Versione Smeg problematica???

[Stefaniuccia]

Ciao. Ho già scritto più volte perché ho una 208 nuova ritirata il 4 gennaio che non mi permette di sintonizzare le stazioni radio. Più volte portata in officina, contattato il servizio clienti ormai quasi quotidianamente ...ma senza risposte e con impossibilità di ascoltare la radio. L’ultima cosa che mi hanno detto in officina è che hanno provato a fare un aggiornamento ma che il problema persiste. Ora sono in auto e smanettando ho visto che la versione del sistema è 21.06.46.34_NAC-rO del 28 /11/2017.
Tralasciando la bugia che mi hanno detto in officina (dove quindi hanno tenuto la mia macchina per tre giorni senza fare nulla e lasciandomi appiedata), vi chiedo se ci sono problemi legati a questa versione che possono impedire la sintonizzazione delle stazioni radio.
Help me... non so più cosa fare!!!

S.

[Giaboz]

Problemi software no, almeno da quello che si legge in questo forum.
Forse il tuo NAC (lo SMEG "nuovo" si chiama così come vedi dalla versione che hai indicato) è difettoso oppure c'è un guasto ai cablaggi dell'antenna. Verificarlo basterebbe pochissimo e 10 minuti di orologio. Però, se la tua officina è incompetente (come quasi tutte le altre in merito ai sistemi multimediali di questo ed altri marchi) e Peugeot non sa cosa fare (o non vuole fare), ti faranno aspettare per mesi come sta succedendo a me con il mio SMEG, facendoti perdere tempo e senza risolvere nulla.
Credimi, l'unico modo per smuovere le acque è URLARE e INCA%%RSI. Inizia a scrivere una letteraccia alle redazioni delle riviste di auto, poi la invii per conoscenza alla PEC di Peugeot ed agli altri recapiti che trovi qui > http://www.forumpassionepeugeot.it/view ... 5#p1386567" onclick="window.open(this.href);return false;.
Se non risolvi, invia la stessa lettera anche alle associazioni dei consumatori e poi, come ultima soluzione, falla inviare da un avvocato.

Buona fortuna.
Giaboz

[Stefaniuccia]

Grazie mille! Scriverò la lettera ed invierò a chi di dovere. Intanto domani ne parlerò con unavvocato! Grazie ancora
S.

Ps: ma a nessuno è capitata questa cosa di non riuscire a sintonizzare alcuna radio? Sul display compare Perdita di frequenza!!!
S.

[Giaboz]

Dimenticavo...

Per qualsiasi evenienza, produci foto e video del difetto, caricandoli poi su qualche piattaforma di condivisione (es.: YouTube) così che Peugeot possa vederli e convincersi che è tutto vero. Poi dacci i link o carica le foto anche qui, grazie.

[Stefaniuccia]

[Stefaniuccia]

Giaboz vorrei caricare il video della ricerca delle stazioni radio qui ma non riesco a capire come fare

[mancio200]

Secondo me non hanno solo collegato l'antenna o come ti hanno già detto c'è il cavo difettoso. Ma non riesci a portarla da un altra officina peugeot?

[Stefaniuccia]

Domani ho appuntamento presso altra officina! Speriamo bene ...

[roby50]

informaci dopo questo controllo e spero possa essere risolto

[Giaboz]

Giaboz vorrei caricare il video della ricerca delle stazioni radio qui ma non riesco a capire come fare

Non credo sia possibile. Hai un account Google? Se si, utilizzalo per creare il tuo canale su YouTube e caricare il video. Poi posta qui il link al tuo canale YouTube.

[Stefaniuccia]

Allora controllo fatto!!!
Era un cavetto dell’antenna che Si era sganciata dal sottotetto. L’ho portata in un’altra officina. Sono stati grandi...
Ora senti la radio in modo sublime
Grazie a tutti per i consigli!!!

[roby50]

Ottima notizia!!! Per fortuna c’è ancora qualcuno che ha voglia di.......

[mancio200]

Ti avevo detto che doveva essere quello. Sarebbe stato strano altro

[vale521]

Allora controllo fatto!!!
Era un cavetto dell’antenna che Si era sganciata dal sottotetto. L’ho portata in un’altra officina. Sono stati grandi...
Ora senti la radio in modo sublime
Grazie a tutti per i consigli!!!

Mah che dire!!! Roba da matti, ma a questa concessionaria non le era venuto in mente di controllare il cavetto dell'antenna? Io da quel poco che me ne posso intendere di elettronica la prima cosa che avrei fatto è quella di controllare detto cavo perché in mancanza di funzionamento, anche nel caso di segnali TV, il primo difetto che può venire in mente è proprio quello.
Il consiglio che posso darti è se in futuro dovessi cambiare auto,sempre Peugeot,è di cambiare concessionaria anche se dovesse trovarsi a 100 KM di distanza. Ciao.

[Stefaniuccia]

Ah certo...il primo meccanico non mi vedrà mai più...
Mi ha fatto aspettare più di un mese senza capirci nulla e creandomi una rabbia ed un senso di impotenza