pericolo rt3

[grisu81]

Ciao a tutti possiedo una 307 hdi fap da due anni.il fato ha voluto che dopo un mese dalla scadenza della garanzia il sistema rt3 si bloccasse.tutto questo accadeva a fine luglio.Portata la vettura in concessionaria dicono che dipende dallo schermo e che se ne sarebbe parlato a settembre.Alla fine delle ferie ritorno con la vettura in officina e mi sento dire che non è più il display ma è l'rt3.mi fanno due aggiornamenti del software ma nulla cambia.nel frattempo mi metto in contatto tramite mail col call center peugeot chiedendo informazioni sulla competenza di peugeot nel riparare l'rt3.la risposta pure un po seccata da parte del call center mi dice che i tecnici peugeot sono in grado di riparare l'apparato radio naviogazione.Una bufala enorme!!!!!!i tecnici peugeot non sanno dove mettere le mani più che fare l'aggiornamento del software o sbloccare le uscite video non possono fare + nulla.di mia inziativa ho contattato magneti marelli "visto che l'rt3 lo hanno progettato loro"e trovo il numero di un tecnico chekstar marelli a napoli.gli porto la macchina esegue una diagnosi dicendomi che forse è il processore da sostitutire e per questo deve inviarlo a torino.Stamane ha chiamato il call center tecnico di marelli spiegando la mia situazione.Da torino gli hanno risposto che non sanno se possono ripararlo perchè nel frattempo hanno effettuato delle modifiche ai processori del sistema e quello che monta la mia vettura forse non lo hanno più.Intanto hanno voluto 250 euro per il trasporto e per inziare ad ispezionare l'rt3.In peugeot mi hanno chiesto dai 1400 ai 2500 euro per la sostituaione.Ora mi domando i pezzi di ricambio di un autovettura per legge devono essere in produzione o reperibili per 10 anni.è mai possibile che Marelli non ha nel suo deposito un processore uguale a quello che monto io sul mio imopianto o che un nuovo processore non vada bene per il mio rt3????Quello che so è che alla fine di quest'avventura peugeot france peugeot italia ,magneti marelli si beccano una bella lettera dal mio avvocato cheidendo anche i danni a questo punto e poi per conoscenza la stessa lettera la faro inviare alla federconsumatori ad un giornale specializzato di auto e perchè no a mi manda rai tre.


ps
a quanto detto dal tecnico marelli di napoli dove ho portato l 'auto "bravissimo e cordialissimo"marelli ha gia avuto problemi con l rt3 e sta cercando di eliminare i difetti che potrebbe avere il sistema attuale e che visto che marelli è una controllata fiat "purtroppo" sta riattivando in modo aduguato il suo centro di riparazione impianti di torino.speriamo bene
ciao grazie




salve ragazzi stamani sono stato contattato telefonicamente dal tecnico marelli di napoli che ha eseguito la diagnosi sul mio rt3.Mi ha informato che ieri sera la marelli gli ha ricosegnato il tutto ma la cosa bella e che non me lo hanno riparato.Sulla bolla di accompagnamento c'era scritto "non riparabile":cose da pazzi.hanno voluto 250euro anticipati e poi non lo possono riaprare.In pratica è partito il processore e non ne hanno uno di ricambio.ho già preso contatti col mio avvocato adesso si fa una bella causa!!!!!!!

[grisu81]

Ciao a tutti possiedo una 307 hdi fap da due anni.il fato ha voluto che dopo un mese dalla scadenza della garanzia il sistema rt3 si bloccasse.tutto questo accadeva a fine luglio.Portata la vettura in concessionaria dicono che dipende dallo schermo e che se ne sarebbe parlato a settembre.Alla fine delle ferie ritorno con la vettura in officina e mi sento dire che non è più il display ma è l'rt3.mi fanno due aggiornamenti del software ma nulla cambia.nel frattempo mi metto in contatto tramite mail col call center peugeot chiedendo informazioni sulla competenza di peugeot nel riparare l'rt3.la risposta pure un po seccata da parte del call center mi dice che i tecnici peugeot sono in grado di riparare l'apparato radio naviogazione.Una bufala enorme!!!!!!i tecnici peugeot non sanno dove mettere le mani più che fare l'aggiornamento del software o sbloccare le uscite video non possono fare + nulla.di mia inziativa ho contattato magneti marelli "visto che l'rt3 lo hanno progettato loro"e trovo il numero di un tecnico chekstar marelli a napoli.gli porto la macchina esegue una diagnosi dicendomi che forse è il processore da sostitutire e per questo deve inviarlo a torino.Stamane ha chiamato il call center tecnico di marelli spiegando la mia situazione.Da torino gli hanno risposto che non sanno se possono ripararlo perchè nel frattempo hanno effettuato delle modifiche ai processori del sistema e quello che monta la mia vettura forse non lo hanno più.Intanto hanno voluto 250 euro per il trasporto e per inziare ad ispezionare l'rt3.In peugeot mi hanno chiesto dai 1400 ai 2500 euro per la sostituaione.Ora mi domando i pezzi di ricambio di un autovettura per legge devono essere in produzione o reperibili per 10 anni.è mai possibile che Marelli non ha nel suo deposito un processore uguale a quello che monto io sul mio imopianto o che un nuovo processore non vada bene per il mio rt3????Quello che so è che alla fine di quest'avventura peugeot france peugeot italia ,magneti marelli si beccano una bella lettera dal mio avvocato cheidendo anche i danni a questo punto e poi per conoscenza la stessa lettera la faro inviare alla federconsumatori ad un giornale specializzato di auto e perchè no a mi manda rai tre.


ps
a quanto detto dal tecnico marelli di napoli dove ho portato l 'auto "bravissimo e cordialissimo"marelli ha gia avuto problemi con l rt3 e sta cercando di eliminare i difetti che potrebbe avere il sistema attuale e che visto che marelli è una controllata fiat "purtroppo" sta riattivando in modo aduguato il suo centro di riparazione impianti di torino.speriamo bene
ciao grazie




salve ragazzi stamani sono stato contattato telefonicamente dal tecnico marelli di napoli che ha eseguito la diagnosi sul mio rt3.Mi ha informato che ieri sera la marelli gli ha ricosegnato il tutto ma la cosa bella e che non me lo hanno riparato.Sulla bolla di accompagnamento c'era scritto "non riparabile":cose da pazzi.hanno voluto 250euro anticipati e poi non lo possono riaprare.In pratica è partito il processore e non ne hanno uno di ricambio.ho già preso contatti col mio avvocato adesso si fa una bella causa!!!!!!!

Ciao ragazzi rieccomi qui a parlarvi del mio rt3.oggi ne abbiamo 3 dicembre e l'rt3 non è stato ancora riparato.in tutti questi gironi ho fatto una marea di telefonate e inviato una quantità esorbitante di mail anche molto cattive sia a peugeot che a Magneti Marelli.Ebbene qualcosa si è mosso!!!in primis sono stato contattato telefonicamente da un adetto della RGZ-Marelli che leggendo la mia mail siè incacchiato con me "lo ero io di più". Mi ha spiegato che MArelli a Peugeot come anche al gruppo Wv ecc fornisce gli apparati già assemblati e che loro nella stipulazione del contratto di fornitura avevo chiesto a tutte le case costruttrici che usassero questo sistema di premunirisi attivando un centro di assistenza tecnica "Nessuna casa costruttrice lo ha Fatto".Non lo hanno fatto perchè le case voglio fare cassa con dei pezzi nuovi.Dopo questa lunga telefonata contatto il centro clienti peugeot e viene aperta una scheda a mio nome per far esaminare il caso ed essere contattato da un responsabile di Peuigeot ITalia.Dopo 10 gironi mi dicono che il pezzo era fuori garanzia e che dovevo acquistarne uno nuovo.Apriti cielo "bestemmie e incazzature a raffica"MA in cielo esiste ancora Dio!!!!Dopo 2 gironi mi contatta il tecnico di napoli della MArelli e mi chiede di passare da lui perchè la azienda Marelli vuole sostituirmi l'rt3 fregandosene delle clausole contrattuali che ha con peugeot.Parlo con un responsabile della RGZ_marelli il quale desidera avere il numero di telaio della mia vettura per ordinare il pezzo ed esporre il caso a Marelli Torino "sede centrale".dopo altri 2 giorni mi contatta un responsabile DI Magneti Marelli "torino"il quale vuole farsi spiegare tutta la vicenda.alla fine mi dice entro lunedi prossimo la ricontatto cosi le vediamo come fare per sostituirlo,non passano neanche 5 ore che mi contatta un tecnico della Marelli e mi spiega che il tempo che gli arrivi il pezzo che me lo sostituisce indovinate dove????in Peugeot che soddisfazione.
quindi entro la prossima settimana dovrebbero montarmi il nuovo Rt3 alla faccia dei dirigenti co...biiip...ni di Peugeot Italia

[chicco67]

http://www.307club.it/forum/viewtopic.p ... +venditore

[grisu81]

ti ringrazio per tutto quello che mi hai madato.adesso mi interessa solo risolvere la questione e mandare tutti in quel posto!!!!!

tutte ste leggi e sentenze servono anche per il volano????

[grisu81]

finalmente sostituito