Navigation Pack

[ALX]

Io ho pagato il rinnovo a dicembre ma scadeva a febbraio, da febbraio ancora non si è attivato e sulla pagina del mio profilo dice in corso di attivazione da oltre un mese. In effetti vedo la carta di credito nel mio profilo, tra l'altro questo conto lo sto chiudendo ed a breve quella carta non sarà più attiva. Mi conviene associare una carta nuova? Ma cosa cambierebbe dal momento che ad oggi non funziona ancora nulla?

Ho visto che c'e' anche l'opzione cambia carta, non so se lo fai cosa succede.
Io adesso ho rimesso un altra carta, ma ovviamente adesso sono in attesa di una loro risposta, ritengo che sia assurdo che rimuovendo la carta, venga terminato un servizio pagato per un anno, le soluzione sono 2 o me lo riattivano o mi devono dare un rimborso.

[GP74]

E' la stessa cosa che penso io, tienimi aggiornato e lo stesso farò io, lunedi li richiamo per l'ennesima volta.

[ALX]

E' la stessa cosa che penso io, tienimi aggiornato e lo stesso farò io, lunedi li richiamo per l'ennesima volta.

Sì certamente.

Grazie

[ALX]

E' la stessa cosa che penso io, tienimi aggiornato e lo stesso farò io, lunedi li richiamo per l'ennesima volta.

Mi hanno risposto per email poco fa, dunque devo rifare la sottoscrizione e nel caso il servizio sia stato pagato, ( mia situazione con servizio pagato per un anno ) riceverò un rimborso.
Tutto questo per avere rimosso la carta di credito…..

[GP74]

Se lo fai fammi sapere se cambia qualcosa e ricomincia a funzionare.

[ALX]

Se lo fai fammi sapere se cambia qualcosa e ricomincia a funzionare.

Allora, sottoscritto ieri pomeriggio alle 17:30, questa mattina prendo la vettura e il servizio si attiva subito dopo il primo avvio, adesso ho nuovamente attivi ; CONNECT ONE: IL TUO ASSISTENTE INTEGRATO e CONNECT PLUS: ESPLORA NUOVI ORIZZONTI.
Adesso rimango in attesa del rimborso di quello annullato per la rimozione della carta di credito.

[GP74]

L'hai fatto dal pc o dalla app sul cellulare? Quindi hai ripagato la cifra intera con la nuova carta e devono rimborsarti la cifra precedente, c'è ancora il prezzo scontato a 81 euro?

[ALX]

L'hai fatto dal pc o dalla app sul cellulare? Quindi hai ripagato la cifra intera con la nuova carta e devono rimborsarti la cifra precedente, c'è ancora il prezzo scontato a 81 euro?

Sì fatto da pc, prezzo pieno purtroppo nessuno sconto, e adesso spero che mi rimborsano in tempi brevi i 5 mesi rimanenti del precedente abbonamento.

[GP74]

Incredibilmente oggi lo hanno attivato pure a me dopo un mese e 5 giorni dalla scadenza, almeno hanno avuto la decenza di farmelo scadere il 10 marzo del 2026 e non il 5 febbraio. La carta di credito non la rimuovo ma sto chiudendo il conto quindi a breve non sarà più attiva, vediamo se cambierà qualcosa....comunque un servizio imbarazzante.

[ALX]

Incredibilmente oggi lo hanno attivato pure a me dopo un mese e 5 giorni dalla scadenza, almeno hanno avuto la decenza di farmelo scadere il 10 marzo del 2026 e non il 5 febbraio. La carta di credito non la rimuovo ma sto chiudendo il conto quindi a breve non sarà più attiva, vediamo se cambierà qualcosa....comunque un servizio imbarazzante.

Beh menomale, comunque non la rimuovere la carta, altrimenti servizio terminato, hai la possibilità di cambiarla, ma come detto non so cosa succederebbe, ti conviene prima sentirli, comunque una situazione assurda la mia, come del resto la tua, spero solo di vedere il rimborso….

[GP74]

Fammi sapere del rimborso perchè così so poi come muovermi in caso. Grazie

[grigiotitan]

Ho visto che c'e' anche l'opzione cambia carta, non so se lo fai cosa succede.
Io adesso ho rimesso un altra carta, ma ovviamente adesso sono in attesa di una loro risposta, ritengo che sia assurdo che rimuovendo la carta, venga terminato un servizio pagato per un anno, le soluzione sono 2 o me lo riattivano o mi devono dare un rimborso.

Ciao quando hai messo la nuova carta di credito si sono presi 1 euro sotto forma di autorizzazione?

[ALX]

Ho visto che c'e' anche l'opzione cambia carta, non so se lo fai cosa succede.
Io adesso ho rimesso un altra carta, ma ovviamente adesso sono in attesa di una loro risposta, ritengo che sia assurdo che rimuovendo la carta, venga terminato un servizio pagato per un anno, le soluzione sono 2 o me lo riattivano o mi devono dare un rimborso.

Ciao quando hai messo la nuova carta di credito si sono presi 1 euro sotto forma di autorizzazione?

Ciao, si confermo.

[silvanc]

Ho ricevuto una mail che avvisa della scadenza di Navigation Pack, quindi ho rinnovato per un anno a 109 euro tramite service-store. Al momento risulta in attesa di conferma e ho ricevuto la mail con un codice di acquisto. Vi terrò aggiornati.

[ALX]

Ho visto che c'e' anche l'opzione cambia carta, non so se lo fai cosa succede.
Io adesso ho rimesso un altra carta, ma ovviamente adesso sono in attesa di una loro risposta, ritengo che sia assurdo che rimuovendo la carta, venga terminato un servizio pagato per un anno, le soluzione sono 2 o me lo riattivano o mi devono dare un rimborso.

Ciao quando hai messo la nuova carta di credito si sono presi 1 euro sotto forma di autorizzazione?

Ciao, rimborso ricevuto pochi giorni fa.