Problema climatizzatore temperatura LO

[Gian]

Ciao Matlar
Interessante la tua iniziativa che trova tutto il mio appoggio.

Nel caso potresti anche far girare la stessa mail PEC affinché ciascuno apponga la propria firma.

[matlar]

Grazie per l'appoggio, cosa intendi con far girare la stessa PEC?

Privatamente posso condividere il contenuto, poi ciascuno si senta libero di modificarlo come crede prima di inviarlo.

Se poi non dovessimo ricevere riscontro, sono pronto a aprire una segnalazione su altroconsumo. Credo che siano i mezzi corretti per far valere i propri diritti di consumatori.

[Gian]

Affinché gli interessati si uniscano con nomi e firme.
Certamente sono mezzi corretti per far valere i propri diritti.

[GANZO]

Salve, anche io ho lo stesso problema per l'auto in firma. L'auto non salva i settaggi della temperatura e ma solo quelli della ventola e a quasi ogni accensione , fa partire la temperatura a LOW. L'assistenza clienti non ha previsto, per ora, nessun aggiornamento e in officina sanno del problema ma non sanno che fare

[matlar]

Consiglio anche a te di scrivere una PEC a Peugeot. Più ci lamentiamo del problema con la casa madre, più è probabile che intervengano. Altrimenti temo che non faranno niente, neanche per questo problema che - a mio avvisto - è anche un problema di sicurezza di guida

[konda]

Consiglio anche a te di scrivere una PEC a Peugeot. Più ci lamentiamo del problema con la casa madre, più è probabile che intervengano. Altrimenti temo che non faranno niente, neanche per questo problema che - a mio avvisto - è anche un problema di sicurezza di guida

Puoi condividermi in privato contenuto e PEC di destinazione? Grazie

[Peppebosch]

il problema risiede nel cip della tastiera a pianoforte che non mantiene le impostazioni.
L'unico modo è farsi sostituire la tastiera con i cip aggiornati in quanto non aggiornabili via SW
il problema è stato riscontrato da Peugeot e su richiesta eseguono l'intervento in garanzia.

[Carminec]

onestamente mi sembra una cosa inverosimile, hai evidenza di quello che affermi ?

[Pascal_2008]

Prima di leggere questo forum, non ci avevo mai fatto caso ma ora ho notato che nella mia auto, se quando spengo la macchina, il condizionatore è acceso, alla riaccensione conserva tutti i parametri impostati (temperatura, velocità ventola, ecc.) Se, invece, allo spegnimento il condizionatore è spento, alla successiva accensione, quando avvio il climatizzatore, mi parte in LO. Probabilmente, avendo la macchina da poco e soprattutto nel periodo estivo, l'ho tenuto quasi sempre acceso.

[GANZO]

Quando segnalai il problema al servizio clienti, aprirono una pratica di intervento con relativo numero seriale che poi in automatico si chiuse senza intervento poiche' in officina non sanno come risolvere. La cosa strana e' che il reset avviene dopo circa un giorno di utilizzo o cmq parecchie ore . 10 ore ancora la memoria tiene. Cmq mi e' capitato che la salvasse per 4 o 5 giorni ma poi si resettasse. Ora , per esempio, salva le impostazioni della ventola ma non quelle della temperatura. Palesemente e' un bug software.

[chasca]

Quando segnalai il problema al servizio clienti, aprirono una pratica di intervento con relativo numero seriale che poi in automatico si chiuse senza intervento poiche' in officina non sanno come risolvere. La cosa strana e' che il reset avviene dopo circa un giorno di utilizzo o cmq parecchie ore . 10 ore ancora la memoria tiene. Cmq mi e' capitato che la salvasse per 4 o 5 giorni ma poi si resettasse. Ora , per esempio, salva le impostazioni della ventola ma non quelle della temperatura. Palesemente e' un bug software.

a me lo fa' subito, non e' temporizzato il reset, ed anche a me hanno chiuso la pratica piu' volte dicendo che e' normale e quindi non c'e niente da risolvere

[Gian]

Suggerisco di insistere a far aprire pratiche perché alla fine fanno grandi quantitativi di interventi e se si basano sulla statistica come avviene normalmente, il problema diventa importante altrimenti riguarda una ristretta nicchia di clienti.......

Mancano come sempre i veri tester dove in questo caso siete voi clienti, altrimenti dato che è un malfunzionamento continuo e non occasionale lo avrebbero individuato.

[Peppebosch]

onestamente mi sembra una cosa inverosimile, hai evidenza di quello che affermi ?

Nota ufficiale

[sampei]

sulla mia non è necessari spegnere la macchina con il clima acceso. basta accendere la macchina e accendere il clima, spegnerlo dal tasto sul pianoforte e poi spegnere la macchina. in sostanza ad ogni viaggio, almeno una volta il clima deve essere usato. solo così la volta dopo i parametri restano in memoria

[chasca]

onestamente mi sembra una cosa inverosimile, hai evidenza di quello che affermi ?

Nota ufficiale

dove è reperibile?