Sostituzione cinghia in bagno d'olio: garanzia o no?

[Baudelaire]

Buongiorno, vorrei un'informazione.
Ho chiamato l'assistenza clienti di Peugeot Italia per avere lumi sulla famigerata cinghia in bagno d'olio.
Mi confermano che ora non va più sostituita a 10 anni/180.000km, ma a 6 anni/100.000km. Aggiungono di contattare l'officina Peugeot più vicina che successivamente provvederà a contattare Peugeot Italia per capire se passare il lavoro in garanzia.
Chiamo l'officina e mi dicono che viene richiesta la documentazione di tutti i tagliandi, ma fatti esclusivamente presso un centro Peugeot. Io ne ho fatto uno presso un centro Bosch, pertanto l'operatore mi risponde che sicuramente la richiesta per effettuare il lavoro in garanzia sarebbe stata bocciata.

Ora, io sapevo che i tagliandi effettuati presso i centri Bosch (con utilizzo di materiali prescritti dalla Casa Madre, etc.) non fanno decadere la garanzia.
C'è qualcuno esperto di legalese che può confermare o confutare questa mia affermazione?
Grazie!

[RogerAL]

Sicuramente sarebbe opportuno avere qualche info supplementare sul tuo veicolo.

Saluti

[Sanji]

A prescindere da tutto, il lavoro in garanzia passa se vengono riscontrati i problemi tipici della cinghia. Se ad oggi la cinghia si presenta in buono stato e non hai problemi di pressione dell'olio, non c'è motivo di eseguire il cambio in anticipo. Dal messaggio non si evince che il tuo veicolo abbia sofferto di questi problemi quindi arrivato alla scadenza detta dal customer care dovrai effettuare il lavoro.

[bassplayer]

Ciao

Qui potrai leggere ulteriori informazioni e discussioni in merito

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https://www.passionepeugeot.it/stellant ... 1-0-e-1-2/

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