Problema App MyPeugeot

[goliaz]

In questo topic si continua a postare problemi di malfunzionamento o di impossibilità di collegamento tra infotainment e MyPeugeot App, ma senza indicare (come ripetutamente richiesto):
A) Modello telefono
B) versione SO installata
C) versione MyPeugeot App in uso
Senza queste basilari informazioni é tutto veramente inutile e dispersivo, impedendo di fatto di essere d’aiuto a chi pone il problema e a chi consulta il forum

PS ieri é stata rilasciata, per iOS, la versione 1.22.3

ci mancava un po' di precisione delle info, grande

[Coniglio]

L'applicazione continua a non connettersi. Io sono fermo con i tragitti al 1° dicembre 2019,ultima volta che si è collegata. Gli aggiornamenti successivi hanno di fatto bloccato la possibilità di connettersi.
Ho scritto al customer care, che mi ha risposto inviandomi una procedura per rifare il collegamento, che però non ha avuto effetto.

Completo le informazioni:
La versione dell'applicazione è l'ultima rilasciata per Android: v. 1.22.3
Il telefono è un Honor 6X (BLN-N22) con Android 7.0 (BLN-L22C636B385)
Non conosco la versione dello Smeg, posso però dire che la 308 è di gennaio 2017.
Ieri mi ha risposto il customer care Peugeot invitandomi ad attendere un prossimo aggiornamento dell'applicazione.

[Harryxs]

Dopo l'ultimo aggiornamento del 24/01/2020 che la porta alla versione 1.22.3 sembra non perdere un colpo.
Android 10 - Note10+

[Coniglio]

L'applicazione continua a non connettersi. Io sono fermo con i tragitti al 1° dicembre 2019,ultima volta che si è collegata. Gli aggiornamenti successivi hanno di fatto bloccato la possibilità di connettersi.
Ho scritto al customer care, che mi ha risposto inviandomi una procedura per rifare il collegamento, che però non ha avuto effetto.

Completo le informazioni:
La versione dell'applicazione è l'ultima rilasciata per Android: v. 1.22.3
Il telefono è un Honor 6X (BLN-N22) con Android 7.0 (BLN-L22C636B385)
Non conosco la versione dello Smeg, posso però dire che la 308 è di gennaio 2017.
Ieri mi ha risposto il customer care Peugeot invitandomi ad attendere un prossimo aggiornamento dell'applicazione.

È uscito l'aggiornamento v.1.22.4, che però non ha ancora risolto i miei problemi.

[Alex22]

Per chi ha honor huawei controllate sempre che l'app non venga chiusa in background. Attenzione che vale anche per molti altri android recenti che hanno un risparmio batteria “aggressivo”.

[Coniglio]

Con la versione v. 1.23.1.1 finalmente riesco a connettermi nuovamente.
Qualche volta devo terminare l'applicazione e svuotarne la cache dati da Impostazioni\App.

[matteomori]

A prescindere dalla versione, io ho notato che l'app per iOs ad ogni aggiornamento si slogga, e costringere a reinserire le credenziali di login… succede solo a me?

[Mattia308.]

Anche a me esce di continuo ed in più quanto voglio entrare mi da sempre credenziali errate nonostante abbia fatto il recupero password


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[marire]

Scusate ragazzi una domanda, ma se formatto il telefono e quindi reinstallo l’app perderò tutto o inserendo le credenziali recupera le informazioni?

[scotty]

Scusate ragazzi una domanda, ma se formatto il telefono e quindi reinstallo l’app perderò tutto o inserendo le credenziali recupera le informazioni?

Devi esportare i percorsi e poi importarli

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[marire]

Ma esportarli dove?

[marire]

Ho visto nella sezione “gestisci i miei dati” ma non mi permette di esportarli.

[scotty]

Ma esportarli dove?

A memoria non ricordo, io li ho esportati e mandati via posta.

[Sky08]

Buongiorno, ho riportato il mio iPhone 7 Plus alle impostazioni di fabbrica e dunque ho dovuto installare nuovamente l'App MyPeugeot. Non ho esportato i percorsi (pazienza, mi importa comunque poco), però l'App non mi dà più l'anagrafica del veicolo: risulta che sono proprietaria di una 208, ma non c'è il numero di telaio. Compare la scritta "ordine in corso". Come posso risolvere?

Grazie

[Marko-Rox]

Anche a me esce di continuo ed in più quanto voglio entrare mi da sempre credenziali errate nonostante abbia fatto il recupero password


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Idem. Sto impazzendo ho cambiato 3 volte PW ma nulla non va più dal nulla..


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