Offerte Peugeot

[Simone.87]

Io a questo punto proverei a portare sia lo screenshot che l'email. Sono orientato sui tappetini in gomma... ma anche la vasca portaoggetti sotto la cappelliera non è male

Si...anche io l'ho addocchiato il portaogetti per la cappelliera...costa circa 70€!

[centouno]

Per caso a chi ha contattato Peeugeot per il problema del buono è stata data una data sulla risoluzione del problema?

Tra un pò dovrei fare il tagliando dei 70.000km e non avrei voglia di discutere per lo screen shot della pagina, ma sarà cosi complicato risolvere????

Grazie.

[salentix]

Grazie al forum sono andato a vedere sulla mia area MyPeugeot->Offerte e ho scoperto di avere un buono di 40e su accessori o manutenzione ( fino al 31 marzo)
Ovviamente se provo a scaricare il buono mi dice "Il file PDF non stato generato a causa di un problema tecnico. Riprova piu' tardi"

Vabbe'..cerchero' di capire come fare. Alla fine prendero' un accessorio (la manutenzione ordinaria e straordinaria ce l'ho compresa per 3 anni), pensavo al profumatore d'ambiente (qualcuno ce l'ha?), per quando svanira' del tutto l'odore di nuovo (finche' c'e', preferisco il fresco profumo della macchina nuova )

[ober61]

........questa storia del pdf non scaricabile, sembra una presa per il ........; nell'era dell' IT, questo pseudo problema informatico si risolve in un baleno !

[2mila8]

Probabilmente il sito internet l'ha fatto lo stesso sviluppatore dello smeg...

[Harryxs]

...e del ponte posteriore..

[Andr]

Come avevo accennato qualche messaggio addietro, avevo mandato una segnalazione alla Peugeot riguardo il buono non stampabile e loro mi dissero che bastava presentare lo screenshot in officina per averne diritto.
Ieri ho eseguito il secondo tagliando alla mia 308 e all'accettazione la ragazza mi ha detto che erano a conoscenza della problematica del buono ma che loro solo con lo screenshot avevano problematiche ad attuare lo sconto per il semplice motivo che la Peugeot ai clienti dice che basta lo screenshot mentre all'officina non rimborsa i 40 € di sconto se non hanno il buono ricevuto.
Alla fine comunque in officina si sono comportato in maniera eccellente. Non mi hanno applicato il buono ma mi hanno applicato una scontistica da cliente dell'officina e alla fine è come se mi avessero attuato lo sconto di 40 € (anzi, per la precisione il risparmio alla fine è stato di 45€ rispetto al preventivo che mi era stato fatto per il tagliando).
Tutto questo per dirvi di chiedere magari prima in officina come si comportano in caso di mancanza del buono.

[Harryxs]

Cosi giusto per informazione potresti ricontattare peugeot e spiegare che ci sono officine che non accettano la modalità sbrigativa che hanno proposto loro...

[Andr]

In effetti ci avevo pensato.
Più che altro per chi magari non trova un'officina clemente come la mia, ma si trova un muro davanti, la cosa può risultare antipatica.
L'officina stessa (diciamo che è forse la più grande del marchio sul territorio Abruzzo/Molise) mi ha detto che anche loro stanno segnalando a Peugeot tale problematica sperando di risolverla al più presto. Per il semplice motivo che sul tagliando giocando con la scontistica riescono ad offrire un'agevolazione pari a 40 € (come nel mio caso), ma se uno si presenta per l'acquisto di un accessorio, la cosa diventa più complicata.

[Luke118d]

Ciao a tutti,
Stesso problema anche io, domani contatto la concessionaria, avrei voluto acquistare la vasca bagagliaio per la mia 308 sw usufruendo del buono.
Non sono però riuscito a sapere il prezzo dell'accEssorio senza lo sconto, qualcuno di voi lo sa?
Lamps

[Luke118d]

Fatto l'ordine al concessionario,per la vasca bagagliaio.
Mi dicono al momento di stampare quanto visibile dalla pagina Mypeugeot,quando andrò a ritirare e pagare spero non ci saranno intoppi.

[Harryxs]

Io intanto ho rimandato una email di risposta a peugeot.
ho scritto quanto segue:
"La presente per segnalare che nonostante la vostra risposta, molte officine e ricambisti autorizzati non accettano la stampa della pagina del coupon, ma esigono il coupon in PDF attualmente ancora non scaricabile dal sito. Si prega quindi di risolvere al più presto il problema tecnico o eventualmente fornire direttamente il coupon in PDF con le l'indicazione del codice sconto. "
In attesa di riscontro
Grazie

Eventualmente potete copiare anche questo testo se vi sembra corretto e inviare la vostra segnalazione. Sinceramente farmi figure di m**** perche peugeot non riesce a far scaricare un pdf non ne ho voglia. Se non riescono a risolverlo allora facciamoci mandare direttamente da loro il PDF. Tanto i nostri dati ce li hanno

[Harryxs]

vi aggiorno che dopo le righe scritte in precedenza ho ricevuto una chiamata direttamente da peugeot. Mi ha detto che purtroppo il servizio di erogazione del coupon è legato ad un'azienda esterna per questo che non riesco a risolvere a breve
Comunque mi ha invitato, come gia detto, a stampare la pagina di errore e le email scambiate. Inoltre dopo la mia chiamata avrebbe avvisato l'officina autorizzata segnalando che nome cognome si sarebbe recato il sede per usufruire del buono.
Quindi è importante che nella schermata stampata sia visibile il nome e cognome
Tutta teoria per ora... la prossima settimana provo ad acquistare i tappetini e vediamo che esce fuori

[Harryxs]

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Diciamo che per quanto riguarda l'attenzione al cliente si sono comportati bene. Magari anche merito dell'operatrice volenterosa a risolvere il problema

[Harryxs]

Per chi è interessato ai tappetini in gomma vi dico che costano 62.79€ ivati e il codice è 1609853080.
Diciamo che grazie allo sconto ce li portiamo via a 22 euro circa