vettura guasta (in fase di sostituzione)

[407ste]

A seguito dell'ennesimo guasto alla mia 407 con grave perdita di potenza in fase di sorpasso e rischio incidente,

vista l'incapacita' della rete Peugeot di risolvere in maniera certa e risolutiva i problemi di affidabilita' della vettura che si sono manifestati gia' dopo 6700 km e si sono ripetuti fino ad oggi,

visti i gravi vizi in materia di sicurezza, funzionalita' ed affidabilita' relativamente alla vettura da me acquistata 1 anno fa,

sentito il parere legale dell'Associazione ALTROCONSUMO di cui sono socio,

con la presente rendo noto di aver chiesto alla mia Concessionaria la restituzione dell'importo pagato per l'acquisto della vettura nonche' la rifusione di tutti i danni economici da me subiti a causa di tale situazione.

Chi fosse interessato al testo integrale della Raccomandata puo' contattarmi (da lunedi) in MP.

Saluti

[Raffy]

Ciao Ste

il tuo problema di perdita di potenza dovrebbe essere lo stesso capitato anche a me qualche mese fa.
Guidando normalmente, senza schiacciare a fondo l'acceleratore, la macchina andava bene, ma ogni volta che chiedevo la massima potenza oppure percorrevo un tratto in salita e comunque ogni volta che la turbina raggiungeva il massimo della pressione, di colpo veniva a mancare la potenza con un crollo netto delle prestazioni.
Il tutto si azzerava spegnendo e riaccendendo il motore, ma si rimanifestava puntualmente nelle citate condizioni.
Succede anche a te lo stesso?
A me dopo la sostituzione della pompa e della turbina, hanno risolto il problema, dopo quasi 2 mesi, cambiando il sensore della valvola waste-gate situata sulla turbina, almeno credo di aver capito.
Puoi dire alla tua concessionaria di mettersi in contatto con la mia (Danelli auto di Pescara), per vedere se il guasto è lo stesso, non si sa mai....
Saluti.

[407ste]

Ciao Ste

il tuo problema di perdita di potenza dovrebbe essere lo stesso capitato anche a me qualche mese fa.
Guidando normalmente, senza schiacciare a fondo l'acceleratore, la macchina andava bene, ma ogni volta che chiedevo la massima potenza oppure percorrevo un tratto in salita e comunque ogni volta che la turbina raggiungeva il massimo della pressione, di colpo veniva a mancare la potenza con un crollo netto delle prestazioni.
Il tutto si azzerava spegnendo e riaccendendo il motore, ma si rimanifestava puntualmente nelle citate condizioni.
Succede anche a te lo stesso?
A me dopo la sostituzione della pompa e della turbina, hanno risolto il problema, dopo quasi 2 mesi, cambiando il sensore della valvola waste-gate situata sulla turbina, almeno credo di aver capito.
Puoi dire alla tua concessionaria di mettersi in contatto con la mia (Danelli auto di Pescara), per vedere se il guasto è lo stesso, non si sa mai....
Saluti.

La vettura e' stata 14 volte in officina ed hanno cambiato sensori, elettrovalvola, pompa (due volte), filtri, ecc. ecc., senza risolvere i problemi che si sono presentati a ripetizione.
Comunque grazie.

Saluti

[Raffy]

La vettura e' stata 14 volte in officina ed hanno cambiato sensori, elettrovalvola, pompa (due volte), filtri, ecc. ecc., senza risolvere i problemi che si sono presentati a ripetizione.
Comunque grazie.

Saluti

Una curiosità, che gasolio hai utilizzato fin'ora?

In ogni caso un colloquio tra meccanici non potrà che essere costruttivo.
In bocca al lupo.

[effebi]

Ciao Ste!

Hai fatto bene a chiedere di essere rimborsato integralmente. E' chiaro che una vettura che va in officina per ben 14 volte nel suo primo anno di vita è nata male.
In bocca al lupo per la tua controversia con Peugeot! Tienici aggiornati!

[margiatec]

Anche io faccio il tifo per te,quando ci sono questi casi e' il minimo che si possa fare..,ma un normalissimo cittadino che non ha informazioni su come potersi muovere, non saprebbe che pesci prendere,mentre tu hai altroconsumo,quindi oltre a rinnovarti i miei piu' sinceri auguri ti pregherei come detto su di tenerci aggiornati.

Mgt

[KORGY]

Se vi può consolare, io stavo per essere travolto da un tir carico di ghiaia in uscita sa una strada laterale mentre mi immettevo in una statale per lo stesso motivo con la 307...son talmente masochista che sto pensando alla 407 berlina ma stavolta..RIGOROSAMENTE A BENZINA!!!!...hai notato nel sito della 307 le diciture "auguri"??? mai furono più azzeccati!!! ciao

[Kranio]

hai notato nel sito della 307 le diciture "auguri"??? mai furono più azzeccati!!!

Sinceramente non capisco cosa vorresti dire...

[407ste]

Una curiosità, che gasolio hai utilizzato fin'ora?

Per un certo periodo sempre la stessa marca e poi (su richiesta dell'officina Peugeot) ho cambiato distributore e marca.
Il risultato e' stato ################# (altrimenti il moderatore del forum mi censura),
ovvero non e' cambiato nulla,
anzi la situazione e' notevolmente peggiorata:
prima la vettura si guastava ogni 15 giorni, dopo: ogni settimana.

Saluti

[Raffy]

Una curiosità, che gasolio hai utilizzato fin'ora?

Per un certo periodo sempre la stessa marca e poi (su richiesta dell'officina Peugeot) ho cambiato distributore e marca.
Il risultato e' stato ################# (altrimenti il moderatore del forum mi censura),
ovvero non e' cambiato nulla,
anzi la situazione e' notevolmente peggiorata:
prima la vettura si guastava ogni 15 giorni, dopo: ogni settimana.

Saluti

Ma gasolio normale o diesel speciali?
Ciao

[407ste]

Ieri mi sono incontrato con il Direttore Vendite e l'Amministratore Delegato della mia Concessionaria (mi hanno invitato loro) ed abbiamo concordato che in attesa di definizione della pratica mi consegnavano una 407 analoga alla mia, come vettura di cortesia.

Oggi alle 11.30, al mio domicilio, e' arrivato il Direttore Vendite con la 407 sostitutiva ed ha ritirato la mia.

Mi ha anche comunicato che e' intenzione della Conce di chiudere quanto prima la situazione ed abbiamo concordato un'appuntamento per domani mattina per il ritiro definitivo della mia 407 ed il contratto per una nuova, il tutto con un'accordo CONCE-CLIENTE che ritengo certamente soddisfacente.

Domani, appena concluso, vi postero' la situazione definitiva.

Devo riconoscere che, a parte qualche naturale tensione dei giorni scorsi, il Conce si sta dimostrando veramente "al servizio del Cliente" rimane qualche dubbio sull'atteggiamento di Peugeot Italia che a tutt'oggi non si e' fatta sentire.

Saluti

[pjjs]

sono veramente contento per te, spero che il tutto si risolva nei migliori dei modi, sei anche fortunato ad avere un conce di questo tipo.
Auguri

[407ste]

Questa mattina mi sono trovato in CONCE ed abbiamo firmato il contratto di vendita della mia (ormai ex) 407 e l'acquisto di una nuova con le medesime caratteristiche, finiture ed opzional.

Vista la situazione di criticita' della vettura che possedevo e la difficolta' ad identificare il reale motivo che scatenava il problema (verificatosi anche ieri e rilevato di persona dal Responsabile Commerciale Vetture della Concessionaria), nonche' le numerose volte che la stessa e' stata in officina, l'accordo con la CONCE e' il seguente:

- la CONCESSIONARIA sostituisce la vettura a sue spese,

- io pago una cifra simbolica (1.000 euro) per la messa in strada, l'immatricolazione, i passaggi della vecchia e non richiedo il rimborso delle spese che ho dovuto sostenere per i disservizi avuti (inoltre paghero' il nuovo bollo - il vecchio scadeva a dicembre 2006).

Inoltre fino alla consegna della nuova vettura la CONCE mi lascia la vettura di cortesia che mi e' stata consegnata ieri e che e' praticamente identica alla mia (anche nel chilometraggio ).

Mi rimane da capire in tutto questo quale e' il ruolo di Peugeot Italia che, dall'impressione che ho, ritengo si sia molto defilata: non si sono mai fatti sentire direttamente nonostante le 2-3 mie telefonate al servizio clienti e la raccomandata inviata la scorsa settimana.

Penso che infine io debba fare un grosso ringraziamento alla Concessionaria BIMOTOR di Trento ed ai Sigg. Stenghele e Spanu, che avendo presente il problema della vettura hanno deciso di risolvere il tutto in via bonaria, come peraltro anche da me auspicato, e non aspettare tempi biblici che avrebbero certamente inasprito gli animi e la situazione, con costi aggiuntivi per entrambe le parti.

Come ho avuto modo di precisare alcuni post fa: la CONCE ha messo al primo posto il cliente, sicuramente un atteggiamento che le fa onore.

Saluti

[pjjs]

Siggerisco di girare la storia anche a Quattroruote, nella zona delle buone notizie.

[lampo]

Ciao STE, voglio solo dirti che mi fa veramente piacere che sei riuscito a risolvere questo enorme problema.
Quando penso (almeno nel mo caso) a tutti i sacrifici che occorrono per l'acquisto di una vettura e ritrovarsi con l'auto con più giorni di permanenza in officina che a casa mi viene male.
Ti ripeto, sono veramente contento per te.
Ciao Lampo