Cara Peugeot non ci siamo molto!

[plutot307]

Be' ragazzi sono piuttosto deluso! Circa tre mesi fa' ho contattato la mia
concessionaria dato che la mia 307 ha il rivestimento del padiglione nell'abitacolo
che si sta staccando! Pur non essendo piu' in garanzia ho ritenuto di dover
provare a denunciare il fatto alla casa dato che la vettura non ha neanche 4 anni
ed una cosa del genere non dovrebbe accadere nemmeno dopo 10!!

Loro subito hanno riconosciuto che e' un difetto del collante utilizzato ma che
non essendo piu' in garanzia la vettura andava fatta vedere all'ispettore della
Peugeot, e sino a qui tutto abbastanza normale! Se non fosse che da allora ho
dovuto aspettare appunto 3 mesi, con ripetute chiamate in concessionaria per
beccare il fantomatico ispettore che a quanto pare e' un evento rarissimo che
faccia visita, per sentirmi chiamare oggi alle 11 per dirmi che se voglio andare da
loro entro le 12 c'e' la possibilita' di far vedere la vettura all'ispettore!!
Ma cari miei della Peugeot vi sembra che uno stia a casa tutto il giorno ad aspettare
una vostra chiamata per poi scattare... magari qualcuno lavora no! E poi cosa e'
che mi dite che passera' almeno un'altro mese per avere un'occasione del
genere!!! Ma stiamo scherzando... non ho parole!

Capisco che la vettura non e' piu' in garanzia ma non e' che se succede una
cosa del genere su una vettura da 20K euro e si viene presi in giro cosi' uno
fa' i salti di gioia!!

p.s. Rileggendo il mio post, ora la foto qua sotto con il testo che vi ho inserito
mi sembra un po' anacronistico...

[bobkent]

Non mi sembra un comportamento corretto, anzi!
Dopo tutto i soldi che hanno preso per la macchina erano buoni e quello che capita a te non è sicuramente un difetto dovuto a una cattiva manutenzione da parte tua della macchina, ma a un problema di assemblaggio!
Speriamo che alla Peugeot si ravvedano..... In bocca al lupo!

[lukebs]

sai, per una volta forse non è la casa Peugeot ad avere colpa, ma son gli ispettori, magari anche esterni alla Peugeot stessa che se la prendono comoda e fanno di tutto per far rinunciare al ricorso qualche cliente!!!

[jupeugeot]

Hai tutte le ragioni del mondo, purtroppo è vero che non tutto in Peugeot funzioni, se da una parte c'è un'azienda che sforna auto, a mio parere, bellissime stilisticamente, sicure e dal buon rapporto qualità/prezzo, dall'altra c'è la stessa azienda che si perde molte volte in un bicchier d'acqua lasciando le proprie filiali e succursali allo sbando (vedi quelle di Milano ) e deludendo inutilmente i propri clienti anche quelli più affezionati come te.
Non per difendere Peugeot ma questi atteggiamenti sono tipici delle ultime generazioni di manager e dei cosiddetti "esperti del settore", si riempiono la bocca con indecifrabili terminologie anglosassoni da sbandierare ad ogni convegno/master/stage che dir si voglia ma mostrano grossolane lacune quando bisogna intervenire "sul campo", non sanno pianificare nulla, non sanno organizzare i reparti, non sanno come motivare dipendenti, collaboratori e associati, non hanno il polso della situazione e non si accorgono che dedicando l'80% delle risorse per acquisire nuovi clienti precludono la possibilità di mantenere quelli già in casa

[swap]

Hai tutte le ragioni del mondo, purtroppo è vero che non tutto in Peugeot funzioni, se da una parte c'è un'azienda che sforna auto, a mio parere, bellissime stilisticamente, sicure e dal buon rapporto qualità/prezzo, dall'altra c'è la stessa azienda che si perde molte volte in un bicchier d'acqua lasciando le proprie filiali e succursali allo sbando (vedi quelle di Milano ) e deludendo inutilmente i propri clienti anche quelli più affezionati come te.
Non per difendere Peugeot ma questi atteggiamenti sono tipici delle ultime generazioni di manager e dei cosiddetti "esperti del settore", si riempiono la bocca con indecifrabili terminologie anglosassoni da sbandierare ad ogni convegno/master/stage che dir si voglia ma mostrano grossolane lacune quando bisogna intervenire "sul campo", non sanno pianificare nulla, non sanno organizzare i reparti, non sanno come motivare dipendenti, collaboratori e associati, non hanno il polso della situazione e non si accorgono che dedicando l'80% delle risorse per acquisire nuovi clienti precludono la possibilità di mantenere quelli già in casa

parole sante...non avrei saputo spiegarmi meglio...ci sbatto la testa tutti i giorni con i nuovi pseudo-manager...piccolo pettegolezzo, spesso quei termini che usano non sanno nenche che significano...quoto al 200%

[lukebs]

Son d'accordo con tutto con te!!!

[plutot307]

Mi sa che hai profondamente ragione!!

[Tre Cime]

Hai tutte le ragioni del mondo, purtroppo è vero che non tutto in Peugeot funzioni, se da una parte c'è un'azienda che sforna auto, a mio parere, bellissime stilisticamente, sicure e dal buon rapporto qualità/prezzo, dall'altra c'è la stessa azienda che si perde molte volte in un bicchier d'acqua lasciando le proprie filiali e succursali allo sbando (vedi quelle di Milano ) e deludendo inutilmente i propri clienti anche quelli più affezionati come te.
Non per difendere Peugeot ma questi atteggiamenti sono tipici delle ultime generazioni di manager e dei cosiddetti "esperti del settore", si riempiono la bocca con indecifrabili terminologie anglosassoni da sbandierare ad ogni convegno/master/stage che dir si voglia ma mostrano grossolane lacune quando bisogna intervenire "sul campo", non sanno pianificare nulla, non sanno organizzare i reparti, non sanno come motivare dipendenti, collaboratori e associati, non hanno il polso della situazione e non si accorgono che dedicando l'80% delle risorse per acquisire nuovi clienti precludono la possibilità di mantenere quelli già in casa

Sottoscrivo pienamente anch'io, parole sante, non avrei saputo scrivere meglio, complimenti!