Indagine soddisfazione del cliente

[accaeffe]

Mi è arrivato a casa la scorsa settimana un bel questionario redatto da una società di ricerche il cui nome è TNS Infratest. Era volto a sondare la soddisfazione dei clienti che hanno comperato una macchina Peugeot.
A me è arrivato circa 10 mesi dopo il mio acquisto e non ho potuto fare a meno di riportare ogni più piccolo difetto riscontrato.
Anche a voi ha scritto questa società?

[madebyN]

Mi è arrivato a casa la scorsa settimana un bel questionario redatto da una società di ricerche il cui nome è TNS Infratest. Era volto a sondare la soddisfazione dei clienti che hanno comperato una macchina Peugeot.
A me è arrivato circa 10 mesi dopo il mio acquisto e non ho potuto fare a meno di riportare ogni più piccolo difetto riscontrato.
Anche a voi ha scritto questa società?

Per solidarietà elenca tutti i difetti dell'auto, anche i nostri !

[at-pro]

Non ricordo il nome, ma anche a me hanno scritto, la lettera mi è arrivata dopo qualche mese, quando ancora dovevo testare l'auto, quindi il mio parere è stato abbastanza positivo. Ma se dovessi rifarlo adesso lo farei a dovere.

[Dimafan]

Mi è arrivato a casa la scorsa settimana un bel questionario redatto da una società di ricerche il cui nome è TNS Infratest. Era volto a sondare la soddisfazione dei clienti che hanno comperato una macchina Peugeot.
A me è arrivato circa 10 mesi dopo il mio acquisto e non ho potuto fare a meno di riportare ogni più piccolo difetto riscontrato.
Anche a voi ha scritto questa società?

A me, purtroppo, è atrrivato troppo presto, dopo circa 60 dall'acquisto, quando i problemi non s'eranomanifestati.
A volte segnalare i problemi in occasione di tali indagini funziona.
M'è capitato di dettagliare i difetti nell'erogazione del servizio di noleggio auto d'una società (la prima in Italia per fatturato), con la quale la mia azienda ha sottoscritto una convenzione. Sono stato ricontattato. Ora il servizio è eccellente.