3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

[Vins206]

Ragazzi una domanda ma ufficialmente Peugeot ha rilasciato gli aggiornamenti delle mappe o del firmware per il Nac?
Volevo solo capire se c'è un problema con Peugeot update con il mio Vin, visto che prima non lo riconosceva ed adesso non mi arrivano notifiche di nuove mappe o firmware, sono fermo alle mappe 16.
So che qui ci sono i link per scaricarli, ma vorrei capire se Peugeot update funziona per il mio vin, tutto qui

P.s. oggi finalmente hanno aperto una segnalazione per le speedcam non funzionanti, ho ricevuto l'email per inviare i dati, vedremo cosa faranno, intanto sono già a due PEC più questa.

[sasso]

Ciao tutti
vi racconto brevemente mia recente esperienza con servizio assistenza Peugeot relativamente a Peugeot update
Poiché anche io sono fermo come aggiornamenti ufficiali di mappe alla versione 16 ho telefonato alcuni giorni orsono lamentando il mancato ricevimento aggiornamenti.(Era la seconda telefonata perché alla prima non trovavano nemmeno il mio Vim nonostante fossi cliente da oltre un anno)
La risposta é che per la mia vettura non ci sono aggiornamenti oltre le mappe 16. E alla mia obiezione che tali aggiornamenti si trovano su internet hanno ribadito che per Peugeot non esistono aggiornamenti in quanto non presenti nel loro sito ed inoltre (Sic!!!!) se avessi scaricato i files di aggiornamento non ufficiali la responsabilità sarebbe stata la mia nel caso dietro ad una curva avessi trovato un burrone. Lascio a ciascuno di voi ogni commento in merito
Saluti

[lan_3008]

Confermo che anche io con il mio VIN non ho più trovato nulla dopo la 16 nè mi vengono più presentati gli aggiornamenti firmware. Quello che non ho capito è se c'è qualcuno che ancora riceve notifica via app degli update oppure ci siamo tutti ridotti a scaricarli dai link di questo thread...

[Vins206]

Aggiornamento problema speedcam, a qualcuno di voi è capitata questa cosa?
Come sapete ho acquistato il servizio speedcam il 13 Ottobre, pagato con carta prepagata, subito si sono tirati i soldi ed il giorno dopo ricevo la fattura da Peugeot, oggi mi arrivano una email dalla banca con un pagamento verso Peugeot in data odierna sempre dalla prepagata, controllo l'estratto conto, non c'è più il movimento del 13 ottobre ma adesso riporta la data odierna del 28 Ottobre.
Chiamo la banca mi hanno detto che non vedono doppi movimenti ma che probabilmente Peugeot li ha contabilizzati oggi quindi la mia banca li ha versati a Peugeot oggi.
Boh vedremo se nei prossimi giorni si sblocca il servizio mi attivano tutto speedcam traffico ecc

[Alex22]

Si anche a me il movimento è ricomparso quasi un mese dopo, l'avevo anche scritto non ricordo se in questo topic o altrove. E per qualche settimana i conti non mi tornavano, ho sempre pochi soldi sulla prepagata (una mia precauzione) e improvvisamente mi trovavo 100 euro in più. Andando a ritroso nei movimenti quello del mese prima non c’era più.

[Vins206]

Si anche a me il movimento è ricomparso quasi un mese dopo, l'avevo anche scritto non ricordo se in questo topic o altrove. E per qualche settimana i conti non mi tornavano, ho sempre pochi soldi sulla prepagata (una mia precauzione) e improvvisamente mi trovavo 100 euro in più. Andando a ritroso nei movimenti quello del mese prima non c’era più.

Si anche io tengo pochi soldi nella carta a livello di 1-2€, per sicurezza usandola online non si può mai sapere.
Però da me i soldi non li hanno riaccreditati, ma hanno solo spostato al data del pagamento, senza riaccredito, oggi hanno cancellato il pagamento del 13 e lo hanno messo come se fosse stato oggi, boh
Ma da te dopo questo giro di movimenti il servizio si è attivato o hanno perso ancora tempo per attivartelo?

[Alex22]

A me ha iniziato a funzionare circa 10 giorni dopo il pagamento, ma usando l'auto solo nel weekend non riesco a dire se si sarebbe attivato anche prima. Il giorno che si attivò me ne accorsi perché partii per un viaggetto di 300 km, dopo un centinaio andò via il servizio tomtom traffic e non tornava più... dopo una sosta in autogrill alla ripartenza c'erano tomtom traffic e speedcam. Quanto ai 100 euro tornati disponibili (nel mio caso) credo possa dipendere da banca a banca. Ora sono un paio di settimane che non uso l'auto, spero non abbiano fatto casini e che il servizio sia ancora attivo (visto che appunto nel frattempo c’è stato questo movimento bancario). E resta sempre il problema che non mi hanno prolungato il servizio traffic di base

[genio79]

ciao,
anche io purtroppo non ho più aggiornamenti disponibili via peugeot update ma in realtà ci sono... assurdo!

Daniele

[Vins206]

scusate lo sfogo ragazzi
Ma il call center Peugeot crede di avere a che fare con degli stupidi?
Chiamo il numero verde per il discorso dei servi non ancora funzionati, mi viene risposto che non funzionano le speedcam perché non ho rinnovato il servizio real traffic, gli rispondo che non ho acquistato il rinnovo perché una volta messo nel carrello il servizio speedcam compara un avviso abbastanza chiaro, almeno per me, vi allego lo screen shot.

Risposta del call center, ma lei capisce così,
no io capisco l'italiano e così c'è scritto, quindi ora voglio rinnovati i servizi!!!!
Mi può mandare un'email con lo screen shot, perché mi sembra assurdo questa cosa.
Certo

vediamo nei prossimi giorni cosa rispondono

vi do un consiglio SALVATEVI SEMPRE GLI SCREEN DEL MONITOR DURANTE GLI ACQUISTI (scusa il maiuscolo)

[Alex22]

Diranno che l'hai artefatto tu

[Vins206]

Diranno che l'hai artefatto tu

e si prendono un vaffa grande grande

[Gianluca76]

]Ciao ragazzi,

a fine agosto ho acquistato il servizio Speedcam, tutto bene fino alla prima settimana di Ottobre, dove ad un certo punto il servizio ha smesso di funzionare. Ho pensato ad un problema tecnico ma dopo una settimana ho spedito una mail al servizio clienti francese che mi ha risposto...

Ho controllato il mio conto e con mio stupore la transazione di fine Agosto (che era stata conteggiata) è scomparsa ...Inoltre ho anche la fattura... [-X

[Alex22]

Questi sembrano dei dilettanti allo sbaraglio.... hanno i servizi informatici gestiti da topo gigio...

[Vins206]

]Ciao ragazzi,

a fine agosto ho acquistato il servizio Speedcam, tutto bene fino alla prima settimana di Ottobre, dove ad un certo punto il servizio ha smesso di funzionare. Ho pensato ad un problema tecnico ma dopo una settimana ho spedito una mail al servizio clienti francese che mi ha risposto...

Ho controllato il mio conto e con mio stupore la transazione di fine Agosto (che era stata conteggiata) è scomparsa ...Inoltre ho anche la fattura... [-X

Mah, certo che hanno una gestione bellissima, non ci sono parole, io ho pagato il 13, dal mio estratto conto ho notato che il pagamento è stato cancellato il 13 e rimesso il 28, ma i soldi non si sono visti sul mio conto, la fattura l'hanno mandata quindi comunque il pagamento è andato a buon fine.
Scusa la curiosità, tu hai pagato con una carta virtuale, per capirci quelle che la banca genera su richiesta che valgono per un solo pagamento, oppure con una prepagata fisica tipo Postepay, anche se della tua banca?

Domani richiamo il call center e poi vado di email a quattroruote e company

[Vins206]

Ragazzi volete vedere che tutto il casino che stanno creando è perché hanno attivato una terza opzione di servizi?
Almeno io prima non l'avevo vista
Ora c'è il pacchetto real traffic e speedcam tutto in uno in promozione a 129€ per 3 anni.

Per l mia auto mi dice che è compatibile quindi non è riservato solo ai nuovi modelli