento, in pratica è fissato da 4 gancetti di plastica scandalosa, che ovviamente erano spezzati e di conseguenza quando muovevo il bracciolo andavano a caxxo
per ovviare al problema ho riposizionato la plastica bianca nel fermo del carrello, ho preso una punta da 2mm dremmel ed ho effettuato 2 piccoli fori e inserito delle viti: qui si possono vedere meglio le 2 viti scusate se non sono andato passo passo ma ero abbastanza preso da quello che stavo facendo

il video del corretto funzionamento:
https://www.youtube.com/watch?v=e_AdO_Rwwdk" onclick="window.open(this.href);return false;
spero che possa tornare utile a qualcuno