Tempi di consegna

[Gabrysal]

Cioè non é che é andato alla larga!! Lui ha detto che la data riportata sul contratto é quella che viene fuori dal sistema quando fanno l'ordine, poi puó anche darsi che arrivi prima mi ha detto.

[Loeb 12]

Oggi sono passato dalla concessionaria, sapete cosa mi hanno detto? che passeranno un altra quindicina di giorni, al momento di firmare il contratto mi assicurarono che sarebbe arrivata in circa 60 giorni, e se ero fortunato anche prima, passati i 60 giorni vado per qualche notizia è dicono che con le vacanze di pasqua, i tempi di attesa sarebbero aumentati di circa 15 giorni, passati anche quelli, ne trascorrono altri 15th e proprio oggi a 90 giorni esatti la data di consegna l'hanno fatta slittare per metà maggio, cioè 105 giorni di attesa, sapete con cosa se ne sono usciti, i tempi si stanno allungando perché il 2.0 bluhdi é entrato in produzione da poco, e che al momento tutti i modelli motorizzati con tale propulsore subiscono dei ritardi non preventivati, adesso suppongono che dovrebbe arrivare per metà maggio, ma poi su quelli basi dichiarano tali affermazioni? Bha
Adesso sono in attesa di una loro chiamata, e io dovrei credergli.

[Loeb 12]

Oggi sono passato dalla concessionaria, sapete cosa mi hanno detto? che passeranno un altra quindicina di giorni, al momento di firmare il contratto mi assicurarono che sarebbe arrivata in circa 60 giorni, e se ero fortunato anche prima, passati i 60 giorni vado per qualche notizia è dicono che con le vacanze di pasqua, i tempi di attesa sarebbero aumentati di circa 15 giorni, passati anche quelli, ne trascorrono altri 15th e proprio oggi a 90 giorni esatti la data di consegna l'hanno fatta slittare per metà maggio, cioè 105 giorni di attesa, sapete con cosa se ne sono usciti, i tempi si stanno allungando perché il 2.0 bluhdi é entrato in produzione da poco, e che al momento tutti i modelli motorizzati con tale propulsore subiscono dei ritardi non preventivati, adesso suppongono che dovrebbe arrivare per metà maggio, ma poi su quelli basi dichiarano tali affermazioni? Bha
Adesso sono in attesa di una loro chiamata, e io dovrei credergli.

[Michael Spanò]

Ciao ragazzi! Sapete dopo quanti giorni dall'ordine cominciano a produrre la Leonessa?

[BradipoMoribondo]

p.s. c'è concessionario e... concessionario

Mi viene un dubbio , non è che i tempi cambiano se il conce è multimarca? Magari non ha le stesse priorità di uno peugeot ufficiale

[Il_nuovo_leone]

A me è capitato da un conce multimarca di avere una stima di consegna di 4/5 mesi invece di 3 mesi!

Anche io sareo interessato a sapere da quando si possono avrre news sulla data di produzione del proprio veicolo. Ad oggi è passato un mese dall'ordine.

[vangogh74]

Io l'ho acquistata da una concessionaria multimarca (FCA/Peugeot), consegna prevista a 120 giorni dall'ordine, consegna effettiva dopo 76 giorni.

[MarcoC82]

Ecco una voce fuori dal coro...ieri in risposta a una mia mail al concessionario in cui chiedevo info varie e come ultima domanda se confermava la consegna a metà giugno mi ha risposto dicendomi di pazientare un paio di settimane che la macchina mi verrà consegnata x metà maggio!!!! Al che oggi ho chiamato direttamente e mi ha riconfermato la cosa,spiegandomi che per sua esperienza questi anticipi succedono quando un determinato modello con un determinato colore ha piu successo delle altre variante e ne producono preventivamente di più x agevolare le maggiori richieste.Mha...io finché non la vedo non ci credo....

Bella notizia...fai sperare anche me diego, praticamente le nostre sono quasi uguali....con che motorizzazione l'hai presa?

[MarcoC82]

Credo che molta parte delle vicende siano da attribuire non alla rete Peugeot ma alle consuetudini che ogni rivenditore adotta nei rapporti con la propria clientela. Leggendo queste pagine si percepisce in modo chiaro che la costante di consegna siano tempi tra i 90 e 120 giorni (salvo casi estremi che pur esistono) e le variabili siano da imputare non al periodo effettivo di attesa ma alle aspettative che il singolo concessionario se non addirittura il singolo venditore creano nel cliente. Ovvio che se vengono promessi tempi ridotti, poi non rispettati la percezione è negativa.
Personalmente con ordine del 30.03.2015, ho ricevuto in data 24.04.2015 la comunicazione della settimana di consegna, prevista a partire dal 13.07.2015, a fronte di un'ipotesi del 31.07.2015.
Credo che se i tempi verranno rispettati l'intera vicenda mi lascerà un ricordo positivo.
Chiaramente se mi avessero detto entro fine giugno, ora sarei contrariato per il ritardo.

La cosa che mi lascia perplesso è la differenza tra i diversi concessionari....mi spiego meglio, a te dopo neanche un mese dall'ordine ti dicono precisamente la settimana di consegna, a me (aggiornamento di questa mattina quindi dopo più di due mesi dall'ordine) dicono "guarda non so dirti ancora nulla ma tranquillo che i 90 gg li rispettiamo"....alla mia precisa domanda "ma a video non riuscite a vedere la settimana di consegna?" mi risponde "no guarda vado proprio male a dirtelo"....

Cosa significa "no guarda vado proprio male a dirtelo"? Forse come sostenevo l'errore è all' origine, cioè nell'avere minimizzato i tempi di consegna! Coprire con rinvii e giustificazioni inconsistenti una superficialità iniziale crea nel cliente stati d'animo di dubbio ed insicurezza. Oltre tutto come fanno ad esibire una certezza di 90 giorni se non hanno informazioni sullo stato di produzione?

Me lo domando anche io ma è quello che mi sono sentito dire...quando lo sento è sempre molto vago....io non gli rimprovero il fatto di aver minimizzato i tempi perchè mi ha sempre detto "90 gg. proboabilmente anche prima", quindi per ora sta rispettando quello che ha detto. Quello che gli rimprovero è che non è in grado (o non vuole) di darmi notizie sullo stato dell' ordine.Ho un attività commerciale anche io e nel tempo ho imparato che è fondamentale la comunicazione con il cliente.

[turtuv]

p.s. c'è concessionario e... concessionario

Concordo. Guardate le mie date in firma, il venditore era stato chiaro e mi aveva detto che preferiva tenersi largo e quindi mi aveva prospettato la consegna al massimo entro il 20 Marzo. Poi a Febbraio mi arriva la telefonata

[denny2013]

Per farla breve salvo pochi casi i tempi base di attesa sono lunghi, bisogna cominciare a pensare l'arrivo dell'auto dopo i 3 mesi, unito al fatto che Peugeot ha una strategia aziendale che non gli importa niente del cliente perché la maggior parte dei concessionari non sono in grado di fornire un tempo preciso sull'entrata in produzione dell' auto non per loro colpa ma perché Peugeot non da informazioni. In conclusione l'auto mi piace e sono contento della scelta, ma se sapevo di tempi così lunghi non so se l'avrei presa, tanto per dire ho tenuto la golf 7 2 anni presa appena uscita e con tutte le feste di Natale di mezzo circa 75 giorni ho ritirato l'auto. Secondo me Peugeot non è in grado di aumentare la produzione ecco il motivo dei tempi lunghissimi e del tutto ingiustificati.

[77blu]

....prossima settimana si entra nel mese pronosticato per la consegna...vedremo....se rispettano i tempi, mi aspetto la telefonata del conce, nei primi 15gg.....

[diego79]

Ecco una voce fuori dal coro...ieri in risposta a una mia mail al concessionario in cui chiedevo info varie e come ultima domanda se confermava la consegna a metà giugno mi ha risposto dicendomi di pazientare un paio di settimane che la macchina mi verrà consegnata x metà maggio!!!! Al che oggi ho chiamato direttamente e mi ha riconfermato la cosa,spiegandomi che per sua esperienza questi anticipi succedono quando un determinato modello con un determinato colore ha piu successo delle altre variante e ne producono preventivamente di più x agevolare le maggiori richieste.Mha...io finché non la vedo non ci credo....

Bella notizia...fai sperare anche me diego, praticamente le nostre sono quasi uguali....con che motorizzazione l'hai presa?

1.6 bluehdi 120cv.Mi ha anche detto di chiamarlo all inizio della settimana prossima per avere la certezza assoluta.In tutto ciò mi sono anche mangiato 150 euro di bollo della vettura che devo rientrare visto che scadeva oggi è la macchina mi serviva.. [-X .cercherò di farmi dare qualche accessorio tipo tappeti o vasca baule visto che possono usare il plus del bollo pagato con il futuro acquirente.

[Heisenberg101]

Riporto la mia esperienza:
Auto in firma ordinata il 10 marzo, consegna prevista metà giugno.
Oggi ho telefonato il venditore e mi ha detto che la consegna è prevista alla 22esima settimana, ovvero fine maggio. Quindi in anticipo....

[7max7]

Buonasera, dopo una lunga attesa finalmente la macchina é arrivata questa sera . 97 gg dall'ordine..30 gg dopo quello pronosticato. Se invece guardo la prima tempistica che mi avevano dato..é arrivata il l ultimo gg. Peccato che solo lunedì porto vederla!