Controllo 10.000km

[aciddeath]

ho appena letto il topo di un utente che si lamentava del servizio Peugeot quindi vi voglio tirare un po' sù di morale raccontadovi il mio bel controllo dei 10.000km..
alla fine di due settimane di lavoro senza 1 giorno di riposo ho finalmente trovato il tempo per chiamare e prendere appuntamento.. di lì a 4-5gg..al tel ho avuto modo di precisare anche qualche anomalia nella convergenza ed il desiderio di invertire le gomme..il capo-officina mi ha gentilmente pregato di portare la macchina da loro così avrebbero fatto tutti gli accertamenti necessari
martedì l'ho portata da loro verso le 14:30.. avrebbe dovuto essere pronta verso le 18:30..sono andato a prendere un caffè al bar.. tutto il lavoro è stato ultimato verso le 17:30 dicendomi la prossima volta di prenotare un'auto di cortesia per il tempo d'attesa..
costo complessivo: € 0,00
controllo / inversione delle gomme / convergenza rifatta è rientrato nella garanzia (controllo dei 10.000km)..
mi hanno invitato a ripassare verso i 17.000 e mi hanno anche dato le indicazioni per un autolavaggio vicino..

completamente soddisfatto
vi auguro anche a voi 1000 di questi controlli..

[Fabiomaticus]

Magari fossero tutti cosi... la rabbia è che ci vuole davvero poco per accontetare i clienti!

[lukebs]

Non dovrebbero far altro che fare il loro lavoro, ne più ne meno, senza essere arroganti o spocchiosi come capita a volte....

[aciddeath]

come non darvi ragione..

[chicco37]

ho appena letto il topo di un utente che si lamentava del servizio Peugeot quindi vi voglio tirare un po' sù di morale raccontadovi il mio bel controllo dei 10.000km..
alla fine di due settimane di lavoro senza 1 giorno di riposo ho finalmente trovato il tempo per chiamare e prendere appuntamento.. di lì a 4-5gg..al tel ho avuto modo di precisare anche qualche anomalia nella convergenza ed il desiderio di invertire le gomme..il capo-officina mi ha gentilmente pregato di portare la macchina da loro così avrebbero fatto tutti gli accertamenti necessari
martedì l'ho portata da loro verso le 14:30.. avrebbe dovuto essere pronta verso le 18:30..sono andato a prendere un caffè al bar.. tutto il lavoro è stato ultimato verso le 17:30 dicendomi la prossima volta di prenotare un'auto di cortesia per il tempo d'attesa..
costo complessivo: € 0,00
controllo / inversione delle gomme / convergenza rifatta è rientrato nella garanzia (controllo dei 10.000km)..
mi hanno invitato a ripassare verso i 17.000 e mi hanno anche dato le indicazioni per un autolavaggio vicino..

completamente soddisfatto
vi auguro anche a voi 1000 di questi controlli..

Ciao Aciddeath,

anche la mia 307, di aprile 2005, ha un problema di convergenza, nel senso che 'tira' a destra.
L'officina mi assicura che la convergenza è a posto, e come prossimo intervento mi propone l'inversione delle gomme.
Visto che a te l'hanno fatto, mi puoi dire se il problema è risolto?
Per la cronaca, la mia vettura monta pneumatici Michelin.

Ti ringrazio anticipatamente.

Chicco

[Kennet]

Non dovrebbero far altro che fare il loro lavoro, ne più ne meno, senza essere arroganti o spocchiosi come capita a volte....

Vero, odio quell'atteggiamento anche se mi reputo fortunato per quanto riguarda la mia officina peugeot...secondo me c'è molta gete in giro che ha sbagliato mestiere, la cortesia, l'onestà e la disponibilità nei confronti del cliente dovrebbe essere l'articolo 1 della "costituzione dei conce"!!!!!!! Purtroppo non sempre è cosi....

PS: a proposito, a momenti ho il tagliando, vorrei anche fare l'inversione delle gommee visto che ci sono, dite che si può far rientrare tutto nel conto o mi chiederanno una cifra a parte? Quanto tempo occorre per il lavoro?

[lukebs]

Non dovrebbero far altro che fare il loro lavoro, ne più ne meno, senza essere arroganti o spocchiosi come capita a volte....

Vero, odio quell'atteggiamento anche se mi reputo fortunato per quanto riguarda la mia officina peugeot...secondo me c'è molta gete in giro che ha sbagliato mestiere, la cortesia, l'onestà e la disponibilità nei confronti del cliente dovrebbe essere l'articolo 1 della "costituzione dei conce"!!!!!!! Purtroppo non sempre è cosi....

PS: a proposito, a momenti ho il tagliando, vorrei anche fare l'inversione delle gommee visto che ci sono, dite che si può far rientrare tutto nel conto o mi chiederanno una cifra a parte? Quanto tempo occorre per il lavoro?

Penso che per girarti le gomme con l'equilibriatura e la convergenza ci vogliano si e no un venti, venticinque minuti, e se non fanno i pignoli penso che te la facciano rientrare nel costo del tagliando...cmq un gommista onesto ti chiede dieci € per il lavoro (almeno il mio)!!!

[Kennet]

Ah ok, quindi anche prevedendo una 10 euro in più di possibile disonestà il costo è abbastanza contenuto...cmq spero di riuscire a farcelo rientrare.....thank's!!!!!

[Kennet]

Ah ok, quindi anche prevedendo una 10 euro in più di possibile disonestà il costo è abbastanza contenuto...cmq spero di riuscire a farcelo rientrare.....grazie!!!!!

[Cesarino]

Ieriho telefonato alla concessionaria per fissare il controllo dei 10.000km. Mi hanno chiesto se l'auto presentasse problemi particolari e, saputo che andava tutto benone, mi hanno risposto che non c'era bisogno di prenotare una data, basta passare di lì e in mezz'ora o poco più mi faranno i controlli necessari.
All'inizio questa cosa mi ha fatto molto piacere, poi sono stato assalito da un dubbio: ma lo faranno davvero questo controllo o, visto che va tutto bene, faranno finta di darle un'occhiata?

[Cesarino]

Ieriho telefonato alla concessionaria per fissare il controllo dei 10.000km. Mi hanno chiesto se l'auto presentasse problemi particolari e, saputo che andava tutto benone, mi hanno risposto che non c'era bisogno di prenotare una data, basta passare di lì e in mezz'ora o poco più mi faranno i controlli necessari.
All'inizio questa cosa mi ha fatto molto piacere, poi sono stato assalito da un dubbio: ma lo faranno davvero questo controllo o, visto che va tutto bene, faranno finta di darle un'occhiata?