Aiuto, non voglio più spendere un €!!!

[F.C. Internazionale]

Salve a tutti ragazzi!!!!
Vi riporto l'ennesimo caso di ingiustizia di Peugeot!!! Domenica mattina ero in statale sotto il sole cocente con il clima acceso, ero in macchina da un'ora e da 15 min si camminava a passo d'uomo. In macchina eravamo in quattro ragazzi più un bambino e ad un certo punto ad auto ferma, sento un gran colpo non meglio localizzato e la macchina comincia a tremare. D'istinto penso m'avessero tamponato ma non era così, allora accosto sulla piazzola di sosta dopo un paio di metri (statale a due corsie senza corsia di soccorso!). Spengo l'auto e riprovo ad accenderla e non sento niente, accendo il clima e sento di nuovo un fortissimo rumore dal vano motore e l'auto riprende a vibrare, così provo e riprovo con e senza il clima e capisco che c'è un problema alla ventola quando attacca, sino a quando non attacca più e la temperatura comincia a salire sino a 100°. Con l'aiuto della stradale esco in contro senso all'uscita che avevo appena passato e chiamo il numero verde Peugeot. Premetto che l'auto è del 2004 ma l'anno scorso ho esteso la garanzia (500 euri tondi tondi!!). Arriva il carro attrezzi che porta me e la leona al rimessaggio più vicino e il numero verde mi dice che il Lunedì (ieri) avrebbero mandato l'auto alla mia officina di fiducia Peugeot. Rientro a casa in taxi (anche questo pagato da Peugeot!) sicuro di risolvere il tutto in garanzia ma......ma comincia l'agonia!!! Ieri mi dicono che l'auto verrà portata al centro Peugeot più vicino (Monopoli e io sono di Bari...50 km!) e che se voglio portarla dalla mia officina devo pagare 150 €, così accetto di effettuare l'operazione a Monopoli tanto penso saranno tutti preparati allo stesso modo!!! Immediatamente mi reco a Monopoli per speigare il tutto e non appena arriva la macchina il capo officina sente il rumore e dice: "è la ventola rotta, dovuta ad una botta, vedi c'è la targa piegata!!!!). Provo a spiegarli che il tutto è avvenuto a macchina accesa ma FERMA e lui mi dice che farà richiesta a Peugeot e vedremo. Ieri sera mi chiama e dice Peugeot non autorizza in garanzia, morale quasi 200 € per il tutto. Oggi ho chiamato il call-center e mi dicono che passeranno la segnalazione a chi di competenza ma che ho pochissime speranze. Sono tornato a Monopoli (altri 100 km and. e rit.!!) e la macchina era smontata e qui ho avuto la prova della malafede dei meccanici: smontandi il paraurti c'è una barra orizzontale d'acciao che dista dalla sede della ventola circa 30 cm ed è prticamente intatta, neanche graffiata!! Ora mi chiedo come potrei prendere una botta alla ventola (spaccandola al centro e su un raggio) senza scalfire la medesima barra nè il pararti??? Peugeot dice che si tratta di un pezzo che non può rompersi da solo!!! Ma se fosse stato un incidente non avrei avuto diritto al traino dell'auto, al trasporto dei passeggeri e all'auto sostitutiva senza spendere un euro!!!!
Al momento hanno ordinato il pezzo ed io ho intezione di scrivere a AL VOLANTE e QUATTRORUOTE passando per il legale. Secondo voi c'è qualcos'altro che posso fare per avere giustizia? Dimenticavo che tre mesi fa ho sotituito il volano in garanzia pagando però il 20% della nuova frizione e già questo non mi garba.
Scusate se mi sono dilungato, ma ho bisongno di consigli!!!!

Grazie a tutti

EX possessore felice di una 307 1,6 Hdi Fap

[P.J.^]

http://www.peugeotclub.it/forum/viewtop ... f=5&t=2575 .Il commento di Cinz 63 mi sembra appropriato al tuo caso.

[lukebs]

cavoli, davvero una gran brutta disavventura...spiace solo che dopo tutte le varie fasi perfettamente sistemate dall'assistenza Peugeot (vista la garanzia) abbiano fallato proprio sulla riparazione visto che il danno era strutturale e non causato dall'utente dell'auto!
prova a metterla giù dura col call center e senti che dice pure un legale!

auguri

[Auro]

Ti hanno detto una di quelle stronzata da far venire la pressione a 200, roba da matti, ho preso una colomba a 150 Km/h, mi ha frantumato tutta la griglia di plastica che c'è tra la calandra e la ventola del radiatore, abbiamo tolto i pezzi di plastica (e di colomba....) incastrati anche tra le pale della ventola CHE NON SI E' ROTTA e sono passati ormai più di quattro anni dall'accaduto, per la botta sono saltati anche i quattro gancetti che tengono ferma la parte superiore nera della calandra.
E' chiaro che nel tuo caso vi era un difetto strutturale congenito, anche perchè la ventola è così lontana dal paraurti che per danneggiarla devi prendere qualcosa di lungo ed appuntito tale da sfondare la calandra, i segnali che resterebbero sul frontale sarebbero molto visibili, altro che targa un pò piegata.
Vai con un legale ed andateci pesante perchè credo vogliano fare i furbi, oppure sono proprio incompetenti.

[chicco67]

Io farei anche tante belle foto della ventola rotta

[Max307cc]

Salve a tutti ragazzi!!!!
Vi riporto l'ennesimo caso di ingiustizia di Peugeot!!!

Scusa la domanda... ma cosa centra Peugeot? E' l'officina che è cagna!
Se a Peugeot gli dicono che è una botta... Peuogeot dice che non è in garanzia! (e tra l'altro come tu stesso dici tutti gli altri interventi te li hanno fatti in garanzia)
Qui parliamo sempre di Peugeot... ma in realtà le officine riconosciute sono altra cosa.
Ed è altrettanto vero che in realtà non proprio metropolitane come la tua, è ancora più probabile imbattersi in dei cani.
Me su questo purtroppo la casa madre può avere controllo sino ad un certo punto.
Tutto il resto del racconto è ineccepibile!

Insomma... diciamo che il meccanico ha voglia di "ciucciare" 200 eurozzi ad un forestiero. Ma di questo non ha certo colpa Peugeot!

[lukebs]

Salve a tutti ragazzi!!!!
Vi riporto l'ennesimo caso di ingiustizia di Peugeot!!!

Scusa la domanda... ma cosa centra Peugeot? E' l'officina che è cagna!
Se a Peugeot gli dicono che è una botta... Peuogeot dice che non è in garanzia! (e tra l'altro come tu stesso dici tutti gli altri interventi te li hanno fatti in garanzia)
Qui parliamo sempre di Peugeot... ma in realtà le officine riconosciute sono altra cosa.
Ed è altrettanto vero che in realtà non proprio metropolitane come la tua, è ancora più probabile imbattersi in dei cani.
Me su questo purtroppo la casa madre può avere controllo sino ad un certo punto.
Tutto il resto del racconto è ineccepibile!

Insomma... diciamo che il meccanico ha voglia di "ciucciare" 200 eurozzi ad un forestiero. Ma di questo non ha certo colpa Peugeot!

anche questo è vero, può essere come dice Max, oppure non hanno voglia di sbattersi per farti passare il pezzo in garanzia

[Fox is Back!!!]

che jella!mi spiace!
cmq è anche vero quello che dice max,se loro dicono che è rotta non arriva in garanzia se non gli dicono come mia si è rotta!
se dicono che è una botta,loro non sanno tutta la tua vicenda,e giustamente si fidano del conce non del privato!

[P.J.^]

che jella!mi spiace!
cmq è anche vero quello che dice max,se loro dicono che è rotta non arriva in garanzia se non gli dicono come mia si è rotta!
se dicono che è una botta,loro non sanno tutta la tua vicenda,e giustamente si fidano del conce non del privato!

Ebbe' il conce fa gli interessi suoi e della Peugeot...

[Max307cc]

che jella!mi spiace!
cmq è anche vero quello che dice max,se loro dicono che è rotta non arriva in garanzia se non gli dicono come mia si è rotta!
se dicono che è una botta,loro non sanno tutta la tua vicenda,e giustamente si fidano del conce non del privato!

Ebbe' il conce fa gli interessi suoi e della Peugeot...

No caro P.J., un meccanico solo perchè ha la scritta Peugeot appesa fuori ti assicuro che non fà gli interessi della casa madre ma i SUOI! (ergo... 200€ che prima di stasera mi metto in tasca! "pochi", maledetti e subito!)
Leggermente diversa la cosa nelle Filiali Ufficiali gestite direttamente da Peugeot Italia (che per quanto ne so trovi esclusivamente in alcune grandi città del centro-nord)

[massy-77]

sono entrate molte macchine danoi in concessionaria con un problema simile e la colpa è sempre di un oggetto estraneo che si conficca all'interno.

[fabry65]

Ciao.
Hai perfettamente ragione ma quando ci capitano certe cose con Peugeot e concessionari è battaglia persa.
Poi c'è anche chi li difende e con quale ardore e coraggio. Chissà perchè!!!!!!!!
Tira avanti ancora un po' e poi addio PEUGEOT!
Ce ne hanno fatte troppe.

[bobkent]

Allucinante il comportamento del concessionario Peugeot!
Quoto anch'io Max, questi si fanno solo i loro interessi. A questo punto direi che la minaccia di passare tutto a un legale sia la cosa migliore, salvo poi attuarla sul serio se non si hanno risposte positive. In bocca al lupo!

[Max307cc]

Ciao.
Hai perfettamente ragione ma quando ci capitano certe cose con Peugeot e concessionari è battaglia persa.
Poi c'è anche chi li difende e con quale ardore e coraggio. Chissà perchè!!!!!!!!
Tira avanti ancora un po' e poi addio PEUGEOT!
Ce ne hanno fatte troppe.

Ce l'avevi con qualcuno in particolare? No perchè mi pare che nessuno li abbia "difesi".
E' solo che bisogna analizzare con realismo le cose, non "sparare tanto per sparare"
Poi... per l'amor di Dio, abbandona pure Peuogeot... magari passa all'affidabilità tedesca di Opel...
ti auguro di demolirla perchè ha sbiellato ad 80.000Km come la mia ex Astra.

[massy-77]

dai ragazzi non parliamo sempre male di peugeot, con il mio lavoro di meccanico ne ho viste di cotte e di crude su auto italiane francesi tedesche giapponesi ecc ecc.
non tutte le concessionarie fanno schifo e poi si sa che in giro c'è gente che oltre a lavorare frega la gente. bisogna essere un po piu svegli e magari sentire paragoni di piu meccanici e piu concessionarie.