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assistenza quasi una delusione
Moderatore: Moderatori
assistenza quasi una delusione
ciao a tutti ieri sono passato in coce per far notare a bassi regimi dei strattoni cosa che prima non faceva dopo aver aspettato TREQUARTIDORA si decide a provare l'auto nella prova ammette che l'auto fa un po di fatica a predere giri,ebbene le domando come mai, sa sono motori nuovi, mi fa fraintendere che non aveva molta esperienza con motori benzina e molta con quelli a gasolio che vendono molto,dopo questa risposta le chiedo il dafarsi e lui mi risponde che il problema lo possimo risolvere a settembre ,il quanto mi sono incazz...dicendoli che l'utima volta aveva fatto un aggiornamento dopo di che si e presentato questo problema,allora si e ripreso dicendo che venerdi li una occhiata premettendo che puo solo quardare se ci sono degli errori in memoria,ora io dico ma e possibile che quando si presenta un problema questi dell'assistenza,cosi gentili nella vendita diventino dei camaleonti nei problemi,mi sorge il dubbio che non siano ancora al corrente dei problemi che potranno avvenire o sono preparati solo perquelli banali,comunque una grossa delusione e spero che mi risolvano il problema saluti 

ex 308 prima serie 1.4 - ex 3008 1.6 hdi 110 - ex 208 prima serie 1.2 82cv aspiro
attualmente 208 110 thp 110cv 81kw eat6 allure bianco banchisa
prime modifiche
luce a faretto posteriore di cortesia
luce targa a led
pedaliera in alluminio cambio eat6
maniglie esterne cromate
luce blu porta oggetti centrale
doppia luce bagagliaio sul lato sinistro
lampade alogene ad alta efficienza
ATTUALMENTE 3008 RESTYLING 1.6 ALLURE 115 cv AZIENDALE 2015 blu tempesta
modifiche
autoradio 2 din con supporto superiore display - retrocamera- box specchio per navigazione cell SU autoradio
ruota di scorta da 17'' con relativo cric di sollevamento
luci led plafoniera interni e baule luci targa con diffusore di fragranze elettrico e indicatore di tensione digitale con lettura temperatura
NUOVA 208 ALLURE 1.2 100CC EAT8 BIANCO PERLATO PRODOTTA A TIRANA
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Re: assistenza quasi una delusione
Ciao g91. Effettivamente non è la prima volta che ci si lamenta per questa assistenza, che in realtà non eiste, qui in italia. Ti volevo chiedere che intendi per strattoni, se te lo fa solo a freddo o a prescindere e con qualunque marcia. Spero che possa risolvere immediatamente questo problema. Grazie 

{Peugeot 308 1.6 VTi 120 CV} <> 5 Porte <> Cambio Manuale <> Allestimento Tecno <> Colore Grigio Alluminio <> Climatizzatore Automatico Bizona <> Pack Urban <> Pack Visibilità 2 <> Cerchi In Lega Da 17'' <> Interni Starting Nero/Grigio <> Antennino Corto Simoni Racing <> Tappi Alluminio Blue Simoni Racing <> Porta Assicurazione Alluminio Simoni Racing. Ordinata il 12/04/2008 <> Battitacco Alluminio Anteriori/Posteriori Peugeot (Flea) <> Immatricolata il 18/07/2008 <> Consegnata il 24/07/2008 <>
ECCOLA


Re: assistenza quasi una delusione
L'assistenza Peugeot è arrivata ormai a livelli bassissimi, dovrebbero vergognarsi!
Se hai tempo e voglia, prova a leggere questo topic che riguarda la mia esperienza di una decina di giorni fa circa. Signori della Peugeot, o fate cambiare atteggiamento ai Vostri concessionari oppure rischiate solo di perdere clienti.
(Io oggi, se faccio in tempo, mi faccio un giro sia alla Citroen (per la C4 Picasso) che alla Kia (per la Cee'd SW).... [-( )

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Ex-308 SW 1.6 HDi Féline Blu Abysse
Raduni: 9° Brescia - Museo 1000Miglia, 12° Castell'Arquato, 14° Lago Maggiore, 16° Colli Euganei, 1° e 2° "Raduno dei Raduni" di Quattroruote.
Prima avevo una splendida 307 SW 1.6 HDi Clima 90 cv Nero Ossidiana (eccola qui)
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Prima avevo una splendida 307 SW 1.6 HDi Clima 90 cv Nero Ossidiana (eccola qui)
Re: assistenza quasi una delusione
ciao lollone la cosa si verifica ai bassi regini con qualsiasi marcia specie in ripresa e per di piu sciacci l'acceleratore e si trattiene un po poi lo rilasci graualmente e si riprende come se respirasse ho entrasse piu aria e questi gran signori peugeot se la prendono con comodo staremo a vedere ps io ho sempre posseduto citroen quindi lo steso gruppo e tra l'atro una c4 ma queste cose non succedevano ciao 

ex 308 prima serie 1.4 - ex 3008 1.6 hdi 110 - ex 208 prima serie 1.2 82cv aspiro
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Re: assistenza quasi una delusione
Spero che il tuo non sia un problema meccanico ma una stupidagine. Ma ti rendi conto e se io ci volessi andare in vacanzag91 ha scritto:ciao lollone la cosa si verifica ai bassi regini con qualsiasi marcia specie in ripresa e per di piu sciacci l'acceleratore e si trattiene un po poi lo rilasci graualmente e si riprende come se respirasse ho entrasse piu aria e questi gran signori peugeot se la prendono con comodo staremo a vedere ps io ho sempre posseduto citroen quindi lo steso gruppo e tra l'atro una c4 ma queste cose non succedevano ciao



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ECCOLA


- jupeugeot
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Re: assistenza quasi una delusione
g91 avevi preso appuntamento o sei passato senza avvisare?
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206 1.4 XT 5 porte- Immat. 6/11/02 - km percorsi 224.000
406 Coupè 3.0 V6- Immat. 10/06/99 - km percorsi 161.420 Consumo 8,5 l/100 km
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Re: assistenza quasi una delusione
ciao ero passato per fargli notare la cosa comunque domani e fissato un appuntamento dopo le 17 non so cosa faranno ma sono
un po pessimista per quanto faranno cosa che mi ha gia preannunciato il capo off. penso che si limiteranno nel vedere se ci sono errori nella memoria,a proposito nella lista menu c'e' un test che dice controllo anomalie lo fatto e mi dice tutto ok ma
ciao
un po pessimista per quanto faranno cosa che mi ha gia preannunciato il capo off. penso che si limiteranno nel vedere se ci sono errori nella memoria,a proposito nella lista menu c'e' un test che dice controllo anomalie lo fatto e mi dice tutto ok ma
ciao

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Re: assistenza quasi una delusione
Considerando il periodo di ferie quando le officine lavorano a ranghi ridotti per garantire l'assistenza senza magari chiudere ad agosto credo sia eccessivo pretendere subito di essere accolti senza appuntamento, certo 45 minuti sono tanti ma voglio sperare che nel frattempo non siano stati a chiacchierare davanti alla macchinetta del caffè.
In questi giorni le officine sono piene di auto di gente che vuole partire tranquilla per le vacanze, di solito i meccanici non hanno un minuto di tempo libero.
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Re: assistenza quasi una delusione
ciao ma questo non giustifica il modo di come vieni trattato dopo aver speso buona parte di tante mensilita' e si pretende che le cose funzionino a dovere
saluti
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Re: assistenza quasi una delusione
Sono d'accordo con g91, Bruno. Capisco che in questo periodo le officine dei concessionari siano piene di gente che vuole andare in ferie, ma la professionalità non dovrebbe mai mancare. Solo per fare un paio di esempi, è arrivata un paio di settimane fa una lettera della Toyota (mia moglie ha una Yaris), che diceva che l'officina della concessionaria dove abbiamo preso la macchina è aperta tutto agosto per l'assistenza (basta chiamare il giorno prima). Inoltre, torno proprio adesso dalla locale concessionaria Citroen (mi hanno fatto un'ottima offerta per una C4 Picasso in pronta consegna), dove mi hanno detto che chiudono solo la settimana centrale di agosto, poi per il resto del mese sono aperti. Se davvero un concessionario ci tiene al cliente può benissimo far fare le ferie a rotazione al proprio personale, in modo che chi si rivolge a loro possa sempre avere l'assistenza che si merita e che, non secondario, paga profumatamente.
Ex-308 SW 1.6 HDi Féline Blu Abysse
Raduni: 9° Brescia - Museo 1000Miglia, 12° Castell'Arquato, 14° Lago Maggiore, 16° Colli Euganei, 1° e 2° "Raduno dei Raduni" di Quattroruote.
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- jupeugeot
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Re: assistenza quasi una delusione
non avete colto il punto, ho evidenziato il succo del discorso, senza appuntamento, soprattutto a fine luglio, non si può pretendere la luna, per tutto il resto son d'accordo con voibobkent ha scritto:Sono d'accordo con g91, Bruno. Capisco che in questo periodo le officine dei concessionari siano piene di gente che vuole andare in ferie, ma la professionalità non dovrebbe mai mancare. Solo per fare un paio di esempi, è arrivata un paio di settimane fa una lettera della Toyota (mia moglie ha una Yaris), che diceva che l'officina della concessionaria dove abbiamo preso la macchina è aperta tutto agosto per l'assistenza (basta chiamare il giorno prima). Inoltre, torno proprio adesso dalla locale concessionaria Citroen (mi hanno fatto un'ottima offerta per una C4 Picasso in pronta consegna), dove mi hanno detto che chiudono solo la settimana centrale di agosto, poi per il resto del mese sono aperti. Se davvero un concessionario ci tiene al cliente può benissimo far fare le ferie a rotazione al proprio personale, in modo che chi si rivolge a loro possa sempre avere l'assistenza che si merita e che, non secondario, paga profumatamente.
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Re: assistenza quasi una delusione
Ok, su questo sono perfettamente d'accordo con te.jupeugeot ha scritto:non avete colto il punto, ho evidenziato il succo del discorso, senza appuntamento, soprattutto a fine luglio, non si può pretendere la luna, per tutto il resto son d'accordo con voibobkent ha scritto:Sono d'accordo con g91, Bruno. Capisco che in questo periodo le officine dei concessionari siano piene di gente che vuole andare in ferie, ma la professionalità non dovrebbe mai mancare. Solo per fare un paio di esempi, è arrivata un paio di settimane fa una lettera della Toyota (mia moglie ha una Yaris), che diceva che l'officina della concessionaria dove abbiamo preso la macchina è aperta tutto agosto per l'assistenza (basta chiamare il giorno prima). Inoltre, torno proprio adesso dalla locale concessionaria Citroen (mi hanno fatto un'ottima offerta per una C4 Picasso in pronta consegna), dove mi hanno detto che chiudono solo la settimana centrale di agosto, poi per il resto del mese sono aperti. Se davvero un concessionario ci tiene al cliente può benissimo far fare le ferie a rotazione al proprio personale, in modo che chi si rivolge a loro possa sempre avere l'assistenza che si merita e che, non secondario, paga profumatamente.

Speriamo solo che il problema di g91 riescano a risolverlo, anche se ultimamente sono sempre più perplesso sulla professionalità di concessionari che non hanno in magazzino un pezzo del costo di pochi euro e che non credo si cambi a raffica come un contattore.....

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Re: assistenza quasi una delusione
ciao a tutti venerdi sono andato in coce come mi aveva promesso il capo officina per le h 17.00,mi fa aspettare questa volta mezzora un minuto in piu e sarei saltato in aria,comunque prende l'auto in questione e quarda con il pc se ci sono errori in memoria tempo stimato 10m alla fine riscontra nessun errore quindi per lui l'auto e a posto poi dopo aver visto la mia faccia che stava diventando viola mi rimanda a settembre dicendomi che fara' una uteriore diagnosi piu accurata,a questo punto mi domando ma questi signori sanno dove mettono le mani? o si affidano al pc alla ceca sperando che i problemi li risolva il pc
e non il tecnico,comunque ribadisco che un capo officina mi abbia detto che i nuovi motori benzina non li conosce ancora perfettamente la cosa mi fa preoccupare per il futuro settembre intanto dopo aver pagato profumatamente questa auto sui 2000giri in ripresa stenta e po fa regolarmete speriamo che non sia un difetto di questo nuovo motore che poi e lo stesso montato su la mini benzina quindi cosi nuovo non e saluti a tutti
e non il tecnico,comunque ribadisco che un capo officina mi abbia detto che i nuovi motori benzina non li conosce ancora perfettamente la cosa mi fa preoccupare per il futuro settembre intanto dopo aver pagato profumatamente questa auto sui 2000giri in ripresa stenta e po fa regolarmete speriamo che non sia un difetto di questo nuovo motore che poi e lo stesso montato su la mini benzina quindi cosi nuovo non e saluti a tutti

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ruota di scorta da 17'' con relativo cric di sollevamento
luci led plafoniera interni e baule luci targa con diffusore di fragranze elettrico e indicatore di tensione digitale con lettura temperatura
NUOVA 208 ALLURE 1.2 100CC EAT8 BIANCO PERLATO PRODOTTA A TIRANA
Re: assistenza quasi una delusione
Meglio che non faccio commenti sull'assistenza Peugeot, soprattutto in questo periodo....
Certo che l'episodio mi sembra illuminante sulla competenza e la preparazione di certi concessionari....

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Ex-308 SW 1.6 HDi Féline Blu Abysse
Raduni: 9° Brescia - Museo 1000Miglia, 12° Castell'Arquato, 14° Lago Maggiore, 16° Colli Euganei, 1° e 2° "Raduno dei Raduni" di Quattroruote.
Prima avevo una splendida 307 SW 1.6 HDi Clima 90 cv Nero Ossidiana (eccola qui)
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Prima avevo una splendida 307 SW 1.6 HDi Clima 90 cv Nero Ossidiana (eccola qui)
Re: assistenza quasi una delusione
Certo che fa tutto il PC, gli dice pure qual'è il pezzo da sostituire...g91 ha scritto:a questo punto mi domando ma questi signori sanno dove mettono le mani? o si affidano al pc alla ceca sperando che i problemi li risolva il pc e non il tecnico

Peugeot 407 SW Oro bianco Sport Pack Tecno TipTronic 2.0 HDI 136 CV Interni Sporting Mistral Cerchi in lega Cosmos da 17" - Optional: pelle completa, fari xeno, RT3, Pack Hi-Fi JBL, vetri 2a fila oscurati e stratificati - A.M.: sintonizzatore TV, centralina di sblocco A/V RT3 Dietz, antennino corto.
Peugeot 308 Grigio Shark Tecno 5p 2Tronic 1.6 HDI 110 CV - Interni Starting Mistral - Optional: RT4, Clima automatico bizona, Pack Urban, Pack Visibilita 1+2, cerchi in lega Lincancabur 18" - A.M.: sintonizzatore TV Blaupunkt IVTV-03, fari xeno, battitacco, antennino corto - Fèline ambiance: luci zona piedi, bocchetta centrale con profumatore integrato.
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