Auto di cortesia

[rifuzambro]

Ciao a tutti,

ieri sera ho dovuto portare la mia leonessa dal conce per alcuni piccoli interventi: la più importante la ricerca del difetto della guarnizione del vetro lato guida che in condizioni di pioggia mi fa allagare la carissima CC e poi la sostituzione del carter anteriore che domenica pomeriggio si è rotto e momentaneamente l'avevo incastrato alla bene-meglio grazie alle puntate di Mc Gyver

Visto la necessità dell'auto per recarmi al lavoro e che l'auto è ancora in garanzia, avevo chiesto al conce se potevo avere l'auto di cortesia e il signor CAPO del conce mi ha rispost:" Certo, con 30 € al giorno ti diamo l'auto sostitutiva", dopo varie lamentele circa la garanzia dell'auto e il bisogno appunto di circolare ha cambiato l'offerta"Dai, posso lasciartela per 15 € al giorno".

Ora non so esattamente come funziona in Peugeot ma sicuramente OPEL e CITROEN per interventi su auto in garanzia rilasciano un'auto di cortesia in attesa della riparazione del propio mezzo, in PEUGEOT è così anke quindi è solo il mio conce ke si comporta così o no?Cioè è mio diritto avere un'auto di cortesia oppure è discrezione del concessionario?


Grassie


Ciauuiuu

[BuKiol]

ciao,
ti posso raccontare solo le mie esperienze sull auto di cortesia da me rikiesta più volte quando ho portato la 307 per effettuare verifike tutte in garanzia...
se la makina la tengono 1 gg l auto di cortesia nn te la lasciano...a gratis intendo...mi è capitato ke per un problema ho dovuto riportare la 307 immediatamente dopo il ritiro xè il problema non era stato risolto...allora li mi davano l auto di cortesia...
ma le altre volte se lascio la makina un giorno...nada auto! [-(



byeee

[Fox is Back!!!]

il mio conce la fa pagare l'auto sostitutiva!e secondo me non è giusto! [-X [-X

[rifuzambro]

OK, ora non so quanto dovrà stare dal conce la leonessa ma credo ke sia più ke giusto in caso di operazioni in garanzia ke ci venga data un'auto di cortesia ma non a pagamento! Poi scusate con 30 € giornaliere, un autonoleggio ha prezzi miù bassi!!!

Scusa Fox visto ke sei di Novara, cioè vicino a casa mia da quale conce vai di solito?

[Fox is Back!!!]

In provincia di Milano!e te?

[rifuzambro]

Pure io, il conce è Ferrario Auto di Castano Primo e Magenta non è ke per caso è lo stesso?!? :-k

[Zio_LoneWolf]

Non vorrei dire fesserie, ma mi sembra che il cliente abbia diritto all'auto sostitutiva per interventi in garanzia quando l'auto non è in grado di viaggiare in condizioni di sicurezza.

A me l'hanno data gratis per meno di otto ore, quando per colpa dell'EGR la macchina mi si spegneva all'improvviso dovunque si trovasse... anche perché mi aveva mollato in mezzo ad un incrocio, capirete bene quanto ero incavolato e che scena ho fatto all'assistenza...

[Fox is Back!!!]

Pure io, il conce è Ferrario Auto di Castano Primo e Magenta non è ke per caso è lo stesso?!? :-k

No io sono ad Abbiategrasso dal Sig. Fenino Auto!lui è veramente forte!

[rifuzambro]

Si conosco il concessionario.

Il mio tranne sul fatto dell'auto di cortesia a pagamento, per il resto c'è un team di specialisti veramente fenomenali ed anke il trattamento ed efficenza è ok.


Visto ke c'ero ho anke kiesto se esisteva la possibilità di chiudere i cristalli con l'antifurto, mi faranno sapere e poi posterò la risp nella discussione.

Ciauuuuuu

[Cive]

Se non erro Lukebs ha ancora l'auto di cortesia in dotazione (suo malgrado )quindi lui potrà raccontare come si è comportato il suo conc. Lukebs, se ci sei batti un colpo

[Fox is Back!!!]

Se non erro Lukebs ha ancora l'auto di cortesia in dotazione (suo malgrado )quindi lui potrà raccontare come si è comportato il suo conc. Lukebs, se ci sei batti un colpo

credo che sarà imminente la risposta di lukebs!
ah ma se io non mi trovo bene col conce cambio subito!anche se fino ad ora poco o nulla da segnalare in negativo!

[Endtyme]

Se non erro Lukebs ha ancora l'auto di cortesia in dotazione (suo malgrado )quindi lui potrà raccontare come si è comportato il suo conc. Lukebs, se ci sei batti un colpo

Bhè ma la sua è ferma da parecchi giorni per il volano, vorrei anche vedere che non gliela danno!
Io per la macchina sostitutiva ho sempre sentito così: intervento in garanzia svolto in giornata, no macchina sostituiva (a gratis, se invece la vuoi, a pagamento), intervento in garanzia con fermo vettura superiore ad una giornata, si macchina sostitutiva gratuita.
Non chiedetemi poi se sia la procedura "corretta".

[Fox is Back!!!]

a me il mio conce mi ha sempre detto che l'auto sostitutiva non la dà perche poi ha delle spese a mandarla in giro!io questa non l'ho mai capita! :-k
scusate la domanda:ma per il tagliando la danno?

[massy-77]

ciao amici io lavoro in renault e l'auto di cortesia, la consegnamo gratuitamente al cliente se l'auto lasciata in riparazione supera le 8 ore di lavoro. presumo quindi che per un tagliando o altre operazioni che non superino questo determinato tempo di lavoro, l'auto di cortesia non è concessa.

[lukebs]

penso che l'auto di cortesia a titolo gratuito venga data soltanto se il conce ti fa la cortesia, oppure in caso di chiamata al numero verde per il soccorso stradale ed intervento di riparazione che richieda più di 2/3 giorni...a quel punto è automatico che la procedura della casa madre rilasci l'auto sostitutiva; anche perchè in tal caso il conce ti lascia si una sua auto, ma viene rimborsato dalla casa madre del costo per i giorni che ti viene data, visto che è stata aperta una chiara e certa pratica dopo il traino dell'auto del cliente guasta.

poi come già detto nel mio post sul volano, quale auto ti venga data è a discrezione del conce, e come dimostrato da End e da me, questa può essere di pari categoria e valore della propria , oppure molto inferiore