Come farsi sentire da Peugeot ...

[antonio80]

Salve,ho un problema con peugeot.
La mia 307 acquistata nel aprile 2005,dopo vari problemi alle lampadine dei fari,nell marzo di quest anno mi ha dato un problema all'impianto antiquinamento
portata in officina autorizzata(avevo un contratto opzionale sulla garanzia 2+2) mi hanno risolto il problema(secondo loro)
alle ore 17:52 ritiro la macchina e alle ore 17:58 L'AUTO SI INCENDIATA.
Passato un mese senza risposte,sono arrivati dalla Francia gli ingegneri.
La loro risposta dopo 4 ore di lavoro è stata "l'incendio si è svilluoato da una valvola del sistema antinquinamento" e assumendosi le colpe.
passato un altro mese circa è arrivala la comunicazione scritta."peugeot dopo aver visto la macchina nn trova difetti di fabbrica"
quindi le colpe di chi sono se il pezzo è ancora in garanzia?
adesso le pratiche sono agli avvocati,ma io intanto dovrò comprare un altra auto.
rendiamoci conto che gente è questa.
Chi ha dei consigli o avuto dissaventure simili?
Grazie

[str8up2gus]

Ciao a tutti,

Ho una peugeot 307 1.6 Hdi 90 cv 5 porte x-line.
Alla mia macchina ho una forte vibrazione quando accendo il motore e quando l'ho spengo.
Sono stato in concessionerio 3 volte finora. Quando ho ripreso la macchina hanno detto che e tutto aposto, pero dopo 20 Km era tutto come prima tutte le vole.
Non so piu cosa fare.
Grazie.

[gluca74]

ciao ragazzi mi sono iscritto proprio ora e vi chiedo scusa se sbaglio qualcosa vi voglio descrivere il mio problema,ho una 307sw con garanzia di 5 anni la commerciale è scaduta e mi sono rimasti altri 3, mi sono recato in conce di roma per la sostituzione del volante rovinato e mi hanno risposto è colpa mia per la sudorazione delle mani (ci posso anche stare) ho i fari macchiati dall'interno ho tante piccole macchioline ,che quando è pulita splendente si notano e mi danno fastidio,ho il pulsante del freno a mano è saltata la cromatura ,l'impugnatura delle marce inserendo la seconda ti rimane in mano,tutto questo mi rispondono che il prolungamento di garanzia non li copre mi domando ma a che serve sto' prolungamento?ma che copre?mi pare niente ciao a tutti e grazie

[claus]

ciao ragazzi mi sono iscritto proprio ora e vi chiedo scusa se sbaglio qualcosa vi voglio descrivere il mio problema,ho una 307sw con garanzia di 5 anni la commerciale è scaduta e mi sono rimasti altri 3, mi sono recato in conce di roma per la sostituzione del volante rovinato e mi hanno risposto è colpa mia per la sudorazione delle mani (ci posso anche stare) ho i fari macchiati dall'interno ho tante piccole macchioline ,che quando è pulita splendente si notano e mi danno fastidio,ho il pulsante del freno a mano è saltata la cromatura ,l'impugnatura delle marce inserendo la seconda ti rimane in mano,tutto questo mi rispondono che il prolungamento di garanzia non li copre mi domando ma a che serve sto' prolungamento?ma che copre?mi pare niente ciao a tutti e grazie

il prolungamento,serve solo a rubarci soldi..poi alla fine la colpa e solo nostra

[Sergiko]

ciao ragazzi mi sono iscritto proprio ora e vi chiedo scusa se sbaglio qualcosa vi voglio descrivere il mio problema,ho una 307sw con garanzia di 5 anni la commerciale è scaduta e mi sono rimasti altri 3, mi sono recato in conce di roma per la sostituzione del volante rovinato e mi hanno risposto è colpa mia per la sudorazione delle mani (ci posso anche stare) ho i fari macchiati dall'interno ho tante piccole macchioline ,che quando è pulita splendente si notano e mi danno fastidio,ho il pulsante del freno a mano è saltata la cromatura ,l'impugnatura delle marce inserendo la seconda ti rimane in mano,tutto questo mi rispondono che il prolungamento di garanzia non li copre mi domando ma a che serve sto' prolungamento?ma che copre?mi pare niente ciao a tutti e grazie

Il tuo problema è niente rispetto la mio.
Ho portato la 307 hdi 136cv sw per una perdita d'olio. Diagnosi, paraolio da sostituire.
Nessun problema, ho l'estensione della garanzia. Lo cambiamo senza problemi. Sai, sostituendo il paraolio, “abbiamo notato un gioco eccessivo del volano, bisogna sostituirlo" Nessun problema, ho l'estensione della garanzia fio al 3/12/09.
Questa mattina doccia fredda! il conce mi chiama per informarmi che una comunicazione della Peugeot "inforete 2009-283 del 29-07-09 segnala che il volano viene sostituito in garanzia solo se non si sono superati i 40.000 km. (quando correvo in bicicletta, non faticavo a fare 40.000km in 4 anni)

Ora, dopo questa piccola comunicazione, sto preparando una lettera da inviare alla Peugeot, per pretendere quanto mi spetta.
L'auto è stata immatricolata il 03/01/06.
Ho effettuato l'estensione della garanzia il 31/12/07 per 2 anni con un massimale di 80.000km
Oggi 21/07/09 la mia auto ha percorso circa 65.000km e mi sento rispondere in quel modo. Al momento del pagamento di 470,00 euro dell’estensione garanzia, non era escluso nessun particolare, tantomeno il “volano”.
Qualcuno ha avuto il mio medesimo problema?

Saluti e grazie a Peugeot

[mojolito]

ciao ragazzi un saluto a tutti voi del forum olevo sapere visto ke non lo trovo in internet la peugeot ad angri provincia di salerno vorrei il numero di telefono devo ordinare alcuni pezzi di ricambio il vetro piccolo lato passeggero e la porta del porta oggetti grazie

[Sergiko]

Cambia auto finchè 6 in tempo.... vanno a pezzi!!

[mojolito]

sai forse la tua ape 50 si mantiene meglio perche sta attacata con la colla per i topi la tua e soltanto envidia che io ho una super auto e tu una piccola ape 50 che fa cagare ti devi solo [-o< davanti alla 307

[Sergiko]

sai forse la tua ape 50 si mantiene meglio perche sta attacata con la colla per i topi la tua e soltanto envidia che io ho una super auto e tu una piccola ape 50 che fa cagare ti devi solo [-o< davanti alla 307

Personalmente ho una 307 e non un ape. Poi se ti trovi bene con la tua 307 e secondo te è il tuo punto di riferimento, beh, accontentati. Personalmente sarà l'ultima peugeot.
Impara a scrivere piuttosto.... prima di criticare ch non conosci

[mojolito]

io non critico affatto 6 stato sfortunato con la tua peugeot ma nn fare un erba e un fascio tu piuttosto impara a guidarla una peugeot speedup da 136 cv sw [-X

[SkyDragon]

Buoni ragazzi, buoni... non credo che il senso del topic sia punzecchiarsi in questo modo (hint: leggete il primo post dell'Admin)...

Ad ogni modo, ora che ho notato questo topic, posto anch'io la mia esperienza, sperando che possa essere utile anche ad altri.

In breve (tutti i dettagli li trovate su questo topic di qualche tempo fa) dopo aver ritirato la vettura noto che le misure dei pneumatici che montava (225/45 ZR17 94W), regolarmente richiesti come optional e presenti a catalogo, non erano riportate sul libretto di circolazione.
La spiegazione stava nel fatto che l'auto era in pronta consegna e non aveva quell'optional ma le ruote "base" da 16'', quindi quelli del conce:
- hanno tentato di immatricolare l'auto con le ruote da 17'' ma sono stati mandati a casa perchè non erano previste da libretto
- sono tornati il giorno dopo con ruote da 16'' montate e hanno fatto immatricolare l'auto
- hanno rimontato le ruote da 17'' e me l'hanno consegnata ( )

Dopo la mia (furibonda) segnalazione, il venditore del conce (tra svariate idiozie - se volete farvi due risate leggete il topic completo) mi dice che non c'è nulla da fare perchè l'auto con quelle ruote aveva emissioni di CO2 maggiori e sarebbe stata necessaria una nuova omologazione, cosa che Peugeot "non faceva" (???). Mi propone il rimontaggio delle ruote da 16'' con restituzione dei soldi per l'optional (rifiutato categoricamente). Inutile dire che varie volte ho scritto a Peugeot Italia per farmi dare il nulla osta.

E ora viene la parte nuova, che non avevo ancora postato. Dopo mesi (e varie minacce) sono riuscito ad ottenere il nulla osta, in seguito ho portato l'auto alla motorizzazione per il collaudo e ora ho il libretto aggiornato e sono in regola.

Con questo voglio dire che non è sempre vero che insistere per far valere i propri diritti non serve a niente.
Spero che questa esperienza possa risultare utile.

Un saluto,
Sky

[SkyDragon]

Azz! Mi sono accorto solo ora che siamo nella sezione della 307!
Anche se nell'argomento non è specificata la restrizione alla 307, chiedo gentilmente allo staff di spostare/rimuovere il mio post qualora dovesse essere fuori tema.

[MASTERBIGSTRONG]

Ciao Marco, hai fatto benissimo ad insistere. Le concessionarie, sperano sempre che la gente desista e se ne vada con le orecchie abbassate, invece c'è chi, come te, gliel'ha fatte rizzare

[girossi]

Salve a tutti, entro oggi come nuovo iscritto. Ecco la mia esperienza con la Peugeot:
Ho acquistato una 307 HDI 90 CV tre anni fa e sono subito rimasto soddisfatto della vettura ed anche dalle prestazioni di questa 'diesel'1600'. Ho già all'attivo quasi 54.000 km e sino ad ora non ho mai riscontrato alcun problema. L'unico inconveniente che mi
è capitato riguarda la sostituzione della chiave di accensione con il telecomando. L'ho fatta controllare e mi hanno detto subito
che dovevo cambiarla perchè guasta (in effetti mi era caduta diverse di volte a terra). Il costo sarebbe stato di ben 89.- euro +
20.- di 'manodopera' per la riattivazione a computer (chiave e telecomando)!! In caso contrario sostituendo semplicemente la
chiave, il costo era solo, si fa per dire, di 28.- + 20.- di manodopera. Acconsento a questa scelta e mi sono trovato purtroppo
il telecomando che avevo prima non più attivo, quindi potevo solamente aprire la macchina manualmente con le chiavi. In pratica
mi avevano escluso la funzione della chiusura centralizzata!! A questo punto dico come è possibile questo visto che i codici delle
chiavi erano ancora gli originali? Poi sinceramente cambiare una chiave al costo di 109.- euro (in totale), mi sembra veramente
eccessivo, manco fossero quelle della cassaforte della Banca d'Italia!! Che ne dite?
Saluti a tutti Giuseppe

[MASTERBIGSTRONG]

Un'altra stranezza della Peugeot