Tempi di consegna 2008

[Simine87]

Ah i fendinebbia mancano anche a me ma da quello che ho capito sono stati proprio eliminati come dotazione.
Su quelli posso anche farmene una ragione, il keyless invece mi ruga parecchio. Lo ho da molti anni ormai e lo trovo molto molto comodo ma pare non si possa aggiungere post consegna.
Speravo in una banale programmazione della centralina ma il concessionario mi ha detto di no.
Diciamo che sono stato disposto ad aspettare 11 mesi per poterla avere come volevo io ma a questo punto cercavo un pronta consegna ed era meglio.
Quello che fa incazzare é che nessuno si prende la responsabilità ne riconosce un indennizzo.
Della serie "Questa é la macchina e c***i tuoi. Se non la vuoi piú firma qui, possibilmente in fretta che la devo vendere al cliente cliente che hai appena visto entrare dalla porta"

[valetin83]

Ah i fendinebbia mancano anche a me ma da quello che ho capito sono stati proprio eliminati come dotazione.
Su quelli posso anche farmene una ragione, il keyless invece mi ruga parecchio. Lo ho da molti anni ormai e lo trovo molto molto comodo ma pare non si possa aggiungere post consegna.
Speravo in una banale programmazione della centralina ma il concessionario mi ha detto di no.
Diciamo che sono stato disposto ad aspettare 11 mesi per poterla avere come volevo io ma a questo punto cercavo un pronta consegna ed era meglio.
Quello che fa incazzare é che nessuno si prende la responsabilità ne riconosce un indennizzo.
Della serie "Questa é la macchina e c***i tuoi. Se non la vuoi piú firma qui, possibilmente in fretta che la devo vendere al cliente cliente che hai appena visto entrare dalla porta"

A me per quelle mancanze e il ritardo è stato offerto un indennizzo che consisteva a costo 0 nella polizza di estensione garanzia (Dynamic o qualcosa del genere, non ho sotto mano la documentazione), 4 tagliandi o 60k km e ulteriori 2 anni di garanzia, poi bisogna vedere se in fase di tagliando sarà tutto coperto ma quella è un'altra storia...

[Simply.the.nenn]

Si infatti... Tagliandi all'osso e garanzia non applicabile a molti componenti che per magia diventano 'parti usurabili'

[Enzob93]

Ah i fendinebbia mancano anche a me ma da quello che ho capito sono stati proprio eliminati come dotazione.
Su quelli posso anche farmene una ragione, il keyless invece mi ruga parecchio. Lo ho da molti anni ormai e lo trovo molto molto comodo ma pare non si possa aggiungere post consegna.
Speravo in una banale programmazione della centralina ma il concessionario mi ha detto di no.
Diciamo che sono stato disposto ad aspettare 11 mesi per poterla avere come volevo io ma a questo punto cercavo un pronta consegna ed era meglio.
Quello che fa incazzare é che nessuno si prende la responsabilità ne riconosce un indennizzo.
Della serie "Questa é la macchina e c***i tuoi. Se non la vuoi piú firma qui, possibilmente in fretta che la devo vendere al cliente cliente che hai appena visto entrare dalla porta"

Ciao! Scusami ma, per quanto riguarda la mancanza del keyless, tu lo hai aggiunto come optional ( apertura porte e avviamento) pagandolo a parte 300€ o intendi il keyless classico (solo avviamento)che prima era presente di serie su tutte le gt? No perché io ho ordinato la 2008 con questo optional ( e altri) a febbraio di quest’anno è sinceramente trovo sconcertante la possibilità che mi arrivi con qualcosa mancante rispetto a quello che ho pattuito in fase di acquisto.
Grazie.

[Simine87]

Ciao,
allora riassumo l'odissea:
Auto ordinata a Luglio, consegna contratto a Dicembre, consegna realistica indicata dal venditore Febbraio.
Contatto il concessionario a fine febbraio e mi rimanda al 3 Aprile con tanto di screenshot del sistema.
Fine marzo ricontatto il concessionario chiedendogli conferma e mi riconferma la consegna a giorni.
Passano 2 settimane e non si fa sentire nessuno, provo a ricontattargli spiegando anche la situazione (compagna in gravidanza, auto attuale da dismettere entro Maggio) facendo presente che ho bisogno di info realistiche quantomeno per organizzarmi. Concessionario sparito!!
A metà maggio ricompare dal nulla il venditore che mi dice che l'auto è in arrivo chiedendomi il saldo (non ho fatto finanziamento) senza poter vedere l'auto.
Seguono due settimane di discussione mail e telefonica al fine di poter visionare l'auto e poi saldare. Alla fine cede.
Vado a visionare l'auto e faccio presente che sospetto la mancanza del keyless access & start (optional da 350€) il venditore va in ufficio verifica, fa un pantomima in cui mi fa vedere che l'accessorio funziona aprendo e chiudendo l'auto in qualche modo e assicurandomi che eventuali problemi software sarebbero stati risolti con l'aggiornamento preconsegna.
Saldo la macchina.
Magicamente dopo aver trasmesso la contabile il venditore mi ricontatta dicendomi che effettivamente manca l'optional e che se accettavo comunque l'auto avrei dovuto firmare un modulo in cui dichiaravo che successivamente alla stipula del contratto io avevo richiesto un cambio allestimento e che loro molto generosamente accettavano di fornirmi un'altra auto!! (qui abbiamo raggiunto i limiti del raggiro e della coercizione).
Solo successivamente, in fase di ritiro avrei potuto chiedere il rimborso.
Attualmente siamo in fase di stallo alla messicana in cui io non li voglio firmare una mazza ma loro hanno auto e soldi.
Loro sanno che a me la macchina serve ma non vogliono ammettere i loro molteplici errori ne riconoscermi sconti o manutenzioni omaggio.
Vorrei pensare di essere uno sfigato caso isolato ma data l'agilità con cui sfoderano cazzate e moduli mi vien da pensare che sia quasi ordinaria amministrazione

[RogerAL]

Ti consiglio spassionatamente di mettere in mezzo un avvocato, magari di qualche associazione consumatori, perlomeno conoscerai appieno i tuoi diritti e soprattutto i doveri di quel, perlomeno dal tuo racconto, falabracco del tuo venditore

Saluti ed auguri per il nuovo arrivo (intendo il cucciolo,ovviamente)

[TONIO77]

Beh diciamo che questo venditore fa proprio pena...

[Simply.the.nenn]

Tanto, in un modo o nell'altro, l'accessorio mancante non potrà essere installato poiché le spese di cui dovrebbe farsi carico il concessionario per colpa di non si sa bene chi, ammonterebbero a diverse volte il corrispettivo pagato per la mancanza. Il punto è che tu l'ordine lo hai fatto a luglio, ma per essere arrivata a maggio probabilmente la produzione è partita ai primi del 23...
Sarebbe il minimo se ti si restituisse il corrispettivo in € della mancanza ma in ogni caso io l'auto l'avrei presa...

[Simine87]

La macchina chiaramente la prenderò sia perché mi serve e sia perché per quanto mi possa dispiacere la mancanza del keyless non compromette la fruizione dell'automobile.
Fa rabbia l'atteggiamento del venditore, pure discretamente grosso e conosciuto, che rasenta la presa in giro e a tratti l'illegale.
Ho provato a sentire un amico legale che però mi ha consigliato di portare a casa l'auto e di non firmare nulla sinché non emettono il rimborso dell'optional mancante.
Mi ha sconsigliato di tentare azioni legali successive alla consegna perché i costi e lo sbattimento non ne varrebbero il ritorno. La concessionaria questo penso lo sappia benissimo e proprio per questo motivo si permette di applicare politiche borderline.
Spero me la consegnino il prima possibile così da buttarmi alle spalle questa pessima esperienza e godermi l'auto tanto attesa

[bidddo]

...Ho provato a sentire un amico legale che però...Mi ha sconsigliato di tentare azioni legali ...

Saggia decisione Simine87.
Chi consiglia una azione legale, parla senza sapere cosa dice.
Le sole spese iniziali (messa in mora e successiva minaccia) superano già del doppio il valore del contenzioso.
Basta guardare un tariffario per rendersene conto.
Se poi si va in causa, le spese ammontano a migliaia di euro, l'esito è incerto e i tempi sono molto lunghi.
Vedi se ti riesce, di strappare un omaggio, ad esempio un anno di garanzia estesa, un tagliando omaggio, vedi tu.

[RogerAL]

Ho provato a sentire un amico legale che però mi ha consigliato di portare a casa l'auto e di non firmare nulla sinché non emettono il rimborso dell'optional mancante.
Mi ha sconsigliato di tentare azioni legali successive alla consegna perché i costi e lo sbattimento non ne varrebbero il ritorno.

Hai fatto benissimo a sentire un legale (magari, appunto, forse era meglio affidarsi ad associazioni ci consumatori, avvezzi, se non altro, a tali pratiche abbastanza frequenti) e se ti accontenti della macchina e dei consigli legali ricevuti, ve bene, ci mancherebbe.
Esistono anche gli esposti da presentare in questura o c/o comando di CC, ma anche alla Polizia Municipale...ma a questo punto tralascerei.
Chi sconsiglia pratiche legali a prescindere (ovvio non il tuo amico legale, che lo fa di mestiere), probabilmente è abituato a farsi giustizia da sè...oppure non sa di cosa si parla neanche lontanamente. Per i costi, posso solo dire che 2 volte ho avuto bisogno di intervento di avvocato (una volta per esercitare una garanzia per lavoro in casa che non voleva essere riconosciuta e per un sollecito di pagamento evaso senza motivo, con messa in mora) ed in entrambi i casi ho avuto, tra l'altro, piena soddisfazione con rimborso delle spese legali annesse
In ogni caso, a termini di Legge, i soldini per gli optionals non forniti e pagati, vanno restituiti, senza se e senza ma Ed una piccola PEC alla Peugeot Italia con elencati tutti i termini e passaggi della "querelle" io la manderei, giusto per....

Saluti

[Simply.the.nenn]

Vedi se ti riesce, di strappare un omaggio, ad esempio un anno di garanzia estesa, un tagliando omaggio, vedi tu.

Un tagliando omaggio da uno così... Preferirei pagare io per non andarci

Una soddisfazione puoi togliere la comunque, arriverà il questionario e li potrai esprimere il tuo gradimento... Non so perché ma su queste cose sono molto sensibili...

E comunque una PEC a Peugeot non fa mai male ...

[Nacot]

Seguendo il dettagliato racconto di @Simine87, al momento, non riscontro alcunché di illegale, ma sicuramente molto poca correttezza.
Tralasciamo i notevoli ritardi causati da noti fattori
Ma già richiedere di saldare il pagamento senza neppure far visionare per bene l’auto é secondo me inconcepibile.
Sarebbe stato opportuno, prima di procedere al saldo, farsi rilasciare uno scritto in cui la concessionaria dichiarava là conformità dell’auto a quanto ordinato, certo vista l’attuale situazione possibile che la concessionaria risponda picche, in alternativa attraverso il VIN richiedere la stampata completa dell’auto, optional compresi
Purtroppo è risaputo che ci sono un tot di giorni, tra il saldo auto e la immatricolazione > ritiro, in cui l’acquirente corre dei rischi, qui si con possibili illegalità da parte del venditore
Perciò anch’io condivido il consiglio di ritirare l’auto, sperando poi che il concessionario mantenga fede alla parola data sul rimborso del optional mancante, nel malaugurato caso ciò non avvenisse rivolgersi immediatamente a Groupe PSA Italia con le modalità più volte indicate sul nostro forum

[danpi]

Buongiorno, sono stato contattato dalla concessionaria e mi ha fornito il numero vin della macchina, dicendomi che dopo 9 mesi di attesa l'auto è in arrivo.
Qualcuno di voi saprebbe dirmi dove posso cercare attraverso il vin le caratteristiche della 2008, per sapere se tutti gli accessori sono presenti?

[Simine87]

Non farti venire l'ansia dopo aver letto la mia storia
Io per assurdo avevo chiamato Peugeot Italia che oltre al VIN mi aveva assicurato fosse tutto ok e il film poi è stato ben diverso.
Adesso sono proprio curioso di confrontare il VIN che mi ha dato Peugeot con quello dell'auto che dovranno consegnarmi. Probabilmente non sarà lo stesso
Se il tuo concessionario ti ha detto tutto ok, di base mi fiderei. Chiedigli comunque di poterla verificare di persona prima di saldarla. Dovrebbe essere la normalità ma a mie spese ho imparato che non è sempre così.