Buonasera ragazzi, ho chiesto tramite mail al servizio clienti peugeot se non fosse mio diritto avere gli aggiornamenti delle mappe, in quanto su una vettura nuova (immatricolata 28 Ottobre 2013) le mappe erano già vecchie... ecco la risposta :
Egrego Signor S......,
facciamo seguito alle sue richieste al fine di poter definire le risposte a lei occorrenti.
Per quanto concerne la cartografia equipaggiata sui mezzi, è necessario porre alcune puntualizzazioni.
Automobiles Peugeot non è produttore degli aggiornamenti delle mappe caricate sui sistemi di navigazione presenti sulle sue vetture, ma installa sulle stesse, al momento della loro produzione, la cartografia, fornita da terzi, più aggiornata presente sul mercato.
“Le mappe vengono aggiornate dai fornitori (NAVTEQ, TeleAtlas ed altri) e dalle società di software mediamente ogni 6 mesi. La loro disponibilità sul mercato è effettiva dopo altri tre mesi. Complessivamente l'intero ciclo di aggiornamento delle mappe (dalla produzione alla disponibilità commerciale) è contenuto entro i 9 mesi. Pertanto la mappa si può ritenere sufficientemente aggiornata se il trimestre di riferimento è di 9/12 mesi prima. E' consigliabile quindi richiedere l'aggiornamento delle mappe con frequenza annuale.”
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Certi di aver chiarito le sue richieste, cogliamo l’occasione per porgere distinti saluti.
PEUGEOT AUTOMOBILI ITALIA S.p.A.
Servizio Relazioni Clienti
Sezione Commerciale
A voi ogni commento...
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