Impossibilità consegna Nuova 3008 causa richiamo

[pumitto88]

Auto arrivata il 20 Nov. Saldata 1 dicembre. Poi caos con richiamo campagna Peugeot. Immatricolata 18 dic. e consegnata 21 con 130 km.!!
Ho foto in officina dello smontaggio. Nessuna notizia riguardo pezzi cambiati. Ho attivato subito avvocato Legale (mia moglie) per richiesta risarcimento e danni cospicua. Accettato richiamo PEUGEOT e resto in attesa di risposta. Sicuramente lo cambierò con 1.5 eat 8 a spese PEUGEOT

Una domanda: quando l'hanno controllata ti hanno detto che non aveva passato questi famosi test e che dovevano sostituire dei pezzi? Oppure hanno fatto tutto sotto banco e ti sei ritrovato l'auto smontata in officina?
La mia paura è pure questa, che possano fare tutto sotto traccia per non suscitare l'ira del cliente.

Ma te ne accorgi se te la smontano, nel senso che a me hanno detto che ci vorranno 3 giorni lavorativi per cambiare il motore, considerando poi che siamo nel periodo festivo, ci vorranno almeno 15 giorni

[pumitto88]

Sapete dirmi cosa c'è scritto sul vostro foglio che vi hanno rilasciato quando avete portato l'auto in officina? SINTOMO CLIENTE/DESCRIZIONE DEI LAVORI

[andreamak]

Auto arrivata il 20 Nov. Saldata 1 dicembre. Poi caos con richiamo campagna Peugeot. Immatricolata 18 dic. e consegnata 21 con 130 km.!!
Ho foto in officina dello smontaggio. Nessuna notizia riguardo pezzi cambiati. Ho attivato subito avvocato Legale (mia moglie) per richiesta risarcimento e danni cospicua. Accettato richiamo PEUGEOT e resto in attesa di risposta. Sicuramente lo cambierò con 1.5 eat 8 a spese PEUGEOT

Tanti auguri

[klinp]

Scusate se vado un attimino OT, qualcuno sa che tempi ci sono voluti dall'ingresso in Italia dell'auto fino all'arrivo in concessionaria?

[Umbi1969]

Auto arrivata il 20 Nov. Saldata 1 dicembre. Poi caos con richiamo campagna Peugeot. Immatricolata 18 dic. e consegnata 21 con 130 km.!!
Ho foto in officina dello smontaggio. Nessuna notizia riguardo pezzi cambiati. Ho attivato subito avvocato Legale (mia moglie) per richiesta risarcimento e danni cospicua. Accettato richiamo PEUGEOT e resto in attesa di risposta. Sicuramente lo cambierò con 1.5 eat 8 a spese PEUGEOT

Una domanda: quando l'hanno controllata ti hanno detto che non aveva passato questi famosi test e che dovevano sostituire dei pezzi? Oppure hanno fatto tutto sotto banco e ti sei ritrovato l'auto smontata in officina?
La mia paura è pure questa, che possano fare tutto sotto traccia per non suscitare l'ira del cliente.

I test mi han detto che sono passati poiché devono ricevere la Conformita da parte di Peugeot altrimenti la targa non viene rilasciata da MINISTERO. in ogni caso a livello legale è per codice civile non potevo far altro che ritirare auto e fare dettagliata richiesta di risarcimento danno. Ora staremo a vedere. La PEUGEOT ha ammesso la sua colpa e mi ha confermato che mi proporrà un incontro. VI ESORTO AD ANDARE SOLO DA CONCESSIONARIE Ufficiali Peugeot. ho la fortuna di avere avvocato in casa!! Ahahaah ma ora ci vado giù pesante

[klinp]

Auto arrivata il 20 Nov. Saldata 1 dicembre. Poi caos con richiamo campagna Peugeot. Immatricolata 18 dic. e consegnata 21 con 130 km.!!
Ho foto in officina dello smontaggio. Nessuna notizia riguardo pezzi cambiati. Ho attivato subito avvocato Legale (mia moglie) per richiesta risarcimento e danni cospicua. Accettato richiamo PEUGEOT e resto in attesa di risposta. Sicuramente lo cambierò con 1.5 eat 8 a spese PEUGEOT

Una domanda: quando l'hanno controllata ti hanno detto che non aveva passato questi famosi test e che dovevano sostituire dei pezzi? Oppure hanno fatto tutto sotto banco e ti sei ritrovato l'auto smontata in officina?
La mia paura è pure questa, che possano fare tutto sotto traccia per non suscitare l'ira del cliente.

I test mi han detto che sono passati poiché devono ricevere la Conformita da parte di Peugeot altrimenti la targa non viene rilasciata da MINISTERO. in ogni caso a livello legale è per codice civile non potevo far altro che ritirare auto e fare dettagliata richiesta di risarcimento danno. Ora staremo a vedere. La PEUGEOT ha ammesso la sua colpa e mi ha confermato che mi proporrà un incontro. VI ESORTO AD ANDARE SOLO DA CONCESSIONARIE Ufficiali Peugeot. ho la fortuna di avere avvocato in casa!! Ahahaah ma ora ci vado giù pesante

Scusami ma forse mi sono perso qualche passaggio, io mi riferisco ai test particolari che fanno per capire se l'auto è incappata nel lotto dei pistoni/fasce fallati, motivo del richiamo di cui parliamo. Se i test sono passati perché ti hanno smontato la macchina?

[stewie31]

Sì effettivamente non si capisce cosa vuol dire Umbi1969.
Anche la mia auto ha passato i test per questo possibile problema/richiamo...e non mi risulta che abbiano smontato o sostituito nulla!!
Se ha passato i test...non capisco cos'ha che non va

[Umbi1969]

Sì effettivamente non si capisce cosa vuol dire Umbi1969.
Anche la mia auto ha passato i test per questo possibile problema/richiamo...e non mi risulta che abbiano smontato o sostituito nulla!!
Se ha passato i test...non capisco cos'ha che non va

Volevo dire che non è che hanno smontato tutta la macchina ma quando sono andato in officina l ho vista sul ponte ed avevano smontato il coperchio di copertura del sotto telaio dove si accede al FAP e terminale di scarico. Al motore non mi risulta abbiamo fatto sostituzioni. In ogni caso mi hanno accennato che verrò risarcito ma non so di quanto ad oggi. Ciao

[klinp]

Sì effettivamente non si capisce cosa vuol dire Umbi1969.
Anche la mia auto ha passato i test per questo possibile problema/richiamo...e non mi risulta che abbiano smontato o sostituito nulla!!
Se ha passato i test...non capisco cos'ha che non va

Volevo dire che non è che hanno smontato tutta la macchina ma quando sono andato in officina l ho vista sul ponte ed avevano smontato il coperchio di copertura del sotto telaio dove si accede al FAP e terminale di scarico. Al motore non mi risulta abbiamo fatto sostituzioni. In ogni caso mi hanno accennato che verrò risarcito ma non so di quanto ad oggi. Ciao

Quindi se ho capito bene a parte il problema (grave) del ritardo consegna e i troppi km effettuati, la macchina è comunque risultata conforme e non ha avuto bisogno di interventi al motore? Esatto?

[Umbi1969]

Sì effettivamente non si capisce cosa vuol dire Umbi1969.
Anche la mia auto ha passato i test per questo possibile problema/richiamo...e non mi risulta che abbiano smontato o sostituito nulla!!
Se ha passato i test...non capisco cos'ha che non va

Volevo dire che non è che hanno smontato tutta la macchina ma quando sono andato in officina l ho vista sul ponte ed avevano smontato il coperchio di copertura del sotto telaio dove si accede al FAP e terminale di scarico. Al motore non mi risulta abbiamo fatto sostituzioni. In ogni caso mi hanno accennato che verrò risarcito ma non so di quanto ad oggi. Ciao

Quindi se ho capito bene a parte il problema (grave) del ritardo consegna e i troppi km effettuati, la macchina è comunque risultata conforme e non ha avuto bisogno di interventi al motore? Esatto?

ESATTO!

[bassplayer]

Non capisco il perché di tante lamentele che leggo. A me sembra invece una seria dimostrazione di responsabilità da parte della casa che, una volta individuato un difetto causato da un fornitore esterno, ha deciso di far controllare tutte le auto.
Non è mica vw... Ad esempio un mio caro amico anni fa ha comprato per oltre 55.000 euro una Audi a5 a benzina che ha sempre bevuto olio come una friggitrice sino ad arrivare 1 litro per 1000 km. La casa non ha mai riconosciuto il difetto dicendo che era tutto in regola. Ha dovuto prendere un avvocato per avere la sostituzione dei componenti difettosi in garanzia. Ha visto la fattura, 12000 euro.
Producono auto diesel che inquinano come quelle di 15 anni fa e benzina che bruciano olio come il Ciao e se be sbattono altamente. Quindi un plauso a peugeot per questa campagna di controllo

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[mancio200]

Bassplayer che da fastidio alle persone e lo capisco é che lo facciano su auto nuove. Per es. se io debbo ritirare un auto che ha tale difetto mi cambi l'auto visto che ho pagato non per un auto riparata ma per una nuova. Se invece capita che hai l'auto da poco tipo che ne so 10000 km. Se il problema fosse a un pistone, logico che pretendo la sostituzione dell'intero motore, non certo di un pistone ed avere a 10000 km un motore già stato aperto con possibili noie meccaniche fuori garanzia. Poi che il richiamo sia corretto d'accordo con te, ma devi farlo come si deve e con auto di cortesia non certo lasciandomi a piedi dopo vhe ho speso 30 40 mila €. Tutto qua.

[klinp]

Non capisco il perché di tante lamentele che leggo. A me sembra invece una seria dimostrazione di responsabilità da parte della casa che, una volta individuato un difetto causato da un fornitore esterno, ha deciso di far controllare tutte le auto.
Non è mica vw... Ad esempio un mio caro amico anni fa ha comprato per oltre 55.000 euro una Audi a5 a benzina che ha sempre bevuto olio come una friggitrice sino ad arrivare 1 litro per 1000 km. La casa non ha mai riconosciuto il difetto dicendo che era tutto in regola. Ha dovuto prendere un avvocato per avere la sostituzione dei componenti difettosi in garanzia. Ha visto la fattura, 12000 euro.
Producono auto diesel che inquinano come quelle di 15 anni fa e benzina che bruciano olio come il Ciao e se be sbattono altamente. Quindi un plauso a peugeot per questa campagna di controllo

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Prova a dirlo a chi ha saldato un mese fa e ancora ha la macchina ferma in concessionaria senza che nessuno sappia come risolvere la questione.
Qui nessuno ha mai dato colpe per l'accaduto a Peugeot ma sicuramente per il modo in cui sta gestendo la questione, come ha detto già qualcuno le auto andavano ritirate, non esiste che mi consegni una macchina già mezza smontata per di più in OFFICINA.

[Mutryx]

Non capisco il perché di tante lamentele che leggo. A me sembra invece una seria dimostrazione di responsabilità da parte della casa che, una volta individuato un difetto causato da un fornitore esterno, ha deciso di far controllare tutte le auto.
Non è mica vw... Ad esempio un mio caro amico anni fa ha comprato per oltre 55.000 euro una Audi a5 a benzina che ha sempre bevuto olio come una friggitrice sino ad arrivare 1 litro per 1000 km. La casa non ha mai riconosciuto il difetto dicendo che era tutto in regola. Ha dovuto prendere un avvocato per avere la sostituzione dei componenti difettosi in garanzia. Ha visto la fattura, 12000 euro.
Producono auto diesel che inquinano come quelle di 15 anni fa e benzina che bruciano olio come il Ciao e se be sbattono altamente. Quindi un plauso a peugeot per questa campagna di controllo

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Condivido il tuo post. La Peugeot fino adesso ha dimostrato attenzione nei riguardi della clientela. So che molti di voi non condividono, ma questo è il mio pensiero, fino ad oggi.

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[klinp]

Il mio pensiero invece è che fino a quando non ci si è dentro è più facile parlare...